ERP Support Produktspezialist

vor 4 Wochen


St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz myfactory Software Schweiz AG Vollzeit
1st Line Customer Support Engineer An unserem Standort in St. Gallen (CH) suchen wir derzeit nach neuen Teammitgliedern. Als ERP Support Produktspezialist (m/w/d) spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Kunden bei der Nutzung und Optimierung unserer ERP-Systeme. Durch Deine Fachkenntnisse trägst Du dazu bei, die Effizienz der Kunden zu steigern und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Deine Expertise in der ERP-Branche weiter auszubauen

Abteilung

Support & Education Services

Beschäftigungsart

Festanstellung

Standort

Schweiz, St. Gallen

Arbeitsplatztyp

Hybrid

Deine Aufgaben
  • Intensive und umfangreiche Betreuung der Supportfälle unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und gelegentlich auch in persönlichen Gesprächen
  • Steigerung und Erhalt der Kundenzufriedenheit
  • Pflege unseres Tickettools, der Wissensdatenbank und Dokumentationen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Development Team
  • Selbstständiges Testen und Nachstellen von gemeldeten Fehlern zur Problemanalyse
  • Stetiger Ausbau Deines Know-Hows über die gesamte myfactory Produktpalette und der dazugehörigen technischen Zusammenhänge
Das bringst Du mit
  • Das richtige Gespür für betriebswirtschaftliche Prozesse und Abläufe in KMU
  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
  • Verständnis von Business Applications und ERP-Lösungen
  • Großes Interesse an der IT und Technologie
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • zuverlässige Persönlichkeit mit hohem Engagement
  • Kundenorientiertes Arbeiten und den Anspruch immer erstklassigen Service zu leisten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir
  • Umfassendes Einführungsprogramm
  • Innovatives Produkt- und Leistungsportfolio
  • Freiräume, Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
  • Ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Anstellungsbedingungen
  • Homeoffice oder Büro nach Wahl
Über ForterroForterro wurde 2012 gegründet und hat sich zu einem der führenden Anbieter von Industriesoftware entwickelt - mit Niederlassungen in den wichtigsten Produktionsländern Europas sowie regionalen Servicezentren und Entwicklungszentren auf der ganzen Welt. Von mehr als 40 Standorten aus stellen unsere über 1.600 Mitarbeiter Software für mehr als Industrieunternehmen bereit und unterstützen diese. Unsere Produkte sind tief in den Anforderungen der jeweiligen Region verwurzelt. Jedes Produkt ist darauf ausgerichtet, die Fähigkeit unserer Kunden zu stärken und zu beschleunigen, effizient zu arbeiten und wettbewerbsfähig zu sein.Jetzt bewerben
Unser EinstellungsprozessStufe 5:

Angebot

Stufe 6:

Einstellung

Stufe 1:

Bewerbung eingegangen

Stufe 2:

Erstgespräch

Stufe 3:

Technisches Assessment

Stufe 4:

Zweitgespräch

Stufe 5:

Angebot

Stufe 6:

Einstellung

Stufe 1:

Bewerbung eingegangen

Stufe 2:

Erstgespräch

Stufe 3:

Technisches Assessment

Stufe 4:

Zweitgespräch

Stufe 5:

Angebot

Stufe 6:

Einstellung

  • 1
  • 2
  • 3
Erfahre mehr

Passt nicht ganz? Melde Interesse an, um über neue Stellen informiert zu werden, die deinen Kriterien entsprechen.

Melde dein Interesse an

  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz myfactory Software Schweiz AG Vollzeit

    ERP Support Produktspezialist (m/w/d)Arbeitsort: St. GallenJetzt bewerben Home ERP Support Produktspezialist (m/w/d)ERP Support Produktspezialist (m/w/d) in VollzeitArbeitsort: St. Gallen Deine AufgabenIntensive und umfangreiche Betreuung der Supportfälle unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und gelegentlich auch in persönlichen Gesprächen Steigerung und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz myfactory Software Schweiz AG Vollzeit

    ERP Support Produktspezialist (m/w/d)Arbeitsort: St. GallenJetzt bewerben Home ERP Support Produktspezialist (m/w/d)ERP Support Produktspezialist (m/w/d) in VollzeitArbeitsort: St. Gallen Deine AufgabenIntensive und umfangreiche Betreuung der Supportfälle unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und gelegentlich auch in persönlichen Gesprächen Steigerung und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz myfactory Software Schweiz AG Vollzeit

    ERP Support Produktspezialist (m/w/d)Arbeitsort: St. GallenJetzt bewerben Home ERP Support Produktspezialist (m/w/d)ERP Support Produktspezialist (m/w/d) in VollzeitArbeitsort: St. Gallen Deine AufgabenIntensive und umfangreiche Betreuung der Supportfälle unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und gelegentlich auch in persönlichen Gesprächen Steigerung und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 150 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.Zur Erweiterung unseres Support-Teams suchen wir eine kundenorientierte...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, Deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft. Zur Erweiterung unseres Support-Teams suchen wir eine...

