Kundenassistent:in 60-100%
vor 4 Wochen
Beweg mit uns die Schweiz als Kundenassistent:in in Basel oder nach Vereinbarung mit einer Arbeitszeit von 60-100%. Das kannst du bewegen:
- In dieser interessanten Position kümmerst du dich um die individuelle Betreuung von Reisenden mit und ohne Mobilitätseinschränkungen beim Ein-, Aus- und Umsteigen.
- Du beantwortest kompetent Kundenanfragen zu verschiedenen Themen wie Gepäckeinstellung und Schliessfächer.
- Unterstützung der Reisenden bei der Benutzung der Billettautomaten und SBB-Mobile, Fahrplanauskünfte und andere Hilfestellungen.
- Durchführung von logistischen Aufgaben wie Gepäckhandling, Velos, Prospekte und Fundsachen.
- Verantwortlich für die Wartung der Betriebsmittel und bereit für Ablösungen an anderen Servicestandorten. Das bringst du mit:
- Freude am direkten Kundenkontakt, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Sozialkompetenz.
- Kombination aus digitaler Affinität mit Office365, mobilen Geräten und handwerklichem Geschick.
- Abgeschlossene berufliche Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) erforderlich.
- Deutschkenntnisse auf Niveau B2 und Kenntnisse einer zweiten Landessprache oder Englisch auf Niveau A2. Dein Wunsch, die Schweiz mit uns voranzubringen, ist unsere größte Motivation. Deshalb benötigen wir kein separates Motivationsschreiben für diese Stelle. Falls du jedoch deine Motivation teilen möchtest, besteht die Möglichkeit dazu in unserem Bewerbungstool. Großes erreichen wird einfacher, wenn wir uns duzen. Dies beginnt bereits bei deiner Bewerbung. So geht's weiter: Bewerbungsfrist bis, finaler Entscheid. Noch Fragen? SBB Recruiting Support. Wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail. Keine Dossiers von Personalvermittlern. Job ID: 96427, Teamleiter Kundenassistenz: Saverio Farina. Bewirb dich jetzt.
