Ingénieur-e d'intégration confirmé-e

Type de publication Offres d'emploi de l'Etat de Genève Date de publication6 mai 2024AuteurDépartement des institutions et du numérique , Office cantonal des systèmes d'information et du numériqueRémunérationclasse 19 Taux d'activité100%Type de contratContrat à durée indéterminéeDélai d'inscription Entrée en fonction
Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d'Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

Au sein de l'OCSIN, la direction des services d'infrastructure (DSI) est notamment responsable de l'exploitation des systèmes d'information de l'administration cantonale.
Au sein de la direction DSI, le service intégration (INT) orchestre le passage du développement à la recette puis, finalement, à la production. Il automatise l'exploitation des applications et est l'interface pour la DSI entre les fournisseurs d'applications, l'infrastructure et les services.

Le service Intégration (INT) inscrit son action dans une démarche DevSecOps. En lien avec les projets de développement et les entités en charge des infrastructures, il déploie en production des systèmes de haut niveau de service. Les buts poursuivis sont de maintenir les niveaux de services des actifs sous gestion de l'OCSIN tout en intégrant leurs croissances et les risques associés à leurs obsolescences. Le service est impliqué dans le maintien en condition opérationnelle 7jrs/7 et 24h/24 des systèmes sous gestion, dont les systèmes critiques désignés "bulle d'urgence" intégrant le SAE.

La mission principale du service INT aborde trois domaines d'action :

• L'intégration technique et le déploiement des solutions applicatives sur les environnements IT ;
• La conception et l'implémentation des actifs d'exploitation des systèmes et applicatifs sous gestion ;
• L'exploitation des systèmes en support en 2ème niveau du service d'exploitation.

Au sein du service INT, le secteur intégration industrialisée (INTINDU) a pour but de traiter un grand volume de projets d'intégration technique avec une charge de travail et des délais optimisés..

Dans ce cadre le secteur INTINDU assure ces missions :

• Implémenter les futures exploitations informatiques : plans de production, surveillance, industrialisation de déploiement, tests d'exploitabilité et mise en production ;
• Intégrer, installer et déployer des applications sur tous les environnements en respectant normes, coûts et délais ;
• Coordonner les activités d'ingénierie d'exploitation ;
• Apporter du conseil et de l'accompagnement sur les projets/releases applicatifs pour la composante d'exploitation IT ;
• Traiter sous délégation des pilotes d'exploitation les incidents et actes d'exploitation en second niveau.

En tant qu'ingénieur-e d'intégration au sein du secteur INTINDU, vous serez en charge d'un portefeuille d'applications (garant/te du respect de l'exploitabilité de ces applications et de la qualité des mises en production) et assurerez le rôle de responsable exploitation sur des projets informatiques.

En tant qu'ingénieur-e d'intégration, vous devrez notamment :

• Dans une démarche DevSecOps, intégrer l'application, organiser ses activités et implémenter les actifs d'exploitation (sondes, batchs, tests, industrialisation des déploiements) en respectant les normes, les coûts et les délais ;
• Réaliser les actions nécessaires à l'intégration, la mise en recette et en production des applications dans un objectif d'exploitabilité optimale, en respect du niveau de service attendu ;
• Effectuer la recette technique de l'application et notamment la vérification des exigences d'exploitabilité ;
• Rédiger/compléter la documentation d'exploitation de l'application et assurer la conduite de changement vers les pilotes d'exploitation afin de minimiser les actes assurés en N2 ;
• Maintenir en condition opérationnelle les services en s'assurant du fonctionnement des applications, de la sécurité des traitements et de l'intégrité des données dans des conditions d'exploitation réelle ;
• Assurer la veille technologique du secteur, conduire et participer activement aux différentes actions d'industrialisation et d'amélioration continue des pratiques, outils, nouvelles technologies afin de simplifier les processus de déploiement et d'exploitation des applications ;
• A la demande des gestionnaires de services du "Run" (incidents d'exploitation et gestion de production IT), intervenir en 2ème niveau sur les incidents de production et les actes de production courante.

Votre profilPrérequis

• Bachelor HES en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction.
• 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire.
• En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.

Contraintes du poste

• Assurer des permanences de piquets et des interventions en dehors des horaires standards.

Compétences métier

• Bonnes connaissances des processus et des bonnes pratiques ITIL v4 et plus spécifiquement dans le domaine Service Transition ;
• Bonnes connaissances des principes du DevSecOps ;
• Maitrise de l'ensemble du cycle d'intégration et de déploiement d'application au sein d'un site de production IT ;
• Maitrise de l'ensemble du cycle de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle de service IT et applicatif ;
• Maitrise des activités de l'intégration applicative ;
• Très bonnes connaissances des principes du DevSecOps et des moyens de déploiements applicatifs associés sur la chaîne CI / CD : Ansible, Git, GoCD, yaml ;
• Maitrise des principes et outils associés à la conteneurisation : Docker, Helm, OpenShift, Kubernetes, Kustomize, GitLab CI/CD ;
• Expérience d'un outil d'ordonnancement (conception d'un plan de production, réalisation de chaînes d'ordonnancement, suivi d'exécution), BMC/Control-M ;
• Bonnes connaissances des outils de surveillance IT : Jmeter, Nagios, OpsBridge, Splunk, Prometheus et Grafana ;
• Bonnes connaissances sur la mise en œuvre des tests techniques automatisés : Robot Framework ;
• Connaissances sur l'outil de diagnostic Dynatrace ;
• Compétences globales de l'IT et bonnes connaissances des familles de composants d'un environnement d'infrastructure ;
• Très bonne maitrise de Windows Server 2019 et 2022, et des environnements Linux/Unix Red Hat EL 9 ;
• Compétences sur les Middlewares suivants : Apache, Tomcat, IIS ;
• Bonne maitrise du scripting shell : korn shell, Powershell.

Compétences personnelles et relationnelles

• Dynamisme et capacité d'initiative ;
• Haut niveau d'autonomie, rigueur exemplaire et pragmatisme ;
• Volonté de transmettre et partager ses compétences et connaissances ;
• Polyvalent-e et curieux/se ;
• Capacité à travailler sous stress, vite et dans l'urgence ;
• Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d'expression ;
• Attitude positive et ouverte face aux clients (écoute, empathie, confiance en soi) ;
• Savoir gérer des situations conflictuelles ;
• Savoir se remettre en cause et être prêt-e à se former (formations personnelles ou techniques).

Vos avantagesVous serez impliqué(e)s au quotidien sur des projets portant sur la modernisation de la délivrance des services d'exploitation, notamment sur les axes de l'agilité et l'efficience des services délivrés.Vous participerez à la mise en œuvre d'un cloud-privé interne et au déploiement de la technologie conteneurisée au sein de l'OCSIN, et intégrerez une équipe qui se caractérise par ses valeurs de maitrise, de polyvalence, de solidarité, d'engagement de ses collaborateurs. Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l'égalité entre hommes et femmes est garantie. L'État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l'entité concernée à l'engagement. Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique. Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat. Suivez-nous sur Linkedin.
Observations

Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

Lieu de travail

Rue du Grand-Pré 64-66

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Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d'Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

Au sein de l'OCSIN, la direction des services d'infrastructure (DSI) est notamment responsable de l'exploitation des systèmes d'information de l'administration cantonale.
Au sein de la direction DSI, le service intégration (INT) orchestre le passage du développement à la recette puis, finalement, à la production. Il automatise l'exploitation des applications et est l'interface pour la DSI entre les fournisseurs d'applications, l'infrastructure et les services.

Le service Intégration (INT) inscrit son action dans une démarche DevSecOps. En lien avec les projets de développement et les entités en charge des infrastructures, il déploie en production des systèmes de haut niveau de service. Les buts poursuivis sont de maintenir les niveaux de services des actifs sous gestion de l'OCSIN tout en intégrant leurs croissances et les risques associés à leurs obsolescences. Le service est impliqué dans le maintien en condition opérationnelle 7jrs/7 et 24h/24 des systèmes sous gestion, dont les systèmes critiques désignés "bulle d'urgence" intégrant le SAE.

La mission principale du service INT aborde trois domaines d'action :

• L'intégration technique et le déploiement des solutions applicatives sur les environnements IT ;
• La conception et l'implémentation des actifs d'exploitation des systèmes et applicatifs sous gestion ;
• L'exploitation des systèmes en support en 2ème niveau du service d'exploitation.

Au sein du service INT, le secteur intégration industrialisée (INTINDU) a pour but de traiter un grand volume de projets d'intégration technique avec une charge de travail et des délais optimisés..

Dans ce cadre le secteur INTINDU assure ces missions :

• Implémenter les futures exploitations informatiques : plans de production, surveillance, industrialisation de déploiement, tests d'exploitabilité et mise en production ;
• Intégrer, installer et déployer des applications sur tous les environnements en respectant normes, coûts et délais ;
• Coordonner les activités d'ingénierie d'exploitation ;
• Apporter du conseil et de l'accompagnement sur les projets/releases applicatifs pour la composante d'exploitation IT ;
• Traiter sous délégation des pilotes d'exploitation les incidents et actes d'exploitation en second niveau.

