IT Service Operation Spezialist 80-100%

vor 3 Wochen


Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit
IT Service Operation Spezialist 80-100%
  • AMAG Group
  • Cham
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Vollzeit
  • Publiziert:
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7000 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Die zentralisierte AMAG Informatik in Cham ZG verantwortet mit ihren ca. 180 Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, vom Projekt über die Entwicklung und Integration bis hin zum Betrieb und Support.

Du liebst es, Probleme zu lösen und hast dabei stets das Wohl des Kunden im Blick? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen eine Hands-on Persönlichkeit für die Region Innerschweiz, welche ein erfolgreiches Retail Umfeld schaffen möchte. Bewirb dich jetzt und werde Teil des IT Retail Teams.
Was du bei uns bewegen kannst
  • Du hast die Verantwortung über sämtliche gemeldete Störung aus den AMAG Retail Betrieben in der Innerschweiz
  • Du validierst und konkretisierst eingegangene Tickets und übernimmt die Koordination und das Lösen von 2nd Level Tickets. Dabei bist du für deine zugewiesenen Retail Betriebe die direkte Ansprechperson
  • Dank deiner kommunikationsstarken Persönlichkeit berätst du Kunden bei Anfragen, passenden IT-Lösungen und zu Verbesserungsthemen rund um den Einsatz der IT-Services
  • Des weiteren unterstützt und berätst du IT intern in technischen Verbesserungsprozessen bei On- und Offboarding
  • Nicht zu vergessen unterstützt du bei Events und Rollouts sowie bei Umzügen, Um- und Neubauten und bist dabei stets im engen Kontakt mit dem Product Owner
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Informatikbackground
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position und vertiefte Kenntnisse der Prozesse Service Request, Incident-, Problem- und Change-Management
  • Du sprichst fliessend deutsch und italienisch, englisch ist ein grosser Vorteil
  • Du überzeugst mit deinem ausgeprägten Servicebewusstsein, handelst lösungsorientiert und bewahrst auch in hektischen Situationen stets die Ruhe. Deine intrinsische Motivation treibt dich mit Leidenschaft voran und du pflegst eine strukturierte Arbeitsweise
Wie wir dich begeistern
  • Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten
  • Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg
  • Ein durchmischtes / junges / erfahrenes Team mit Wir Gefühl / gemeinsamen Zielen
  • Raum, um eigene Ideen einzubringen
  • Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
  • Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen
  • Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
  • Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)
  • Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
  • Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
  • Fatima
  • Recruiter


  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Operations Manager

    Vor 5 Tagen


    Cham ZG, Zug, Schweiz UMB AG Vollzeit

    UMB AG- UMB AG Cham- Berufserfahrung- IT- VollzeitIn deiner Rolle als Operations Manager leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung unserer Serviceleistungen, zur Kundenzufriedenheit und zur Optimierung unserer Betriebsabläufe. Du stehst täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden. Die Nähe zum Kunden und die Zusammenarbeit...


  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Cham ZG, Zug, Schweiz Nexus Vollzeit

    Junger IT-System Ingenieur für Cloud- und IT-Services (a) Per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort Zug Referenz-Nummer VRL7144 Firmenbeschreibung Unsere Kundin bietet seit über 10 Jahren umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Business Hosting und IT-Services. Als überschaubares und schlagkräftiges KMU erbringt das Unternehmen...


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  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Service Desk Engineer

    vor 2 Monaten


    Cham ZG, Zug, Schweiz iTrust AG Vollzeit

    Solution Architect | 80 – 100 %Platform Engineer | 80 – 100 %Service Desk Engineer | 80 – 100 %Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 %Keine passende Stelle gefunden?

  • Service Desk Engineer

    vor 2 Monaten


    Cham ZG, Zug, Schweiz iTrust AG Vollzeit

    Platform Engineer | 80 – 100 %Service Desk Engineer | 80 – 100 %Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 %Digital Business Consultant | 80 – 100 %Keine passende Stelle gefunden?

  • Service Desk Engineer

    vor 3 Wochen


    Cham ZG, Zug, Schweiz iTrust AG Vollzeit

    Platform Engineer | 80 – 100 %Service Desk Engineer | 80 – 100 %Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 %Digital Business Consultant | 80 – 100 %Keine passende Stelle gefunden?


  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

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  • Cham ZG, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Durchführung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen.- Verantwortung für die korrekte Abwicklung von Melde- und Bescheinigungspflichten gegenüber den Sozialversicherungsträgern und Finanzbehörden.- Ansprechpartner/in für Mitarbeiter/innen in allen Fragen rund um das Thema Gehalt, Steuern und Sozialversicherung.-...


  • Cham ZG, Zug, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Kunden bei der Besetzung der offenen Position als IT Projektleiter Software (m/w). Mit diesem Unternehmen wählen Sie einen Arbeitgeber, welcher innovative IT-Produkte und IT-Services für ein nationales Klientel entwickelt, konzipiert und betreibt. Sie profitieren von zahlreichen Benefits unseres sehr flexiblen und modernen...


  • Hünenberg ZG, Zug, Schweiz ENNETSeeKLINIK für Kleintiere, Zweigniederlassung der IVC Evidensia Schweiz AG Vollzeit

    Die Ennetseeklinik für Kleintiere in Hünenberg ist eine dynamische und bestens ausgerüstete Kleintierklinik mit über 90 Mitarbeiter*innen. Das Angebot der Klinik deckt nahezu das gesamte Spektrum der Kleintiermedizin und Kleintierchirurgie ab. Mittlerweile gehört die Ennetseeklinik mit dieser Aufstellung zu einer der größten privaten Tierkliniken in...


  • Hünenberg ZG, Zug, Schweiz ENNETSeeKLINIK für Kleintiere, Zweigniederlassung der IVC Evidensia Schweiz AG Vollzeit

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  • Cham ZG, Zug, Schweiz Skechers Vollzeit

    Company DescriptionSkechers, **The Comfort Technology Company**, wurde 1992 in Manhattan Beach, Kalifornien, gegründet und hat sich in 30 Jahren zu einem 7+ Milliarden-Dollar-Unternehmen entwickelt. Skechers ist ein weltweit führender Anbieter von Lifestyle- und Performance-Schuhen und -Bekleidung, ist in mehr als 180 Ländern weltweit erhältlich und das...


  • Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Manager Sales Channel Service Partner 80-100%**:AMAG GroupChamFührungskraft Erste EbeneKaufmännische Berufe (Sonstige)Vertrieb, Key AccountingVoll/TeilzeitPubliziert: Publizierung bis: **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**:- Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur...