Moodle Spécialiste Support Application

vor 3 Wochen

Lausanne, Waadt, Schweiz École polytechnique fédérale de Lausanne, EPFL Vollzeit

EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et s'inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L'EPFL compte plus de 6'500 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l'École : l'éducation, la recherche et l'innovation. Le campus de l'EPFL offre un cadre de travail exceptionnel au cœur d'une communauté de plus de 17'000 personnes, dont près de 12'500 étudiant·e·s et 4'000 chercheur·euse·s issu·e·s de plus de 120 nationalités différentes.

Moodle Spécialiste Support Application (100% CDI)
Mission

L'EPFL a des défis majeurs en termes de gestion du Système d'Information. La Direction des Systèmes d'Information de l'EPFL (DSI) est responsable de mettre en œuvre la stratégie numérique de l'EPFL. Ces missions incluent, dans une combinaison de responsabilités directes et de responsabilités matricielles, l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie informatique et du plan directeur de l'EPFL, la digitalisation des processus métiers, la sécurité informatique, la gestion des infrastructures informatiques centrales, la gestion des applications cœur-de-métier, ainsi que la coordination avec les services informatiques des Facultés.

Au sein de l'unité ISAS-GIF (Gestion Informatique de la Formation), en tant Spécialiste confirmé·e Support Application Moodle, vous avez la charge d'évolutions, de maintenance et de paramétrages pour Moodle et ses divers plugins ainsi que des intégrations avec les backends de services tiers. Vous serez également en charge de la gestion de projet de faible ampleur et/ou d'activités suivies. Vous travaillez en collaboration étroite avec l'ensemble de la Vice-Présidence Académique, ainsi qu'avec des partenaires de tierces maintenances applicatives.

Principales tâches et responsabilités

Évolution et maintenance pour les applicatifs GIF et les web services :

Support applicatif de deuxième niveau sur Moodle et ses plugins à 80%

Les autres 20% seront alloués à :

  • Support applicatif de deuxième niveau sur des applications web diverses (du marché et développements EPFL)
  • Travail avec les différents prestataires externes
  • Rédaction de documentation utilisateur sur les applications supportées
  • Maintenir à jour la documentation permettant au support de niveau 1 et 2 de prendre en charge les tickets.
  • Assurer le suivi des tickets de niveau 3 avec les prestataires de services
Profil
  • Formation universitaire ou jugée équivalente en informatique (niveau Bachelor) ou un parcours professionnel justifiant de l'expérience dans la fonction.
  • 3 ans d'expérience minimum dans le domaine du support applicatif

Connaissances techniques :

  • Moodle : Bonnes connaissances de Moodle et de son fonctionnement (version4.x)
  • Navigateurs : Bonnes connaissances des navigateurs Firefox, Chrome et Safari
  • Linux : Bonnes connaissances des OS serveurs
  • Connaissance en scripting

Un avantage pour votre candidature :

  • Connaissance RedHat8
  • Connaissance langage SQL
  • Connaissance langage PHP, Python
  • Connaissance MariaDB
  • Être sensibilisé aux bonnes pratiques ITILv3
  • Être sensibilisé aux bonnes pratiques sécurité informatique
  • Connaissance de SharePoint

Compétences personnelles et sociales :

  • Orienté·e solutions et client, sens aigu du service, à la recherche du dialogue tout en ayant et défendant ses convictions, très bonne aptitude à communiquer
  • Capacité à gérer plusieurs priorités sous pression avec un éventail de parties prenantes et grande résistance au stress
  • Rigueur, précision, proactivité
  • Esprit d'équipe, sens de l'écoute et de la communication

Langues :

  • Très bonnes connaissances en français (lu, écrit, parlé), niveau équivalent C1
  • Bonnes connaissances en anglais (lu, écrit, parlé), niveau équivalent B2 - C1

Les candidatures féminines sont vivement encouragées

Nous offrons
  • Environnement professionnel dynamique, multiculturel et stimulant
  • Ambiance et cadre de travail agréables
  • Conditions d'engagement attractives
  • Possibilité de formation continue et perfectionnement selon les exigences de la fonction
Conditions de candidatures

Seuls les dossiers complets seront étudiés :

  • Une lettre de motivation
  • Un CV
  • Les copies des diplômes
  • Les certificats de travail et les certifications (le cas échéant)
Informations

Date d'entrée en fonction : 01/05/2024

Taux d'occupation :

Type de contrat : CDI

Référence : 757

Seul·es les candidat·e·s ayant postulé via le site internet de l'EPFL ou celui de notre partenaire Jobup seront pris en compte. Les dossiers transmis par les agences non mandatées ne seront pas pris en compte.

  • Moodle Spécialiste Support Application

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz École polytechnique fédérale de Lausanne, EPFL Vollzeit

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  • Spécialiste applications SAP HCM

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous dans un environnement SAP stimulant incluant de...

  • Un(e) Spécialiste IT Support

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    Nous recherchons pour un poste fixe un / une Spécialiste IT Support / Helpdesk capable de s'intégrer à une petite équipe dynamique et soudée. Il s'agit de renforcer l'équipe afin d'apporter un support IT / Helpdesk de haut niveau pour une société en plein développement. un(e) Spécialiste IT Support / Helpdesk Votre profil, dans l'idéal3 ans...

