IT Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Der/die Techniker/in am Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für Kunden, um technische Unterstützung zu erhalten.
Er/sie installiert, bewertet, behebt Fehler, wartet und aktualisiert die Computer und Geräte verschiedener Art, einschließlich Kopierer, Drucker und Scanner, aller Nutzer, damit sie optimal funktionieren.
Er/Sie erstellt eine geeignete Supportdokumentation, um allen Nutzern zu helfen, alle ihre Probleme schnell zu lösen. Sie wünschen sich einen vielseitigen Job? Dann sind Sie unser neues Teammitglied.
Aufgaben, die Sie begeistern werden
Entgegennahme und Registrierung, Priorisierung aller Vorfälle und Anfragen von Nutzern
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Änderungen und beim Problemmanagement leisten
- Stellen Sie dedizierte Benutzerdienste mit möglichst geringen Auswirkungen auf die Geschäftsaktivitäten des Unternehmens wieder her
- Stellen Sie dem IT-Management relevante und nützliche Informationen zur Verfügung
- Benutzer in Office-Tools schulen und sie für die IT-Sicherheit sensibilisieren
- Installieren, Fehlerbehebung bei Arbeits- und Produktionsrechnern
- Packen und Bereitstellen von Betriebssystemen und Anwendungen
Voraussetzungen, die Sie mitbringen
Ausbildung EFZ in Informatik oder gleichwertiger Abschluss
- Nachgewiesene Erfahrung als Helpdesk-Techniker oder in einer anderen Rolle im Kundensupport
- Kenntnisse der Bürotechnik und -produkte, im Speziellen Microsoft, von Datenbanken und Fernsteuerung
- Fähigkeit, grundlegende technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
- Ruhige Haltung auch in Notsituationen, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Muttersprache Französisch oder Deutsch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache. Fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch
- Führerschein B (Auto), um zu den zahlreichen Standorten zu gelangen
- ITIL Foundation V3-Zertifizierung willkommen
Vorteile, die wir Ihnen bei Feller bieten
Vielseitige, entwicklungsfähige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem lebhaften und erfolgreichen Unternehmen
- Moderne Infrastruktur
- Gute Anstellungsbedingungen und vorbildliche Sozialversicherungsleistungen
- Stellenantritt: nach Vereinbarung
Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen
Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an:
FELLER PIVOTAGES AG, HR-Abteilung, Lebernstrasse 47, CH-2540 Grenchen
Tel: , -
Stelleninserat PDF
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Digital Service Desk
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz ETA SA Manufacture Horlogère Suisse Vollzeit**Stellenbeschreibung**:- Eingabe von Problemfällen und Anfragen für First und Second Level Support in das Ticketing-Tool, Bearbeitung sowie Status-Nachverfolgung der Serviceanfragen und laufenden Fällen. Verfolgung und Dokumentation der Tickets in unserem Ticketing-System, um Nutzeranfragen zu bearbeiten, zu priorisieren und zuzuweisen.- Koordination der...
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Digital Service Desk
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz ETA SA Manufacture Horlogère Suisse Vollzeit**Stellenbeschreibung**:- Eingabe von Problemfällen und Anfragen für First und Second Level Support in das Ticketing-Tool, Bearbeitung sowie Status-Nachverfolgung der Serviceanfragen und laufenden Fällen. Verfolgung und Dokumentation der Tickets in unserem Ticketing-System, um Nutzeranfragen zu bearbeiten, zu priorisieren und zuzuweisen.- Koordination der...
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Digital Service Desk
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz ETA SA Manufacture Horlogère Suisse Vollzeit**Description du poste**:- Saisi et traitement des incidents et des requêtes de First and Second Level Support dans l'outil de ticketing, et faire le suivi auprès des utilisateurs de l'état d'avancement des demandes de service et des incidents en cours.- Suivi et documentation des tickets dans notre système de ticketing afin de traiter, prioriser et...
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Digital Service Desk
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz ETA SA Manufacture Horlogère Suisse Vollzeit**Description du poste**:- Saisi et traitement des incidents et des requêtes de First and Second Level Support dans l'outil de ticketing, et faire le suivi auprès des utilisateurs de l'état d'avancement des demandes de service et des incidents en cours.- Suivi et documentation des tickets dans notre système de ticketing afin de traiter, prioriser et...
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Purchasing Agent
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz Breitling Vollzeit**Depuis 1884, Breitling s'est forgé une réputation mondiale pour ses montres de haute précision, son rôle de pionnier dans le développement du chronographe-bracelet et son engagement sans compromis pour l'excellence du design. Réputée pour son esprit d'innovation, elle s'est également taillée une place de choix dans le monde de la science, du sport...
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It System Engineer
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz BMC Switzerland AG VollzeitIhr Aufgabengebiet:Installation und Wartung von Arbeitsplatz-, Server-, Cloud-, LAN- und Firewall InfrastrukturenWeiterführung der Standardisierungs- und Automatisierungs-StrategieKonzeptionierung, Umsetzung und Dokumentation von Projekten in der ITSie halten die Infrastruktur aktuell und somit auf einem hohen SicherheitslevelBetriebsunterstützung im...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN-Partner nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat unser ROCKEN-Partner sein über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten. Heute baut das Unternehmen auf seinem grossen...
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Agent de Contrôle Technique 100%
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz Valjob Vollzeit**Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?**ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour l'un de nos clients le profil suivant:Homologations,...
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Financial Accountant
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz Catherine BIAUDET Consultant indépendant pour Hunteed VollzeitThis company is a premium, Swiss, bike brand.Established in 1994, the company employs approximately 170 people, worldwide.It is headquartered in Grenchen, Switzerland where it also has its own research and development facility; the Impec Lab. bikes meet the highest standards in quality, design and manufacturing and the company invests heavily in research and...
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Immobilienmakler:in 100%
vor 4 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz Properti AG VollzeitSales Immobilienmakler:in 100% (w/m/d) – Grenchen Sales GrenchenFull timeJetzt bewerbenJob Beschreibung Bewirb dich jetzt für die Position Immobilienmakler:in 100% (w/m/d) – Grenchen und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr?...
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Immobilienmaklerprofi 100%
vor 4 Wochen
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Aufstieg als Immobilienmakler:in 100%
vor 4 Wochen
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Aufstieg als Immobilienmakler:in 100%
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 4 Wochen
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