Junior IT Service

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.

What you will do

As a Junior IT Service & Support Engineer your main responsibilities will involve:

  • Provide first-line IT support to our Corporate Centre employees, focusing on high first-call resolution rates.
  • Handle routine IT issues and service requests, leveraging your foundational knowledge of our technology landscape and support policies.
  • Support basic video equipment in meeting rooms, maintain technology readiness, and address technical discrepancies.
  • Contribute to incident management, managing service requests efficiently to meet or exceed service level expectations.
  • Foster customer satisfaction by providing clear, concise information through various communication channels.
  • Ensure the basic IT needs of our organization are consistently met, laying the groundwork for high-quality IT service delivery.
  • Embody a "Customer First" ethos, demonstrating a welcoming and customer-focused approach.
  • Exhibit the ability to work independently and responsibly, showcasing a strong work ethic.
  • Handle VIP incidents and requests with a passionate and calm demeanor.
  • Be available for standby services 24/7, providing VIP User support.
  • Proficiency in English and German is required.

What you bring

  • A Foundational understanding of Application and Network Support, Incident Management, and IT Asset Management.
  • An eagerness to learn Windows, Mac, and Mobile Operating Systems, along with Microsoft Teams, Identity Management, and meeting/conference solutions.
  • Customer focused with a passion and drive for customer satisfaction and delivering business values
  • A commitment to continuous improvement in customer service, effective communication, and problem-solving.
  • Eagerness for personal learning and professional development in the IT domain.
  • Ability to work collaboratively, sharing knowledge and insights within the team.
  • Understand that the desire to learn is of utmost importance, but more important is understanding how critical service is and welcoming innovation with open arms. Be involved in a broader spectrum of IT support.

Additional Information

This role is a great opportunity for those looking to start their career in IT support, offering the chance to learn and grow in a supportive environment

We look forward to receiving your online application.

Zurich wants to attract the best talent and we acknowledge that talents might not always be available full-time. At Zurich we will consider requests for flexible working. Many of our employees work flexibly in a variety of ways. Please talk to us during the interview about the flexibility you may need.

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Information for recruitment agencies

Zurich does not accept any applications from recruitment agencies for this position. We refuse any responsibility for unsolicited applications as well as any associated fees.

Why Zurich

At Zurich, we like to think outside the box and challenge the status quo. We take an optimistic approach by focusing on the positives and constantly asking What can go right?

We are an equal opportunity employer who knows that each employee is unique - that's what makes our team so great
Join us as we constantly explore new ways to protect our customers and the planet.

  • Location(s): CH - Zürich
  • Remote working: No
  • Schedule: Full Time
  • Recruiter name: Grace Cunningham

  • IT Service Manager 80%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    IT Service Manager 80% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichSie sind verantwortlich für spezifische Services von externen IT und Nicht-IT Providern (Privat-Cloud, Public-Cloud, SaaS-Services, Druck und Post Services usw.) Sie stellen die proaktive, transparente und einheitliche Steuerung unserer ausgewählten Provider sicher und sind für die...

  • IT System Engineer

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ClearMedia AG Vollzeit

    IT System Engineer (Junior)Bewerbungen nehmen wir gerne per E-Mail an entgegen.

  • Junior System Engineer

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde zählt zu den führenden Anbietern von IT-Lösungen, sowohl im Infrastruktur- als auch im Software-Umfeld. Mit hochmodernen Produkten und herausragenden Services sichert sich diese Unternehmung eine äusserst solide Marktposition. Aufgrund der wachsenden Auftragslage und dem steigenden Bedürfnis an zukunftsträchtigen IT-Lösungen unterstützen...

  • IT Service Managerin 80

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    Die Migros Zürich verbindet als Arbeitgeberin ein spannendes und innovatives Informatikumfeld mit den Vorzügen eines soliden Schweizer Unternehmens. Für die Abteilung IT Services und Lösungen suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.Unsere Abteilung IT Services & Lösungen verantwortet unter anderem den stabilen Betrieb sowie...

  • Head of IT

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz OEKO-TEX Service GmbH Vollzeit

    We inspire trust in the textile and leather industry. Driven by sustainability and a dedication totransparency, our work is grounded in proven science. Our standards allow everyone to makeresponsible decisions and protect natural resources. OEKO-TEX consists of independenttextile and leather testing institutes with offices in more than 70 countries.We are...

  • Teamleiter IT Service Desk

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Wer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...

  • Junior Consultant

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz CSI Consulting AG Vollzeit

    Junior ConsultantBeruflich weiterkommen, dabei aber nicht das Leben aus dem Blick verlieren...Für: Vernetzt denkende Menschen mit Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und hoher Eigenverantwortung. Solche, die gerne Entscheidungen treffen und neue Aufgaben mit viel Motivation anpacken – sei es alleine oder im Team.Voraussetzung:...

  • IT Mitarbeiter Support Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

    Motiviert dich der Gedanke, erster Ansprechpartner in IT-Angelegenheiten für unsere Generalagenturen zu sein? Du bist kommunikativ und eigeninitiativ? Im Team Commissions & Support Services suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung. Unser Ziel ist es, sowohl fachliche als auch technische Anfragen...