  • Coordinateur Support et Application IT

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Coordinateur Support et Application IT (f/h %Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Support et Application IT (f/h % ProfilNiveau ingénieur IT avec...

  • Coordinateur Support et Application IT

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    Lausanne, Waadt, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'unCoordinateur Support et Application IT (f/h %Profil- Niveau ingénieur IT avec minimum 10 ans d'expérience ou équivalent dans...

  • Spécialiste DevOps IT-Trading

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Spécialiste DevOps IT-Trading (ingénieur financier) (f/h)29993 AnnonceEn intégrant les équipes de développeurs de la BCV, vous deviendrez un acteur-clé de sa transformation digitale. Employeur de référence dans le Canton de Vaud, la BCV délivre l'ensemble des services financiers d'une banque universelle. Avec une saine culture de la performance qui...

  • Spécialiste DevOps IT-Trading

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Spécialiste DevOps IT-Trading (ingénieur financier) (f/h)29993 AnnonceEn intégrant les équipes de développeurs de la BCV, vous deviendrez un acteur-clé de sa transformation digitale. Employeur de référence dans le Canton de Vaud, la BCV délivre l'ensemble des services financiers d'une banque universelle. Avec une saine culture de la performance qui...

  • Spécialiste CRM Dynamics

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous êtes un spécialiste Dynamics ? Vous avez axé votre parcours sur la partie ERP Business Central ? Postulez sans attendre Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos...

  • Spécialiste ERP

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Extia Vollzeit

    D'abord qui D'abord qui Bon(ne) communiquant(e) , vous êtes adepte des formations, des feedbacks... de tous types d'échanges en fait Curieux(se) , votre boite mail est pleine d'alertes de veille pour rester à la page Ensuite quoi Ensuite quoi Description du poste Le Spécialiste ERP sera chargé de la gestion et de l'optimisation...

  • Développeur applications de paiements

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    AnnoncePrès de 200 spécialistes de l'informatique travaillent en permanence au service des métiers de la Banque, réalisent des projets d'évolutions et maintiennent leurs applications. Afin de relever les défis d'un monde bancaire en mutation, la BCV met en œuvre les derniers standards technologiques dans un cadre méthodologique Agile et une logique...

  • LiDAR Application Engineer

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Fastree3D SA Vollzeit

    LiDAR Application EngineerReports to:CTO + Locally to Managing DirectorSUMMARYSeeking a professional Field Application Engineer to drive and support customer projects and feasibility studies based on the next generation of 3D imagers for mobile vision applications in robotic and automotive. Successful applicants will be part of a skilled and dynamic team,...

  • LiDAR Application Engineer

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Fastree3D SA Vollzeit

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  • Application Manager

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Evooq Vollzeit

    At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous teams and by privileging...

  • Spécialiste ERP Dynamics Business Central

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous êtes un spécialiste Dynamics ? Vous avez axé votre parcours sur la partie ERP Business Central ? Postulez sans attendre Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos...

  • Application Engineer

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ligentec SA Vollzeit

    LIGENTEC is a fast-growing European company with headquarter in Lausanne, Switzerland. Since 2021 we expanded our manufacturing capabilities by creating LIGENTEC France, in the South of Paris. We specialize in the design & manufacturing of Photonic Integrated Circuits (PICs) for customers in high-tech areas such as Quantum Technologies, LiDAR, Space...

  • Spécialiste ERP Dynamics Business Central

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous êtes un spécialiste Dynamics ? Vous avez axé votre parcours sur la partie ERP Business Central ? Postulez sans attendre Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos...

  • Field Service Application Engineer

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Agilent Vollzeit

    Description Agilent inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications and expertise. Agilent enables customers to gain the answers and insights they seek - so they can do what they do best: improve the...

  • Application Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Eidgenössisches Hochschulinstitut für Berufsbildung (EHB) Vollzeit

    Wer sind wir?Die Eidgenössische Hochschule für Berufsbildung EHB ist die schweizerische Expertiseorganisation für Berufsbildung. Wir bilden Berufsbildungsverantwortliche aus und weiter, erforschen die Berufsbildung, entwickeln Berufe weiter und unterstützen die internationale Berufsbildungszusammenarbeit. Unsere Standorte befinden sich in Zollikofen bei...

  • Support Applicatif

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION:**Notre client, une société basée en région lausannoise et spécialisée dans le domaine de l'informatique des professions du droit recherche pour ses projets futurs un:**Spécialiste Support Applicatif H/F**pour rejoindre leur équipe dynamique à temps plein.**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- **Assister les clients **au quotidien, dans leur...

  • Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz ELCA Cloud Services SA Vollzeit

    About ELCA Cloud ServicesELCA Cloud Services is your one stop shop to get support for the complete spectrum of IT infrastructure services. We master the whole cloud adoption process, from Advisory, architecture, integration, migration to Operation & Maintenance. As part of the ELCA Group, our key differentiator stems from the unique combination of services,...