  • ERP Consultant

    vor 1 Woche


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Mait GmbH Vollzeit

    ERP Consultant (m/w/d) - young professionalVollzeitSt. Gallen, SchweizHybridMit BerufserfahrungMAIT ist als Software- und Technologieprofi der Nr.-1-Partner vieler namhafter Unternehmen in Europa. Unsere Digitalisierungslösungen unterstützen Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IoT, PLM, CAD/CAM, ERP und IT. Unsere "MAITs" garantieren...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, Deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine kommunikative...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, Deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine kommunikative...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Aproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 150 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft.Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine kommunikative...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsERP Application DeveloperÜber unseren KundenUnser Kunde produziert Elektronik und elektronische Geräte für namhafte Klienten.Ihr Aufgabenbereich- Entwickeln im Umfeld von SAP S/4: Interfaces, Formulare, Erweiterungen- Weiterentwickeln einer Datendrehscheibe und von Umsystemen- Pflegen eines intern entwickelten...

  • ERP Manager

    vor 1 Woche


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90' '000**:Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches Schweizer Produktions- und Handelsunternehmen in Familienbesitz. Erstklassige Produkte wie Klebebänder, Selbstklebe-Etiketten, Laminattuben, Verpackungsfolien, Dichtstoffe, Do-it- und Gartenartikel sowie durchdachte Gesamtlösungen sind in den Bereichen Bau, Industrie, Retail, Non Food, Food und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsERP-/SAP Prozesskoordinator und -AnwendungsbetreuerÜber unseren KundenUnser Kunde ist eine renommierte Unternehmung tätig in der Industrie.Ihr Aufgabenbereich- Betreuung aktuelles ERP System und Subsysteme (Infor.COM, IGF, L-Mobile/CRM)- Unterstützung SAP-Einführung mit Teilprojektleitung SAP FI/CO inklusive...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Annahme und Zuweisung von Support-Anfragen- Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st-Level-Support- Installation, Betreuung und Pflege der Kundeninstallationen- Support für das blue office ERP und zugehörige Mobile- und Weblösungen- Beratung, Instruktion und Unterstützung der Anwender**Deine Skills**:- Abgeschlossene...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Kantonsspital St. Gallen KSSG Vollzeit

    Das Kantonsspital St.Gallen ist ein medizinischer Leistungserbringer auf universitärem Niveau, bei dem Forschung und Innovation eine zentrale Rolle spielen. Entwicklung & Management Support Zuverlässige ERP Systembewirtschaftung Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung eines Management Informationssystems Betriebswirtschaftliche Aus- und Weiterbildung...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Verantwortung für den** First-Level Support **des **ERP-Systems**, der **Microsoft-Produkte** und der **Hardware **sowie der allgemeinen **Kommunikationsmittel**.- Du selbstständig bearbeitest **Nutzermeldungen **oder leitest sie an die entsprechenden Fachstellen weiter.- Du als **ICT...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Avanade Vollzeit

    Embark on a journey where your expertise in D365 ERP architecture empowers business transformation and innovation.As an ERP Functional Architect, you'll be the linchpin in crafting integrated D365 ERP solutions that reshape business landscapes. Your role will be pivotal in driving project success, from conceptualising client needs to fostering strong...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Technical Customer Support 100% (a) / Festanstellung (100 %)Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: FestanstellungArbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / AppenzellSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Teil eines etablierten Unternehmens sein, das kontinuierlich wächst und erfolgreich agiert? In diesem...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Rolle**:Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen an. Als Sevice Desk Supporter bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen von externen Kunden.**Deine Verantwortung**:- Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen an. Als Sevice Desk Supporter bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen von externen Kunden.**Deine Verantwortung**:- Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung-...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Die SORBA EDV AG ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, spezialisiert auf ERP-Softwarelösungen für die Baubranche, besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).AufgabenBetreuung von externen Kunden im kaufmännischen BereichEntgegennahme von Supportanfragen und PriorisierungEigenständige Klärung von Problemen mit KundenBeschaffung...