Helpdesk Agent, Kundensupport 100% in Givisiez
vor 3 Wochen
Helpdesk Agent, Kundensupport 100% in Givisiez
TSG est un leader européen en équipements et services pour la distribution multi-énergies, avec plus de 5 500 collaborateurs répartis dans 30 pays. Forte de 38 années d'expérience, TSG Switzerland SA est un partenaire fiable en pleine croissance, notamment dans les domaines des bornes de recharge et des prestations de service. Nous offrons des solutions clé en main aux exploitants de stations-service et aux entreprises de transport, y compris des systèmes de transaction et de paiement.
Dans le cadre de notre développement stratégique, nous recherchons actuellement un(e) agent(e) Helpdesk / Support client 100% pour rejoindre notre équipe chez TSG Switzerland SA. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès dans la mobilité durable.
Vos tâches principales- a) Support technique à la clientèle et gestion complète des pannes conformément aux divers contrats de maintenance et conventions en vigueur, comprenant entre autres:
- Accueil téléphonique professionnel
- Identification du problème
- Recueil des informations nécessaires au diagnostic
- Solution immédiate en intervenant par remote et/ou recherche de solutions en interne
- Rappel des clients afin de s'assurer du bon état de fonction de la station
- Saisie informatique des opérations
- Feedback auprès du responsable de service
- b) Coordination des ordres d'intervention et transmission en cas de nécessité aux techniciens externes et/ou aux sous-traitants en accord avec les principes en vigueur et dans le respect des intérêts de l'entreprise.
- c) Service de piquet le soir et le week-end selon le plan piquet. Une augmentation du nombre de piquet peut être demandée sur une période donnée en fonction des besoins de l'entreprise.
- d) Activités techniques liées au Helpdesk et au département Service, telles que:
- Statistiques
- Récupération manuelle des données client
- (Auto-)formation continue sur les systèmes
- Analyses détaillées des pannes récurrentes et feedback aux responsables service/engineering
- Demandes diverses engineering
- Updates à distance
- Bilingue français/allemand, I' italien est un atout
- A l'aise dans les contacts téléphoniques avec les clients.
- Excellente compétence technique (informatique, électronique, etc.) ou pouvant démontrer un grand intérêt pour la technique
- Capacité d'analyses
- Bien organisée et apte à gérer la pression
- Motivé et à l'aise dans le travail d'équipe
- Apte à travailler en horaire flexible
- Une belle opportunité de développement dans une entreprise internationale à dimension humaine
- Une politique de soutien à la formation continue
- Des prestations sociales attractives
Plus d'informations sur nos activités :
Intéressé/e ? Veuillez postuler par email à l'adresse suivante : frederique.- ou par poste : TSG Switzerland SA, à l'att. de Mme Grasland, Rte du Crochet 7, 1762 Givisiez.
Spontane BewerbungWenn Sie keinen passenden Job gefunden haben, können Sie sich jederzeit proaktiv bewerben. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der gewünschten Aktivität, des frühestmöglichen Eintrittstermins und das gewünschte Gehalt vorzugsweise per E-Mail oder per Post.
TSG Switzerland AGHR Abteilung
Rte du Crochet 7
1762 Givisiez
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Helpdesk Agent, Kundensupport 100% in Givisiez
Vor 2 Tagen
Givisiez, Freiburg, Schweiz TSG Switzerland SA VollzeitHome/Bei uns arbeiten/Helpdesk Agent, Kundensupport 100% in Givisiez (m/w/d) GivisiezHelpdesk Agent, Kundensupport 100% in Givisiez (m/w/d)TSG est un leader européen en équipements et services pour la distribution multi-énergies, avec plus de 5 500 collaborateurs répartis dans 30 pays. Forte de 38 années d'expérience, TSG Switzerland SA est un...
