Spécialiste RH en gestion des litiges

vor 2 Monaten


Genf, Genf, Schweiz Les hôpitaux universitaires de Genève Vollzeit

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici.

Le poste est rattaché à la Direction des ressources humaines. Cette direction a pour principale mission d'assurer le développement du capital humain de l'institution en perspective de l'évolution organisationnelle. Elle recherche constamment à innover, challenger et améliorer ses pratiques tout en basant sa stratégie sur l'expérience positive des collaborateurs et collaboratrices. La politique RH des HUG se fonde sur le développement des compétences et des parcours professionnels en adéquation avec les besoins institutionnels et se concentre sur la prise en compte de la personne, de l'équilibre vie professionnelle/vie privée et de la santé et sécurité au travail.

En tant que spécialiste RH en gestion des litiges, vous intégrez la Direction des ressources humaines pour participer activement à la mise en œuvre de la « stratégie RH » et vous reportez à l'adjoint de la DRH en charge du « Pôle conditions cadres et relations de travail ».

Vous avez la charge de piloter et accompagner le pôle dans le développement de l'initiative 1.4.4 dont l'objectif principal consiste à définir un cadre et une règle de gestion en matière de gestion de conflits interpersonnels.

A l'aide d'une méthodologie de projet structurée et collaborative, vous contribuez à la mise en œuvre de l'initiative.

Afin de favoriser un apport qualitatif dans la prévention ou le traitement des situations litigieuses, vous en assurez la veille dans une démarche d'amélioration continue.

Vous avez la responsabilité d'adapter les procédures et modes opératoires conformes aux réglementations en vigueur et axées sur la gestion des litiges.

Votre objectif est aussi de mettre l'accent sur la résolution de conflits au plus bas niveau de l'organisation, notamment au travers de la médiation et du dispositif de soutien et d'accompagnement déjà existant dans l'institution.

Vous assurez un pilotage de la gestion des conflits et des litiges au travers de la mise en place d'indicateurs pertinents afin de suivre l'évolution des tendances et être force de proposition au bénéfice de l'amélioration des processus et du développement des compétences en la matière.

Pour les fonctions RH et les hiérarchies, vous offrez appui, conseil et expertise dans leurs démarches de recherche de solutions conformes aux règles et adaptées aux situations individuelles. Vous contribuez par votre action à une approche équitable dans la gestion des situations litigieuses aux HUG en regard des jurisprudences existantes ou à venir.

A titre préventif, vous initiez la réflexion sur des thématiques sujettes à générer des impacts dans les relations de travail.

En collaboration étroite avec le service juridique, vous êtes en mesure de répondre aux règles juridiques basiques en matière de sanctions administratives.

Enfin, grâce à votre expérience en relation sociale, vous accompagnez et conseillez les fonctions RH et les cadres dans leurs relations avec les partenaires sociaux.

Vous êtes au bénéfice d'un Bachelor en gestion des ressources humaines ou de droit et/ou d'un CAS en management ou dans le domaine des ressources humaines.

Vous avez complété votre parcours par une formation en gestion des conflits ou en gestion des risques.

Une formation en médiation ou de base en droit est un atout.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le suivi de situations de personnel à risques ou litigieuses complexes.

Une expérience complémentaire dans une fonction RH ou managériale est exigée de même qu'une expérience dans les relations sociales dans le cadre de médiation ou de gestion de conflits.

Possédant un esprit structuré et rigoureux, vous faites preuve d'aisance dans les relations humaines et dans la conduite d'entretiens à fort impact émotionnel.

Vous disposez d'une très bonne capacité rédactionnelle, d'une capacité d'analyse exacerbée et de synthèse.

Autonome, vous détenez une grande résistance au stress, une aisance face aux changements et une excellente gestion des priorités. Votre personnalité diplomate et orientée solution est démontrée au travers de vos résultats.

La protection des données et de la confidentialité font partie intégrante de votre pratique professionnelle au quotidien.

Votre aisance dans l'usage des outils bureautiques usuels est reconnue.

