Head of Customer Service 100%

vor 4 Wochen

Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit
Head of Customer Service 100%For the development of our office in Breda we are offering an interesting role as
Head of Customer Service 100% Jansen inspires, builds upon past experiences, and unerringly strikes new paths. As an international family company with roots in Switzerland, Jansen develops, produces, and distributes steel profile systems as well as plastic products for various segments of the construction industry. Become part of a motivated team and help ensure the future success of the Jansen Group with some 600 employees.
Responsibilities
  • Leading, managing and supporting the team to achieve optimized customer experience
  • Responsibility to organize team professionally whilst following and and adapting processes
  • Identifying, building and maintaining positive internal and external stakeholder relationships
  • Identifying and strategizing growth opportunities with the sales team
  • Overviewing and enforcing payment reliabilities, terms, bonuses and credit limits
  • Correct and timely preparation of customer enquiries in context of quotations, orders, deliveries
  • Handle difficult situations with professionalism
  • Collaborate with the headquarter in Switzerland on operational and project specific topics
  • Improve internal processes between the different departments (sales, logistics, etc.)
Requirements
  • Excellent communication skills, both written and verbal (English and French)
  • Several years experience in customer service or in the building industry
  • Demonstrable customer service skills and a strong commitment to delivering exceptional service
  • Strong problem-solving abilities and pro-active thinking
  • Experience working in a fast-paced environment
  • Highly organized with attention to details
  • Empathetic, and focused on providing high-quality solutions
What we offer
  • Working in an international environment for a family owned business
  • The ability to grow and take over responsibility
  • The possibility to create its own work environment
  • Take on responsibilities, not tasks
We are looking forward to your application.

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Mitarbeiter Vertriebscontrolling Und

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Jansen AG- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung- Vertrieb, Key Accounting- Zur zukünftigen Weiterentwicklung unseres Vertriebscontrollings suchen wir eine initiative Unterstützung als**Mitarbeiter Vertriebscontrolling und -Steuerung 100% (m/w)**: Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher...

  • Operativer Einkäufer

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Jansen AG Jobportal- Berufserfahrung- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung- Zur zukünftigen Weiterentwicklung unseres Bereichs Beschaffung suchen wir eine initiative Unterstützung als**operativer Einkäufer 100% (m/w) - befristet bis Ende September 2023**: Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges...

  • Operativer Einkäufer M/w)

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Zur zukünftigen Weiterentwicklung unseres Bereichs Beschaffung suchen wir eine initiative Unterstützung als**operativer Einkäufer 100% (m/w)**: Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt, fertigt und vertreibt Jansen Stahlprofilsysteme...

  • Operativer Einkäufer

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Zur zukünftigen Weiterentwicklung unseres Bereichs Beschaffung suchen wir eine initiative Unterstützung als**operativer Einkäufer 100% (m/w)**: Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt, fertigt und vertreibt Jansen Stahlprofilsysteme...

  • Fachspezialist Elektro und Service 80-100 %

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Swiss Photovoltaik GmbH Vollzeit

    Swiss Photovoltaik GmbHFührender Photovoltaikanbieter in der Deutschschweiz • seit 2008 • Rundum-Service • schlüsselfertige Realisierungvon Photovoltaikanlagen • über 1'300 Anlagen realisiert • Kleinanlagen für Ein- und Mehrfamilienhäuser • Megaprojekteauf Gewerbe- und Industriedächern • Indach- / Aufdachanlagen und aufgeständerte...

  • Manager Messen

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Berufserfahrung- Marketing / Kommunikation / Redaktion- Marketing, Kommunikation, PR- Zur zukünftigen Weiterentwicklung unseres Bereichs Marketing-Kommunikation suchen wir eine initiative Unterstützung als**Manager Messen & Events m/w 60%**:Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Jansen AG- Vertrieb, Key Accounting- Für einen unseren wichtigsten und langjährigen europäischen Vertriebspartner (indirekt Vertrieb) suchen wir aufgrund eines internen Wechsels einen engagierten und dynamischen**Key Account Manager (m/w)**:Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges...