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de projet, 80- 100%, givisiez
Vor 2 Tagen
Givisiez, Freiburg, Schweiz Geotest AG VollzeitGEOTEST|Über uns|Ingénieur-géotechnicien, de projetGeotestJobsIngénieur.e-gé, 80-100%Givisiez GEOTEST SA est le principal prestataire suisse de services en géosciences. Elle emploie près de 200 personnes à son siège social, à Zollikofen (BE), et dans ses six sites répartis sur l'ensemble de la Suisse. Notre succès se fonde sur un réseau...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz Geotest AG VollzeitGEOTEST|Über uns|Ingénieur-géotechnicien, de projetGeotestJobsIngénieur-géotechnicien, de projet80- 100%, Givisiez GEOTEST SA est le principal prestataire suisse de services en géosciences. Elle emploie près de 200 personnes à son siège social, à Zollikofen (BE), et dans ses six sites répartis sur l'ensemble de la Suisse. Notre succès se fonde...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz Geotest AG VollzeitGEOTEST|Über uns|Ingénieur-géotechnicien, de projetGeotestJobsIngénieur-géotechnicien, de projet80- 100%, Givisiez GEOTEST SA est le principal prestataire suisse de services en géosciences. Elle emploie près de 200 personnes à son siège social, à Zollikofen (BE), et dans ses six sites répartis sur l'ensemble de la Suisse. Notre succès se fonde...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz Geotest AG VollzeitGEOTEST|Über uns|Ingénieur-géotechnicien, de projetGeotestJobsIngénieur-géotechnicien, 80-100%Givisiez GEOTEST SA est le principal prestataire suisse de services en géosciences. Elle emploie près de 200 personnes à son siège social, à Zollikofen (BE), et dans ses six sites répartis sur l'ensemble de la Suisse. Notre succès se fonde sur un...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz Geotest AG VollzeitGEOTEST|Über uns|Ingénieur-géotechnicien, de projetGeotestJobsIngénieur-géotechnicien, 80-100%Givisiez GEOTEST SA est le principal prestataire suisse de services en géosciences. Elle emploie près de 200 personnes à son siège social, à Zollikofen (BE), et dans ses six sites répartis sur l'ensemble de la Suisse. Notre succès se fonde sur un...
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Psychologue stagiaire, RFSM Givisiez
vor 20 Stunden
Givisiez, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg - Staat Freiburg VollzeitQui sommes-nous?Le Réseau fribourgeois de santé mentale (RFSM) est rattaché à la Direction de la santé et des affaires sociales (DSAS). Le RFSM est un pôle de compétences médicales, infirmières et psychosociales spécialisé en santé mentale.Pourquoi nous rejoindre ?L'Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et...
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Agent/e de Tri Des Journaux à 50%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz leteam sa Vollzeit**Description de l'entreprise**Vous êtes matinale ? cette mission est pour vous Pour un de nos clients à Givisiez, nous sommes à la recherches d'un agent/e de tri à 50% pour les journaux.- Lundi 03h00 - 08h45- Mardi à vendredi 03h00 - 05h50Il est également nécessaire de bénéficier du permis de conduire voiture avec examen réussi sur une boîte à...
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Filialleiter 100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit**Filialleiter 100% (a)**Standort: GivisiezUnser Auftraggeber ist schweizweit der marktführende Autoscheiben-Spezialist. Man repariert, ersetzt und tönt Autoscheiben in bester Qualität. In 30 Filialen in der Schweiz bietet man den Kunden raschen und unkomplizierten Service. Für die Filiale in Givisiez suchen wir nun einen Filialleiter.**Ihr Profil**-...
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Filialleiter 100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit**Filialleiter 100% (a)**Standort: GivisiezUnser Auftraggeber ist schweizweit der marktführende Autoscheiben-Spezialist. Man repariert, ersetzt und tönt Autoscheiben in bester Qualität. In 30 Filialen in der Schweiz bietet man den Kunden raschen und unkomplizierten Service. Für die Filiale in Givisiez suchen wir nun einen Filialleiter.**Profil**-...