  • Entrée en fonction : dès que possible
  • Nombre de postes : 1
  • Taux d'activité : 100%
  • Classe de fonction : 19
  • Contrat : CDI
  • Délai de candidature :
  • Demande de renseignements : Mme V. Nerson, responsable des ressources humaines, tél

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s'engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l'Office cantonal de l'emploi.


  • Spécialiste RH

    vor 2 Monaten


    Genf, Genf, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Posté le 11 juillet 2024Spécialiste RH (80% - 100%) Imprimer Délai de réponse 10 août 2024 Entité FER Genève Taux d'activité 100% Lieu 1211 GENEVE 11 Postuler Missions principalesAfin de compléter son équipe, le département des ressources humaines de la Fédération des Entreprises Romandes Genève, recherche, un.e Votre mission :Affecté.e au...


  • Genf, Genf, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    MissionEn tant que spécialiste de solutions informatiques RH et expert en conformité légale du temps de travail, vous serez rattaché-e au responsable Expertises Transverses IT.ResponsabilitésInterface RH et ERP SAP : Assurer l'interface entre différents systèmes d'information RH et notre ERP SAP, en garantissant la sécurité des données et en...

  • Assistant RH

    Vor 4 Tagen


    Genf, Genf, Schweiz LB Recrutement Sàrl Vollzeit

    Présentation du posteL'entreprise LB Recrutement Sàrl recherche un Assistant RH pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance de l'intégralité du cycle de vie du collaborateur et aura une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire en Suisse.ResponsabilitésGestion administrative : établissement des...

  • Spécialiste RH

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    Genf, Genf, Schweiz Rolex Vollzeit

    Présentation Notre division Ressources Humaines de la société Rolex recherche un Analyste de Business RH (H/F) pour optimiser et améliorer l'efficacité de la fonction RH. Compétences requises Identifier les opportunités d'amélioration stratégique Gérer des projets RH complexes Analyser les besoins et mettre en place des solutions...

  • Assistant RH

    Vor 4 Tagen


    Genf, Genf, Schweiz LB Recrutement Sàrl Vollzeit

    Mission temporaire de 6 moisResponsabilités:Gestion de l'administration RH : établissement des contrats de travail, gestion des gains intermédiaires, correspondance RH, dossiers personnel, certificats de travail intermédiaires et finals, etc.Profil requis:Connaissances en gestion du cycle de vie du collaborateurExpérience de 2 à 5 ans dans une fonction...


  • Genf, Genf, Schweiz movemi AG Vollzeit

    Non, nous ne sommes pas en plein chaos, mais dynamiques et ouvrons un nouveau poste à Genève! Nous accordons une grande importance à une approche structurée et responsable, ainsi qu'à un excellent esprit d'équipe. Si tu es persévérant(e), que tu as un sens aigu du service et que tu aimes les processus administratifs RH complexes, nous devons...

  • Responsable RH

    Vor 4 Tagen


    Genf, Genf, Schweiz HUG Vollzeit

    Présentation de l'entreprise Les Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG) sont un établissement de référence en matière de soins de santé, avec plus de 12 000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers. Notre institution est connue pour son engagement envers la qualité des soins et la recherche médicale. Nous sommes...


  • Genf, Genf, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Spécialiste en Affaires et Logistique pour la gestion des commandes et la distribution de nos produits pharmaceutiques.Mission temporaire de 3 mois (possiblement renouvelable), à temps plein sur site.Vos responsabilités :Coordination de la distribution des produits entre le transporteur, la filiale et les départements internes à...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'office cantonal des véhicules (OCV) est responsable de l'admission des personnes et des véhicules à la circulation routière et à la navigation afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la sécurité routière.En tant que directrice administrative et RH ou directeur administratif et RH, vous serez le point d'entrée...

  • Administrateur RH

    vor 1 Tag


    Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Responsabilités En tant que collaborateur administratif RH, vous serez chargé de gérer le cycle de vie des collaborateurs, de l'entrée à la sortie, en veillant à une intégration harmonieuse et à un départ bien orchestré. Compétences requises Gestion des absences et des congés Assurance de la conformité aux politiques internes Support...


  • Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Spécialiste Support TitresLa Banque Cantonale de Genève recherche un Spécialiste Support Titres pour rejoindre son département Centre de Services Opérations Bancaires.Principales ResponsabilitésGestion des Titres : Assurer le bon déroulement de la gestion, la livraison et l'administration des titres pour la clientèle et la banque.Suivi des...


  • Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Présentation du poste Accès Personnel recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire en assurances H/F au sein de notre équipe. Responsabilités Gestion et contrôle des assurances pour les biens et le patrimoine de la société. Suivi des sinistres concernant les biens et le patrimoine, en collaboration avec les...

  • Trésorier et AML

    Vor 4 Tagen


    Genf, Genf, Schweiz Société Générale Assurances Vollzeit

    Mission et ResponsabilitésLa Direction Financière de Société Générale Assurances est à la recherche d'un Trésorier et AML pour rejoindre son équipe dynamique et composée de 3 équipes : Comptabilité & Réglementaire, Trésorerie/ALM et Contrôle de Gestion.Tâches et ResponsabilitésGestion quotidienne de la trésorerie pour compte propre (cash...


  • Genf, Genf, Schweiz Trianon Vollzeit

    À propos de ce posteVous rejoindrez l'équipe de Trianon en tant que Gestionnaire en prévoyance professionnelle LPP. Vous serez responsable de la gestion administrative, technique et complète de caisses de pension.Compétences requisesFormation commerciale de base ou formation équivalente, le brevet fédéral de spécialiste de la prévoyance en...


  • Genf, Genf, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    Description du poste Nous recherchons un juriste polyvalent pour rejoindre notre équipe de Michael Page International (Suisse) SA. Le candidat idéal possèdera une expérience professionnelle de 2-3 ans dans le domaine du droit. Voici les principales responsabilités du poste :Rédaction et négociation de contrats commerciaux : le candidat sera chargé...


  • Genf, Genf, Schweiz IPAC Bachelor Factory Vollzeit

    IPAC Bachelor Factory recherche un professionnel pour occuper le poste d'assistant gestion et finance. Vous serez en contrat d'alternance et réaliserez un bachelier en gestion finance.Mission du poste :Vous serez rattaché au responsable gestion-finances et aurez en charge les activités suivantes :Contribuer à la conception et à la mise à jour...


  • Genf, Genf, Schweiz AGeIR SA Vollzeit

    Offre de carrièreNous vous proposons une opportunité de carrière en tant que spécialiste en dermatologie au sein de notre équipe pluridisciplinaire.AvantagesIndépendance avec une rétrocession sur honorairesÉquipe de soutien composée d'assistantes médicales, d'infirmières expérimentées et d'un secrétariat communBack office chargé de la gestion...


  • Genf, Genf, Schweiz Michael Page Vollzeit

    ResponsabilitésLe Spécialiste en Support Informatique est chargé de la maintenance et de la gestion des applications, ainsi que de la résolution des problèmes techniques. Il est responsable de la configuration initiale des applications et de la résolution des problèmes liés à leur fonctionnement.Les tâches clés incluent :Maintenance et mise à...


  • Genf, Genf, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Spécialiste en Affaires et Logistique pour rejoindre notre équipe chez Axepta SA.Mission temporaire de 3 mois (possiblement renouvelable), à temps plein sur site.Vos responsabilités :Coordination de la distribution des produits entre le transporteur, la filiale et les départements internes à l'entreprise concernésGestion des...


  • Genf, Genf, Schweiz Cross Systems Vollzeit

    **Rejoignez notre équipe administrative**À CROSS Systems, nous sommes un pôle d'excellence et d'innovation riche d'une longue expérience dans la création de systèmes technologiques pour sécuriser et optimiser les processus et les données.**Notre mission**Nous sommes un acteur incontournable du marché Suisse/Français, collaborant exclusivement avec...