LeiterIn Kundencenter

vor 3 Wochen

St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz acrevis Bank AG Vollzeit
Erfolg und Vertrauen
zum Mitgestalten.

Als regional verbundene Bank zwischen Bodensee und Zürichsee schaffen wir gemeinsame Lösungen
und machen Menschen erfolgreich – für eine sichere Zukunft. Besitzt Du die gleiche Leidenschaft und
Kompetenz, suchen wir Dich für unseren Hauptsitz St.Gallen:

LeiterIn Kundencenter & Banking Services (a), %

Mit dem «a» im Jobtitel schliessen wir alle Persönlichkeiten ein. Wir suchen bewusst Menschen mit vielen
unterschiedlichen Eigenschaften und Hintergründen. Vom Lernenden bis zum CEO pflegen wir eine Du-
Kultur, deshalb sprechen wir Dich in dieser Anzeige per Du an.
Was Du bewegst:

  • Du hast die Gesamtverantwortung für unsere Abteilung Kundencenter & Banking Services mit rund 20
    Mitarbeitenden. Die Abteilung ist derzeit in drei Teams organisiert.
  • Du entwickelst und führst neue Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse in den drei
    Teams ein.
  • Du arbeitest eng mit dem Projekt- und Produktmanagement zusammen und implementierst
    Produktinnovationen und Prozessanpassungen im Tagesgeschäft.
  • Du erstellst interne Reportings und leitest daraus notwendige Massnahmen ab.

Was wir Dir bieten:

  • Es erwartet Dich die Chance, unsere Abteilung Kundencenter & Banking Services weiterzuentwickeln und
    Deine Ideen und Innovationen einzubringen.
  • Dein Aufgabengebiet gestaltet sich abwechslungsreich und vielseitig.
  • Eine moderne Infrastruktur, fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie attraktive
    Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Dich.
  • Ein motiviertes, professionelles und aufgestelltes Team freut sich auf Dich.

Was Du mitbringst:

  • Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung absolviert.
  • Du bist eine sehr erfahrene und motivierte Führungsperson, idealerweise aus dem Kundendienstbereich
    einer Bank.
  • Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Du bringst Know-how in der Umsetzung von Prozessverbesserungen und im Veränderungsmanagement
    mit.
  • Du hast Erfahrung in der Projektarbeit.

Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Sende Deine Unterlagen (im Minimum den Lebenslauf)
per E-Mail an
Fragen beantwortet Dir:
Marco Reiser, Spezialist Human Resources
acrevis Bank AG, Human Resources
Marktplatz 1, 9004 St.Gallen
Tel