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Marketing Koordinator/in 80-100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz SCOTT SPORTS VollzeitSCOTT Sports SA ist ein internationales Sportartikelunternehmen. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten weltweit Fahrräder, Motorsport, Skier und Laufsportprodukte. Um unser Team in Givisiez (Schweiz) zu verstärken, suchen wir einen**Marketing Koordinator/in 80%-100%**Deine Aufgaben:- Du bist für die Umsetzung von Marketing und Kommunikation...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz TSG Switzerland SA VollzeitHome/Bei uns arbeiten/Vertriebsingenieur/in – Elektrische Infrastruktur 80-100% in der Deutschschweiz Vollzeit GivisiezVertriebsingenieur/in – Elektrische Infrastruktur 80-100% in der DeutschschweizHeute sind es mehr als 5000 Mitarbeiter in 30 Ländern und morgen werden viele neue Talente und Arbeitskräfte zu TSG stossen, um unser starkes Wachstum zu...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz TSG Switzerland SA VollzeitHome/Bei uns arbeiten/Vertriebsingenieur/in – Elektrische Infrastruktur 80-100% in der Deutschschweiz Vollzeit GivisiezVertriebsingenieur/in – Elektrische Infrastruktur 80-100% in der DeutschschweizHeute sind es mehr als 5000 Mitarbeiter in 30 Ländern und morgen werden viele neue Talente und Arbeitskräfte zu TSG stossen, um unser starkes Wachstum zu...
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Givisiez, Freiburg, Schweiz TSG Switzerland SA VollzeitHome/Bei uns arbeiten/Vertriebsingenieur/in – Elektrische Infrastruktur 80-100% in der Deutschschweiz Vollzeit GivisiezVertriebsingenieur/in – Elektrische Infrastruktur 80-100% in der DeutschschweizHeute sind es mehr als 5000 Mitarbeiter in 30 Ländern und morgen werden viele neue Talente und Arbeitskräfte zu TSG stossen, um unser starkes Wachstum zu...
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Agent d'entretien des jardins
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz BF Services VollzeitPoste d'agent d'entretien intérieur et extérieur à 100% Agent d'entretien de nettoyage et jardins à 100%Description de l'emploi d'agent d'entretien :Taille des haies, arbustes, graminéesTaille de soins aux grands arbresPlantationTonte de gazonFauchage de prairieTraitement phytosanitaireDéneigement en hiverCe que nous attendons :Personne ayant de...
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Teamleiter Debitoren 80-100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz Debrunner Acifer VollzeitDie **Debrunner Koenig Gruppe** mit Hauptsitz in St. Gallen ist ein schweizweit tätiges Grosshandelsunternehmen mit den Geschäftsbereichen Bewehrungen, Stahl & Metalle, Metall Service sowie Technische Produkte für Bau, Industrie und Gewerbe. Zur Gruppe gehören Debrunner Acifer AG, Debrunner Acifer Bewehrungen AG, Metall Service Menziken AG und die...
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Soudeur 80-100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz SINEF AG VollzeitSINEF SA et ses filiales, fortes de plus de 140 collaborateurs, actives en Suisse occidentale,proposent des services et des conseils à haute valeur ajoutée dans les domaines de l'eau et del'énergie.Pour développer notre activité au sein de l'unité Industrie à Givisiez, nous recherchons pour unedate à convenir un(e)**Soudeur 80-100%...
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Tuyauteur 80-100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz SINEF AG VollzeitSINEF SA et ses filiales, fortes de plus de 140 collaborateurs, actives en Suisse occidentale,proposent des services et des conseils à haute valeur ajoutée dans les domaines de l'eau et del'énergie.Pour développer notre activité au sein de l'unité Industrie à Givisiez, nous recherchons pour unedate à convenir un(e)**Tuyauteur 80-100%...
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Employé D'exploitation Gaz 80-100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz SINEF AG VollzeitSINEF SA et ses filiales, fortes de plus de 140 collaborateurs, actives en Suisse occidentale,proposent des services et des conseils à haute valeur ajoutée dans les domaines de l'eau et del'énergie.Afin de compléter notre équipe au sein de notre siège à Givisiez, nous recherchons pour unedate à convenir un(e)**Employé d'exploitation gaz 80-100%...
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Technicien Service Client Cvs 80-100%
vor 1 Woche
Givisiez, Freiburg, Schweiz SINEF AG VollzeitSINEF SA et ses filiales, fortes de plus de 140 collaborateurs, actives en Suisse occidentale,proposent des services et des conseils à haute valeur ajoutée dans les domaines de l'eau et del'énergie.Pour compléter l'unité Installation à Givisiez, nous recherchons pour une date à convenir un(e)**Technicien service client CVS 80-100% (h/f)**Votre...