  • Junior Customer Supporter

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir mehrere Junior Mitarbeiter im Customer Support. Du bist für die Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Unternehmens-Produkten verantwortlich. Du suchst einen Einstieg neben oder nach Deinem Studium oder Lehre? Du bist Quereinsteiger? Du hast gerne Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei unsDas erwartet Dich bei...

  • IT Mitarbeiter Support Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

    Motiviert dich der Gedanke, erster Ansprechpartner in IT-Angelegenheiten für unsere Generalagenturen zu sein? Du bist kommunikativ und eigeninitiativ? Im Team Commissions & Support Services suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung. Unser Ziel ist es, sowohl fachliche als auch technische Anfragen...

  • Graduate - IT Audit Financial Services 100 %

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Graduate - IT Audit Financial ServicesAls IT-Auditor*in spielst du eine entscheidende Rolle in der Prüfung und Beratung unserer Kundschaft in den Bereichen von IT-Systemen und IT-Sicherheit. Arbeite mit Branchengrössen aus dem Banken- und Versicherungsumfeld zusammen und gestalte aktiv das IT-Risikomanagement unserer Kundschaft mit.Bewirb dich jetzt...

  • Graduate - IT Audit Financial Services 100 %

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Graduate - IT Audit Financial ServicesAls IT-Auditor*in spielst du eine entscheidende Rolle in der Prüfung und Beratung unserer Kundschaft in den Bereichen von IT-Systemen und IT-Sicherheit. Arbeite mit Branchengrössen aus dem Banken- und Versicherungsumfeld zusammen und gestalte aktiv das IT-Risikomanagement unserer Kundschaft mit.Bewirb dich jetzt...

  • Junior DMO Partner Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz e-domizil AG Vollzeit

    Junior DMO Partner Manager (m/w/d) 80 – 100%2. April :31Wir FerienhausDie e-domizil AG hat sich in den letzten Jahren in der Schweiz als führende Online-Vermittlerin von Ferienhäusern und Ferienwohnungen positioniert und arbeitet eng mit den Schweizer Tourismusdestinationen (DMOs) zusammen.Als Teil der HomeToGo-Gruppe sind wir zugleich auch Teil des...

  • Junior DMO Partner Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz e-domizil AG Vollzeit

    Junior DMO Partner Manager (m/w/d) 80 – 100% 8. Mai :01Wir FerienhausDie e-domizil AG hat sich in den letzten Jahren in der Schweiz als führende Online-Vermittlerin von Ferienhäusern und Ferienwohnungen positioniert und arbeitet eng mit den Schweizer Tourismusdestinationen (DMOs) zusammen.Als Teil der HomeToGo-Gruppe sind wir zugleich auch Teil des...

  • Junior Sales Manager/In

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz PrivaSphere AG Vollzeit

    Working @ PrivaSphere PrivaSphere employees are autonomous, goal oriented and responsible team players with the drive to excel - open to innovation and hungry for new challenges.If you want to join a startup team off the beaten tracks and work with new and exciting technology, and help to create the next generation of security solutions, we want to hear from...

  • Junior Service Designer Full-Time

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Manyone Vollzeit

    Hi We are ManyoneA new breed that combines the best in creative thinking, strategy, and technology. We're built to help businesses drive strategic change led by world-class execution at speed. A consultancy designed for tomorrow.We're a rapidly growing organization, with an ever-increasing international footprint. Our teams work from 16 offices in 12...

  • Junior System Engineer 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Starten Sie Ihre Karriere als Junior System Engineer und gestalten Sie die Zukunft der Telekommunikation mit einem dynamischen Team.Als führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche bietet unser Kunde innovative Lösungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung schaffen sie die Basis für...

  • Junior ABAP Developer

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Migros-Genossenschafts-Bund Vollzeit

    Dein Rucksack ist gefüllt mit ersten Programmierskills und SF-Kenntnissen und du bist motiviert, diese in den SAP-Kernsystemen bei uns anzuwenden? Wir unterstützen dich dabei mit dem praxisorientierten M-Career Programm und bilden dich während 6 Monaten zum Junior ABAP Developer aus.Was Sie bewegenErarbeitung von Entscheidungsgrundlagen in Zusammenarbeit...

  • Junior Sous Chef

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    Junior Sous Chef (m/w/d) Zur Ergänzung des Teams in unseren Personalrestaurants bei einer internationalen IT Firma in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine passionierte und motivierte Person zur (ver)Stärkung unserer Küchenbrigade Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und...

  • Internship/Master Thesis Automated IT Services Management Reporting

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ELCA Cloud Services SA Vollzeit

    About ELCA Cloud ServicesELCA Cloud Services is your one stop shop to get support for the complete spectrum of IT infrastructure services. We master the whole cloud adoption process, from Advisory, architecture, integration, migration to Operation & Maintenance. As part of the ELCA Group, our key differentiator stems from the unique combination of services,...