En tant qu'ingénieur-e d'intégration au sein du secteur INTINDU, vous serez en charge d'un portefeuille d'applications (garant/te du respect de l'exploitabilité de ces applications et de la qualité des mises en production) et assurerez le rôle de responsable exploitation sur des projets informatiques.

En tant qu'ingénieur-e d'intégration, vous devrez notamment :

• Dans une démarche DevSecOps, intégrer l'application, organiser ses activités et implémenter les actifs d'exploitation (sondes, batchs, tests, industrialisation des déploiements) en respectant les normes, les coûts et les délais ;
• Réaliser les actions nécessaires à l'intégration, la mise en recette et en production des applications dans un objectif d'exploitabilité optimale, en respect du niveau de service attendu ;
• Effectuer la recette technique de l'application et notamment la vérification des exigences d'exploitabilité ;
• Rédiger/compléter la documentation d'exploitation de l'application et assurer la conduite de changement vers les pilotes d'exploitation afin de minimiser les actes assurés en N2 ;
• Maintenir en condition opérationnelle les services en s'assurant du fonctionnement des applications, de la sécurité des traitements et de l'intégrité des données dans des conditions d'exploitation réelle ;
• Assurer la veille technologique du secteur, conduire et participer activement aux différentes actions d'industrialisation et d'amélioration continue des pratiques, outils, nouvelles technologies afin de simplifier les processus de déploiement et d'exploitation des applications ;
• A la demande des gestionnaires de services du "Run" (incidents d'exploitation et gestion de production IT), intervenir en 2ème niveau sur les incidents de production et les actes de production courante.

Votre profilPrérequis

• Bachelor HES en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction.
• 5 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire.
• En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.

Contraintes du poste

• Assurer des permanences de piquets et des interventions en dehors des horaires standards.

Compétences métier

• Bonnes connaissances des processus et des bonnes pratiques ITIL v4 et plus spécifiquement dans le domaine Service Transition ;
• Bonnes connaissances des principes du DevSecOps ;
• Maitrise de l'ensemble du cycle d'intégration et de déploiement d'application au sein d'un site de production IT ;
• Maitrise de l'ensemble du cycle de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle de service IT et applicatif ;
• Maitrise des activités de l'intégration applicative ;
• Très bonnes connaissances des principes du DevSecOps et des moyens de déploiements applicatifs associés sur la chaîne CI / CD : Ansible, Git, GoCD, yaml ;
• Maitrise des principes et outils associés à la conteneurisation : Docker, Helm, OpenShift, Kubernetes, Kustomize, GitLab CI/CD ;
• Expérience d'un outil d'ordonnancement (conception d'un plan de production, réalisation de chaînes d'ordonnancement, suivi d'exécution), BMC/Control-M ;
• Bonnes connaissances des outils de surveillance IT : Jmeter, Nagios, OpsBridge, Splunk, Prometheus et Grafana ;
• Bonnes connaissances sur la mise en œuvre des tests techniques automatisés : Robot Framework ;
• Connaissances sur l'outil de diagnostic Dynatrace ;
• Compétences globales de l'IT et bonnes connaissances des familles de composants d'un environnement d'infrastructure ;
• Très bonne maitrise de Windows Server 2019 et 2022, et des environnements Linux/Unix Red Hat EL 9 ;
• Compétences sur les Middlewares suivants : Apache, Tomcat, IIS ;
• Bonne maitrise du scripting shell : korn shell, Powershell.

Compétences personnelles et relationnelles

• Dynamisme et capacité d'initiative ;
• Haut niveau d'autonomie, rigueur exemplaire et pragmatisme ;
• Volonté de transmettre et partager ses compétences et connaissances ;
• Polyvalent-e et curieux/se ;
• Capacité à travailler sous stress, vite et dans l'urgence ;
• Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d'expression ;
• Attitude positive et ouverte face aux clients (écoute, empathie, confiance en soi) ;
• Savoir gérer des situations conflictuelles ;
• Savoir se remettre en cause et être prêt-e à se former (formations personnelles ou techniques).

Vos avantagesVous serez impliqué(e)s au quotidien sur des projets portant sur la modernisation de la délivrance des services d'exploitation, notamment sur les axes de l'agilité et l'efficience des services délivrés.Vous participerez à la mise en œuvre d'un cloud-privé interne et au déploiement de la technologie conteneurisée au sein de l'OCSIN, et intégrerez une équipe qui se caractérise par ses valeurs de maitrise, de polyvalence, de solidarité, d'engagement de ses collaborateurs. Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l'égalité entre hommes et femmes est garantie. L'État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l'entité concernée à l'engagement. Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique. Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat. Suivez-nous sur Linkedin.
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Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

Lieu de travail

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