Tecnico informatico utente con responsabilità

vor 4 Wochen

Lugano, Tessin, Schweiz Università della Svizzera italiana Vollzeit

Servizio informatico

Tecnico informatico utente con
responsabilità (100%)

L'Università della Svizzera italiana (USI) è una giovane e agile realtà in continuo
sviluppo, lanciata verso nuove sfide nel segno dei suoi tre valori guida: qualità,
apertura e responsabilità. Attiva in diverse aree di studio e di ricerca, l'USI offre ai
suoi studenti una formazione da protagonisti, coinvolgente e interdisciplinare, e ai
suoi ricercatori e collaboratori uno spazio privilegiato di autonomia e libertà
d'iniziativa .

Il Servizio Informatico dell'USI contribuisce allo svolgimento del lavoro e al raggiungimento
degli obbiettivi professionali e di studio di docenti, ricercatori, studenti e collaboratori
gestendo le infrastrutture informatiche, dando supporto agli utenti, sviluppando sistemi
informativi e collaborando nel sostegno alla ricerca e alla didattica.

Per completare il team del Servizio informatico, l'USI apre una posizione di
Tecnico informatico utente con responsabilità (100%)

Posizione

  • Per il nostro campus di Lugano, stiamo cercando un tecnico informatico con responsabilità.
    Questa figura rivestirà un ruolo fondamentale nella guida di un team giovane e dinamico,
    assicurando al contempo la soddisfazione delle esigenze degli utenti e contribuendo al
    successo globale delle attività informatiche.
  • Un/a tecnico informatico utente si occupa di ricevere le richieste degli utenti, di risolvere
    incidenti e problemi informatici legati a postazioni di lavoro e attrezzature didattiche e di
    gestire gli strumenti informatici che gli utenti USI necessitano per il loro lavoro.
  • In particolare, oltre alle tipiche attività di un tecnico informatico, la posizione richiede
    competenze specifiche, come il coordinamento un gruppo di lavoro, la gestione e fornitura
    dei servizi, la gestione delle relazioni con gli utenti, la conduzione di progetti specifici, la
    collaborazione al monitoraggio delle infrastrutture informatiche e guida allo sviluppo di
    risorse emergenti.

Profilo, competenze ed esperienze professionali

Formazione

  • AFC in Informatica o equivalente e diploma SSIG/SSS e/o certificazioni specialistiche
  • Ottime competenze orali e scritte in italiano e buone in inglese

Competenze di ruolo auspicate

  • Ottime competenze del sistema operativo e ambienti Windows sia lato client che lato server
    o Sistema operativo Windows 11 a livello enterprise
    o PowerShell
    pagina 2 / 3

o Servizi di base basati su windows server (Autenticazione e autorizzazione basata su
AD, DHCP, DNS, Gestione Policy, file server, print server)

  • Competenze tecniche in ambito MacOS
  • Familiarità con servizi e piattaforme in cloud
    o Microsoft365 (OneDrive, Outlook, Office365, Teams)
    o Gestione operating caselle di posta basate su Exchange Online
    o Gestione operating Defender
    o Gestione operating EntraID
    o Sistemi di gestione di endpoint
  • Esperienza nella gestione delle richieste tramite piattaforma di ticketing
  • Disponibilità ad aggiornamenti (formazione continua, predisposizione ad apprendere e
    applicare nuove tecnologie)
  • Precisione, attenzione al dettaglio, cultura ed etica della qualità
  • Capacità relazionali di team e con pubblici differenziati e multiculturali
  • Approccio al lavoro autonomo con predisposizione all'interazione di team
  • Ottime doti di problem solving
  • Reattività, proattività e progettualità
  • Spirito di servizio, proattività e buone capacità organizzative

Costituscono titolo preferenziale:

  • Certificazione in ambito Microsoft (Azure/Microsoft365/windows client/windows server)
  • Esperienze nel trattamento di dati sensibili
  • Esperienza comprovata nella conduzione di piccoli gruppi di lavoro
  • Esperienza di almeno cinque anni in ambienti di supporto IT medio grandi
  • Competenze nei sistemi di gestione e distribuzione software
  • Conoscenza di almeno un'altra lingua nazionale oltre all'italiano

A parità di condizioni verrà data preferenza a candidate/i di cittadinanza svizzera o
domiciliate/i in Svizzera.

