Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

vor 4 Wochen


St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz DynaNet GmbH Vollzeit
StellenbezeichnungMitarbeiter 1st/2nd Level Support (m/w/d %

Wer wir sind

Die Kernkompetenz von DynaNet ist die Auslagerung von kompletten IT-Infrastrukturen. Dank unserer methodischen Vorgehensweise können wir unseren Kunden innerhalb kurzer Zeit eine optimierte Arbeitsumgebung – den digitalen Arbeitsplatz – zur Verfügung stellen. Dank vieler zufriedener Kunden und spannenden Projekten wachsen wir stetig, bald auch mit dir? Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n neue/n Mitarbeiter/in im 1st/2nd Level Support am Standort St. Gallen.

Dein künftiges Handlungsfeld

  • Kundenbetreuung im 1st/2nd Level Support (Citrix-/Microsoft-Infrastruktur)
  • Mitarbeit und/oder Leitung von Projekten bei Cloud-Transformationen
  • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur
  • Koordination zwischen Kunden und Software-Lieferanten
  • Produkte-Evaluation und Beratung

Was du für diese Funktion mitbringst

  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Client, Server, Office)
  • Kenntnisse in Cloud-Computing (MS365, Teams, Azure, Exchange etc.)
  • Freude im Umgang mit Menschen sowie eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Deutsch als Muttersprache und eine solide Ausdrucksweise

Wir über uns

Bei DynaNet sind wir ein Team Flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und Du-Kultur werden bei uns grossgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, indem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert. Abwechslungsreiche wie herausfordernde Aufgaben und interessante Projekte stehen an der Tagesordnung. Neben spannenden Kundenprojekten erwarten dich auch interne Projekte zur weiteren Entwicklung innovativer Lösungen.

Eine gesunde WorkLife Balance ist uns wichtig

Wer täglich Höchstleistungen erbringen will, muss auch seine Batterien in Ruhe aufladen können. Mobiles Arbeiten ist bei uns nichts neues. Wir möchten dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life Balance ermöglichen. Bei uns erhältst du 5 Wochen frei wählbaren Urlaub für höchste Flexibilität.

Wir investieren in deine Entwicklung

Die Welt der Informatik entwickelt sich rasant und wir uns mit ihr Die Entwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns entsprechend sehr wichtig. Wir unterstützen dich gerne bei individuellen Weiterbildungen. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter, um unsere Kunden stets mit passenden und innovativen Lösungen bedienen zu können. Dich erwartet ausserdem ein hoch qualifiziertes und langjähriges Team, welches sein Wissen gerne mit dir teilt.

DynaNet steht für mehr als eine faire Bezahlung

Ein faires Gehalt ist selbstverständlich. Uns ist die Freude an der Arbeit und ein gelebtes Miteinander ebenso wichtig. Dafür setzen wir uns aktiv ein. Gemeinsame Teamevents gehören da einfach dazu. Bei uns kannst du dich aktiv einbringen und mit deinem Einsatz etwas bewegen. Unsere Mitarbeitenden werden in Entscheidungen eingebunden und leisten einen wichtigen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.

Trete mit uns in Kontakt / Bewerbungskontakt

Bei Fragen steht dir unser Herr Remo Tschirky gerne per Email ) oder Telefon zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

ArbeitgeberArbeitspensumVollzeitArbeitsort Schachenstrasse 2, St. GallenVeröffentlichungsdatum Januar 9, 2023PDF-Export Als PDF exportierenJetzt bewerbenAnstellung: Mitarbeiter 1st/2nd Level Support (m/w/d %Name*E-Mail*Telefonnummer*Motivationsschreiben​AnhängenLebenslauf & weitere Dokumente​AnhängenTelefonnummerBewerbung einreichen

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    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Betreuung von externen Kunden- Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung- Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden- Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse- Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden- laufender...


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