Head Aftersales Group
vor 4 Wochen
Wir sind eine expandierende BMW, MINI und INEOS Grenadier Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln.
Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nicht nur die Leidenschaft für die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Dodge, sondern auch ein Netzwerk von europaweit 270 Standorten und rund 8000 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group.
Liebst Du abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen und bist erfrischend anders?
Dann brauchen wir DICH in unserem Team
Head Aftersales Group & Mitglied der Unternehmensleitung 100% (m/w/d)
Standort
Dielsdorf
Dein Verantwortungsbereich:Strategische Planung und Ziele im Aftersales-Bereich innerhalb der Gruppe erarbeiten und umsetzen sowie Beratung, Begleitung und Sicherstellung der Umsetzung von Markenaktivitäten und -aktionen
Sicherstellung der Profitabilität des Aftersales über die Gruppe; Beratung der Aftersales-Leiter hinsichtlich Mittel und Massnahmen, welche die Steigerung der Kundenloyalität, die Marktausschöpfung und das profitable Wachstum im Aftersales-Geschäft fördern
Prozesse sowie Kommunikation in der Gruppe zwischen den Betrieben fördern und optimieren; Gewährleistung der Umsetzung der Werksvorgaben und Richtlinien im Aftersales-Bereich inkl. Carrosserie
Festlegung und Überwachung des Aftersales-Budgets sowie Erstellung eines KPI-Berichts für die Unternehmensleitung und den Verwaltungsrat
Durchführung einer umfassenden Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung
Beratung und Begleitung von Kundenzufriedenheitsmassnahmen und Händlernetzaktivitäten
Gruppenübergreifende Projekte im Aftersales-Bereich erarbeiten und begleiten
Mitgestaltung und Umsetzung der Digitalisierung im Aftersales-Bereich
Disziplinarische und fachliche Führung von 7 Aftersales Kadermitglieder
Das bringst du mit:Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und Branche
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit nachweislicher Erfahrung im Umgang mit Werkstatt-Kennzahlen und Betriebsführung
Ausgeprägtes Verständnis und Interesse für technische Innovationen
Führungspersönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und einem starken Teamgedanken; Freude daran Mitarbeitende zu führen und weiterzuentwicklen
Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
Zielorientierte Vorgehensweise auch in anspruchsvollen Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie erweiterte Englischkenntnisse
Diese Funktion ist mit einer Reisetätigkeit zwischen unseren Standorten innerhalb der Schweiz verbunden und fordert eine hohe Einsatzbereitschaft
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
Die Benefits unserer Mitarbeiter
Topmoderner Arbeitsplatz
Beste Voraussetzungen und modernste Technik für deine Arbeit, immer aktuell bleiben durch interne Kommunikation über Yammer, uvm.
Innovation Lab
Arbeitsgruppe von Mitarbeitern, die sich freiwillig in regelmässigen Abständen zu einem bestimmten Thema austauschen, zur Qualitätsverbesserungen der Arbeitsprozesse, der Beziehungen der Mitarbeitenden untereinander sowie der Produkt- oder Dienstleistungsqualität
Fringe BenefitsMitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör, kostenloser Parkplatz, Sonderkonditionen für Dienstleistungen (z.B. Radeinlagerung), Vermittlungsprämie (für Vermittlung von neuen Mitarbeitern oder neuen Kunden), Sonderkonditionen bei spannenden Partnern (Brands for Employees) uvm.
Wir sind ein Great Place To WorkWork-life Balance
Wir bieten ein Jahresarbeitszeitmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 5 Wochen oder mehr Ferien, jährliche Team Events, standortübergreifende Sommerfeste, uvm.
WertschätzungDienstaltersgeschenk ab 5. Jahr, Geschenk bei Hochzeit oder Geburt, Geburtstagsgeschenk, gratis Kaffee/Tee, 100% Kostenübernahme Schulmaterial (Lernende), Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen uvm.
InternationalitätUnser Team hält zusammen - freue Dich auf einen inspirierenden Austausch europaweit und nutze die Gelegenheit für Wissenaustausch oder Jobrotation
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#deinansprechpartner Pier Paolo Greco freut sich auf dein komplettes Bewerbungsdossier.
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vor 2 Wochen
Dielsdorf, Schweiz BMW CH Vollzeit**ERFOLG ENTSTEHT ZWISCHEN MENSCHEN, NICHT ZWISCHEN ABTEILUNGEN.**:- Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen,...
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vor 1 Woche
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