Lavoro all'USI
Il personale dei servizi USI contribuisce al buon funzionamento dell'ateneo grazie a team
coesi e a un contesto organizzativo snello. L'ambiente dinamico e flessibile diventa leva
motivazionale per una gestione innovativa ed efficiente a orientamento multiculturale e
interdisciplinare.
In quanto istituzione che crede nella diversità, l'USI incoraggia particolarmente le
candidature di donne e di tutti i soggetti appartenenti a categorie sotto-rappresentate.

Termini contrattuali

  • Entrata in servizio: al più presto o data da convenire
  • Contratto a tempo indeterminato (dopo adeguato periodo di prova)
  • Tempo pieno (100%)
  • Retribuzione iniziale: secondo CCL e da convenire in base al profilo e all'esperienza
    (inquadramento in classe 8, min. CHF 80'000.- max CHF 111'360)
  • Posizionamento gerarchico: Collaboratrice/tore del Servizio informatico risponde al
    Coordinatore dell'area servizio utente e al responsabile del Servizio
  • Usuali prestazioni di legge
  • Luogo di lavoro: Lugano

Candidature

  • Le candidature dovranno essere presentate ONLINE tramite la compilazione del formulario
    apribile cliccando il seguente link: CANDIDATI.
  • La compilazione del form è obbligatoria e necessaria per effettuare la propria
    candidatura .
    pagina 3 / 3
  • Nel formulario è richiesta la compilazione obbligatoria di:
  • Scheda anagrafica;
  • Titoli di studio conseguiti;
  • Esperienze professionali;
  • Competenze linguistiche;
  • Breve motivazione per la presentazione della candidatura;
  • Indicazione di almeno due referenze.
  • Nel formulario è richiesto il caricamento obbligatorio dei seguenti documenti:
  • Lettera di presentazione che indichi le ragioni dell'interessamento alla posizione;
  • Curriculum vitae;
  • Certificati scolastici (ultimo titolo conseguito) ed eventualmente lavorativi.

Candidature pervenute in altra forma non saranno considerate .

Il bando giunge a scadenza a copertura della posizione.

Persona di contatto per la posizione lavorativa: Ivano Di Remigio, Servizio informatico,

Persona di contatto per il form ONLINE: Danijela Milicevic, Servizio Risorse Umane,

Lugano, 5. marzo 2024

  • Ingegnere Informatico Junior

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Abici Vollzeit

    **INTRODUZIONE**: Per conto di un nostro stimato cliente del **Sottoceneri **selezioniamo da subito, per **impiego fisso** un/a:**INGEGNERE INFORMATICO JUNIOR**:**DESCRIZIONE DELLA MISSIONE**:- Definire il modo in cui opera la nostra infrastruttura di reporting- Raccogliere, mantenere e amministrare i nostri dati sulla capacità e sulle prestazioni- Creare...

  • Collaboratrice Técnica Informatica

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz SUPSI Vollzeit

    09 giugno 2024- X -Scadenza: 09 giugno 2024La Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana (SUPSI), mette a concorso presso il Servizio informatica del Dipartimento tecnologie innovative (DTI) con sede a Lugano, una posizione di C**ollaboratrice técnica informatica / Collaboratore tecnico informatico di Dipartiment**o. Contratto determinato di...

  • Tecnico collaudatore gruppi di continuità

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Randstad (Switzerland) Ltd. Vollzeit

    job detailsSiamo alla ricerca di un Tecnico Collaudatore per operare sull'intera gamma dei gruppi di continuità (UPS). La risorsa selezionata si occuperà del collaudo finale, testando tutte le funzionalità della macchina, segnalando le anomalie alle persone preposte e collaborando alla risoluzione dei problemi.Responsabilità e Funzioni...