  • Lead Buyer

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Jansen AG- Berufserfahrung- Einkauf, Materialwirtschaft, Logistik- Zur Verstärkung unseres Bereichs strategische Beschaffung resp. Supply Chain Management suchen wir Dich als**Lead Buyer (m/w)**:Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz...

  • Lead Buyer

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Jansen AG- Berufserfahrung- Technische Berufe (Sonstige)- Zur Verstärkung unseres Bereichs strategische Beschaffung resp. Supply Chain Management suchen wir Dich als**Lead Buyer (m/w)**: Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt,...

  • HR Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    HR Specialist (m/f) BGM & International 50-70% Jansen AG Jobportal Professional experience Office, administration, clerical work Human Resources, HR Your Tasks Enhancement of local operational health promotion, including deriving and implementing measures, as well as caring for the digital health app Responsibility for absenteeism management,...

  • Technischer Berater International

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Jansen AG Jobportal- Berufserfahrung- Zur zukünftigen Weiterentwicklung des Teams Objektvertrieb, -management und -technik international suchen wir eine initiative Unterstützung als**Technischer Berater international (m/w)**:Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit...

  • Auftragsabwicklung (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Lead Buyer

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Deine AufgabenAnalyse des relevanten Beschaffungsportfolios und Weiterentwicklung der Materialgruppenstrategie für die zugewiesenen Materialgruppen Definition und Implementierung von geeigneten Beschaffungsstrategien Kontinuierliche Beschaffungsmarktforschung, Optimierung der Lieferantenbasis, Benchmarking, etc. Sicherstellung einer optimalen Beschaffung...

  • Strategischer Einkäufer

    vor 1 Tag

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Strategischer Einkäufer (m/w)Jansen AG Berufserfahrung Technische Berufe (Sonstige)Zur Verstärkung unseres Bereichs strategische Beschaffung resp. Supply Chain Management suchen wir Dich als strategischer Einkäufer (m/w) Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln...

  • Monteur Photovoltaik 100%

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Swiss Photovoltaik GmbH Vollzeit

    Swiss Photovoltaik GmbHFührender Photovoltaikanbieter in der Deutschschweiz mit 35 Mitarbeitenden • seit 2008 • Rundum-Service • schlüsselfertige Realisierung von Photovoltaikanlagen • Über 1'300 Anlagen realisiert • Kleinanlagen für Ein- und Mehrfamilienhäuser • Megaprojekte auf Gewerbe- und Industriedächern • Indach- / Aufdachanlagen...

  • Software Koordinator 80-100%

    vor 4 Wochen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Software Koordinator 80-100% (m/w)Jansen AG Jobportal Berufserfahrung IT Projektmanagement, ProduktmanagementJansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt, fertigt und vertreibt Jansen Stahlprofilsysteme sowie Kunststoffprodukte für diverse...

  • Software Koordinator 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Software Koordinator 80-100% (m/w)Jansen AG Jobportal Berufserfahrung IT Projektmanagement, ProduktmanagementJansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt, fertigt und vertreibt Jansen Stahlprofilsysteme sowie Kunststoffprodukte für diverse...

  • Software Koordinator 80-100%

    vor 3 Wochen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz Jansen AG Vollzeit

    Software Koordinator 80-100% (m/w)Jansen AG Jobportal Berufserfahrung IT Projektmanagement, ProduktmanagementJansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt, fertigt und vertreibt Jansen Stahlprofilsysteme sowie Kunststoffprodukte für diverse...

  • Angehende Führungskraft Immobilien 20% – 100%

    Vor 5 Tagen

    Oberriet, Sankt Gallen, Schweiz properti Vollzeit

    Angehende Führungskraft Immobilien 20% – 100% (w/m/d) – Oberriet Bewirb dich jetzt für die Position Angehende Führungskraft Immobilien 20% – 100% (w/m/d) – Oberriet und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist...