Telefonieprofi im Frontoffice

vor 3 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Stiftung Auffangeinrichtung BVG Vollzeit
Telefonieprofi im Frontoffice (a) 80%–100%

Willkommen in unserem Frontoffice. Hier bearbeiten Sie einen bunten Mix an Telefonanfragen. Als erste Ansprechperson bei der Stiftung Auffangeinrichtung BVG tragen sie wesentlich zur positiven Beziehung mit unseren Kundinnen und Kunden bei.

Was Sie erwartet
  • Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge, Inkasso und Leistungsdienst.
  • Umfangreichere Anfragen leiten Sie an zuständige Abteilungen weiter.
  • Wenn das Telefon gerade nicht klingelt, kümmern Sie sich auch um administrative Aufgaben rund um Freizügigkeitskonten und Berufliche Vorsorge.
Was Sie mitbringen
  • Ihre Berufsausbildung haben Sie abgeschlossen und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet.
  • Sie beschreiben sich als Profi in der telefonischen Kundenberatung.
  • Auf Kundinnen und Kunden gehen Sie freundlich und lösungsorientiert zu. Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen bereitet Ihnen Freude.
  • Vorkenntnisse über die 2. Säule sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und verfügen idealerweise über mündliche Italienisch- oder Französischkenntnisse, mindestens auf Niveau B2.
  • Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie fokussiert, speditiv und genau.
  • Sie sind eine kommunikationsstarke, flexible und aufgestellte Persönlichkeit.
Warum zu uns
  • Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon – gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
  • Arbeitszeiten von Montag – Freitag; zwischen 08.00 und 17.00 Uhr
  • Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
  • Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten
  • Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Entdecken Sie hier alle Ihre Vorteile.
Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)

Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 68'300 bis 85'700 Franken pro Jahr rechnen.

Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen

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    vor 3 Wochen

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  • Telefonieprofi im Frontoffice

    Vor 2 Tagen

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