  • Responsabile Tecnico/a Settore Serramenti

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz 3P clc Sagl Vollzeit

    Per un nostro cliente nel luganese siamo alla ricerca di:**1 RESPONSABILE TECNICO/A SETTORE SERRAMENTI****Si richiede**:- Esperienza su territorio Svizzero come responsabile tecnico di 5-10 anni;- Approfondite conoscenze di posa serramenti, porte e prefabbricati in legno;- Ottime competenze di Autocad;- Buone conoscenze dei programmi Office;- Preferenziale...

  • Interior Designer/arredatore D'interni con Tedesco

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Orienta SA Vollzeit

    Per rinomato cliente del Ticino, ricerchiamo con urgenza**UN/A INTERIOR DESIGNER/ARREDATORE D'INTERNI CON TEDESCO**Il Consulente di vendita con conoscenza del design d'interni ha la responsabilità di seguire il cliente nella scelta dei materiali presso la sala mostra, interfacciandosi con la Responsabile di settore e con i tecnici di cantiere. Dovrà...

  • Tecnico collaudatore gruppi di continuità

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Collaudatore per operare sull'intera gamma dei gruppi di continuità (UPS). La risorsa selezionata si occuperà del collaudo finale, testando tutte le funzionalità della macchina, segnalando le anomalie alle persone preposte e collaborando alla risoluzione dei problemi.Responsabilità e Funzioni Principali:Collaudo e test su...

  • Tecnico collaudatore gruppi di continuità

    Vor 4 Tagen

    Lugano, Tessin, Schweiz Randstad Vollzeit

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Collaudatore per operare sull'intera gamma dei gruppi di continuità (UPS). La risorsa selezionata si occuperà del collaudo finale, testando tutte le funzionalità della macchina, segnalando le anomalie alle persone preposte e collaborando alla risoluzione dei problemi.Responsabilità e Funzioni Principali:Collaudo e test su...

  • tecnico rvcs

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Orienta SA Vollzeit

    Orienta SAPer gruppo leader nel settore dell'impiantistica RVCS cerchiamo con urgenza un TECNICO con esperienza nel settoreIl candidato si occuperà nello specifico di:Elaborazione di piccole offerte, preventiviRapporto fornitoriDomande di costruzioni e sussidi cantonaliSupporto all'ufficio tecnicoDisegno con AutocadSopralluoghi e misurazioni in...

  • impiegato tecnico

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Orienta SA Vollzeit

    Orienta SAPer importante azienda cliente del Luganese, operante nel ramo termo-idraulico, ricerchiamo con urgenza unIMPIEGATO/A TECNICO CON ESPERIENZA NELL'IMPIANTISTICA TERMOIDRAULICAIl candidato si occuperà nello specifico di:Elaborazione di piccole offerteDomande di costruzioni e sussidi cantonaliSupporto all'ufficio tecnicoDisegno con AutocadGestione e...

  • impiegato tecnico

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Orienta SA Vollzeit

    Orienta SAPer importante azienda cliente del Luganese, operante nel ramo termo-idraulico, ricerchiamo con urgenza unIMPIEGATO/A TECNICO CON ESPERIENZA NELL'IMPIANTISTICA TERMOIDRAULICAIl candidato si occuperà nello specifico di:Elaborazione di piccole offerteDomande di costruzioni e sussidi cantonaliSupporto all'ufficio tecnicoDisegno con AutocadGestione e...

  • Tecnico-commerciale

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Team Personnel Solutions SA Vollzeit

    Team Personnel Solutions SAPer stimato cliente con sede nel distretto di Lugano, siamo alla ricerca di un/una:Tecnico-commerciale 100%La figura si occuperà di:- Progettazione con AUTOCAD- Analisi di offerte e di preventivi da parte dei fornitori- Sopralluoghi- Gestione e pianificazione dei progetti- Contatto con i clientiI requisiti per la posizione sono i...

  • Collaboratore/ice Specializzato Responsabilità

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    (80-100%)Per completare il nostro team al servizio Sinistri RC, presso la sede regionale di Lugano, desideriamo assumere una persona.Il tuo contributoTrattazione autonoma casi di sinistro di media complessità in ambito responsabilità civile e veicoli a motore, tramite:- accertamenti con le parti coinvolte;- esame pretese di risarcimento e definizione...

  • Facility Manager/responsabile Ufficio Tecnico

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz TICINO HOTELS GROUP Vollzeit

    **Scopo e principali responsabilità**La funzione ha lo scopo di **gestire gli edifici e i servizi strumentali **all'attività degli hotel e di dirigere la manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture della Ticino Hotels Group. E' responsabile del budget degli investimenti e del P&L per le voci di competenza.Relazionandosi con le Direzioni delle...

  • tecnico di cantiere al 100%

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Firmenbeschreibung Forte di 25 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale, la nostra è una delle principali aziende di locazione del personale in Svizzera. Ci occupiamo dei settori della costruzione, dell'artigianato, dell'industria e della tecnologia. Per uno dei nostri partner cerchiamo un/una TECNICO DI CANTIERE AL 100% Stellenbeschreibung...

  • Risk Consultant Responsabilità Civile

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100%Il tuo contributo- Analisi e valutazione di casi complessi di Responsabilità Civile nell'ambito Underwriting- Elaborazione di offerte articolate- Cura delle relazioni e sostegno ai vari canali di vendita, inclusa la consulenza a broker e clienti- Conduzione di sessioni informative a clienti e colleghi- Partecipazione attiva a progetti (ad esempio di...

  • Pianificatore / Pianificatrice con Tedesco

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Orienta SA Vollzeit

    Per prestigiosa azienda cliente nel Luganese, ricerchiamo per **assunzione diretta al 100%**:**PIANIFICATORE / PIANIFICATRICE CON TEDESCO**con le seguenti caratteristiche:- AFC impiegato di commercio o titolo equivalente- Minimo 5 anni di esperienza pregressa in una posizione equivalente presso aziende di medie dimensioni- Padronanza della lingua Tedesca o...

  • Tecnico di servizio per impianti di riscaldamento energie rinnovabili

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Hoval Vollzeit

    Attività: Messa in servizio di nuovi impianti Risoluzione di guasti dei prodotti Hoval Lavori di manutenzione e riparazione Consulenza al cliente nella vendita di contratti di manutenzione e pezzi di ricambio Disponibilità a svolgere il servizio di picchetto Gli incarichi vengono assegnati dal luogo di residenza nella regione. Offriamo: ...

  • Assistente con Esperienza Per Ufficio Técnico

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz A4 Personal AG Vollzeit

    **ASSISTENTE CON ESPERIENZA PER UFFICIO TECNICO EDILIZIA M/H**- formazione e/o esperienza técnica nel settore edile in SVIZZERA- esperienza e predisposizione al lavoro a contatto con i clienti- buone conoscenza ed esperinza nel settore immobiliare / marketing edile- padronanza dei pacchetti office, autocad / archicad- capacità disegno CAD é un plus-...

  • Tecnico di servizio per impianti di riscaldamento energie rinnovabili

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Hoval Vollzeit

    Per rafforzare il nostro team di assistenza in Ticino, stiamo cercando te In qualità di azienda tecnologica leader, Hoval inspira da decenni i clienti con soluzioni di sistema all'avanguardia per la tecnologia del riscaldamento e della climatizzazione dei grandi ambienti. Per poter offrire ai nostri clienti i nostri servizi completi, abbiamo bisogno di...

  • Responsabile Técnico e di Filiale

    vor 2 Wochen

    Lugano, Tessin, Schweiz Selection 4.0 Vollzeit

    Per cliente internazionale e strutturato con sede principale in Germania in continua e costante crescita e leader a livello mondiale nei sistemi di fornitura idraulica/fluidotécnica, siamo alla ricerca per la sede in Ticino di un:**Responsabile Tecnico e di Filiale**Obiettivo:Il Candidato, avrà la responsabilità della gestione e coordinamento del...