Sachbearbeiter:in Kundendienst Coop, 80-100%
vor 3 Wochen
80-100%
Arbeiten, wo Freundschaften entstehen
Unser Kundendienst Team am Hauptsitz betreut die Formate Coop, Coopzeitung und Supercard. Wir sind aber auch übergreifend für alle Formate der Coop Gruppe Ansprechpartner und unterstützen diese bei der Umsetzung unterschiedlichster Projekte oder bei generellen Fragen und Problemen. Als Sachbearbeiter:in trägst Du in einem motivierten Team gemeinsam zur Weiterentwicklung des Kundendienstes bei. Es erwartet Dich ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit, Dich in unterschiedlichsten Themen weiterzuentwickeln.
Stellenantritt
Aufgaben
- Entgegennahme, Abklärung und Beantwortung von Kundenanliegen per Brief, Telefon und E-Mail evtl. auch via Social Media (Facebook, Twitter, Instagram)
- Zusammenarbeit mit diversen Coop-Stellen (z.B. Einkaufsabteilungen, Qualitätssicherung) und externem Dienstleister
- Erstellen von Textbausteinen für beispielsweise FAQs
- Unterstützung bei Analysen, Auswertungen und Controlling
- Mitarbeit in Kundendienstprojekten
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Berufspraxis
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Französisch und Deutsch zwingend notwendig
- Freude am Umgang mit Zahlen
- Dienstleistungsorientiertes sowie vernetztes Denken und Handeln
- Flexible, belastbare und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist
- Sehr gute PC - Anwender und MS Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word)
- Anwesenheit am Mittwoch erwünscht
Was wir bieten
5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt,bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe,
Beteiligung am U-AboPensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt,
Gesamtarbeitsvertrag (GAV),
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub5 Wochen Ferien350 interne Weiterbildungskurse,
Talentmanagement mit vielfältigen EntwicklungsmöglichkeitenEngagement für Mensch, Tier und Natur mit über 400 Tateninterne App für MitarbeitendeUpdate-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Marilena Urbano
HR Marketing
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Projektleiter:in Internet, 80-100%
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertIn einer Welt, in der digitale Innovationen den Weg für kundenorientierte Lösungen ebnen, sucht das Coop-Internet/Intranet-Team nach einer/einem visionären IT-Projektleiter:in. Deine Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzung von Webprojekten und mobile Apps ist die Grundlage, auf der du als Schrittmacher:in...
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Projektleiter:in Internet, 80-100%
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertIn einer Welt, in der digitale Innovationen den Weg für kundenorientierte Lösungen ebnen, sucht das Coop-Internet/Intranet-Team nach einer/einem visionären IT-Projektleiter:in. Deine Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzung von Webprojekten und mobile Apps ist die Grundlage, auf der du als Schrittmacher:in...
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Cyber Security Spezialist:in, 80-100%
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertDie Coop IT gehört schweizweit zu einer der grösseren IT Abteilungen mit über 500 Mitarbeitenden in unterschiedlichen Bereichen der IT, inklusive einer über 100 Mitarbeitenden starken in-house Entwicklungsabteilung. Zur Erweiterung und Verstärkung unseres Security Teams am Coop Hauptsitz in Basel suchen wir...
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Cyber Security Spezialist:in, 80-100%
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertDie Coop IT gehört schweizweit zu einer der grösseren IT Abteilungen mit über 500 Mitarbeitenden in unterschiedlichen Bereichen der IT, inklusive einer über 100 Mitarbeitenden starken in-house Entwicklungsabteilung. Zur Erweiterung und Verstärkung unseres Security Teams am Coop Hauptsitz in Basel suchen wir...
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Cyber Security Spezialist:in, 80-100%
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertDie Coop IT gehört schweizweit zu einer der grösseren IT Abteilungen mit über 500 Mitarbeitenden in unterschiedlichen Bereichen der IT, inklusive einer über 100 Mitarbeitenden starken in-house Entwicklungsabteilung. Zur Erweiterung und Verstärkung unseres Security Teams am Coop Hauptsitz in Basel suchen wir...
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Pharma-Assistent / Drogist (w/m) 80%-100%
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Vitality AG VollzeitEin schlagkräftiges Joint-VentureBei Coop Vitality machen Coop und Galenica gemeinsame Sache. Die Apotheken des Netzwerks befinden sich meist in oder unmittelbar neben grösseren Coop Filialen – vor allem im deutschsprachigen Teil der Schweiz. Das Angebot umfasst eine breite Palette von Produkten für Gesundheit, Schönheit und Krankheitsprävention,...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertDie Software-Entwicklung mit Java für unterschiedliche E-Shops , Jumbo, Livique oder Christ usw.) ist deine Passion. Bei Team übergreifender Zusammenarbeit und in einem dynamischen Umfeld mit hilfsbereiten und unkomplizierten Kolleg:innen fühlst du dich zu Hause? Dann bist du genau die Person die wir für unser...
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Servicemonteurin Kundendienst 100%
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bekon-Koralle AG VollzeitServicemonteur*in Kundendienst 100% (Region Basel)Wir gehören zu den führenden Schweizer Herstellern hochwertiger Duschtrennwände. Unsere traditionsreiche Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen...
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SAP Business Analyst Artikeldaten
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertCoop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig. Coop betreibt eine der weltweit grössten SAP Retail Installationen, diese bildet für fast alle Coop Formate das...
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Abteilungsleiter:in Food 80-100%
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit%Arbeiten, wo das Leben passiertCoop City bietet unter den Schweizer Warenhäusern jederzeit ein spannendes Einkaufserlebnis. In den Bereichen Beauty, Fashion, Home und Food gehören wir zu den Marktführern. Moderne Verkaufsstellen, hochwertige Produkte, innovative Promotionen, Nachhaltigkeit und motivierte Mitarbeitende sind die Säulen unseres...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertErlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.Stellenantrittnach...
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SAP Inhouse Beraterin
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertErlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.Stellenantrittper sofort oder...
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SAP Inhouse Beraterin
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertErlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.Stellenantrittper sofort oder...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertErlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.Stellenantrittnach...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz BâleHotels (Coop-Gruppe) Vollzeit20-80Arbeiten, wo die Gastfreundschaft gelebt wirdIn der Hotellerie von Coop wird Gastfreundschaft gelebt. Dein Engagement und deine Leidenschaft für den Service können unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bereiten. Werde Teil des Teams und unterstütze uns dabei, unsere Tradition der herzlichen Gastfreundschaft fortzusetzen. Das charmante,...
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Projektleiter:in Werbung Image
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100Arbeiten, wo die Kommunikation fasziniertDurch gute Kommunikation und die Auswahl der richtigen Worte kann man eine Botschaft in die Welt tragen, Menschen inspirieren und einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Du siehst das genauso? Dann bist du perfekt dafür geeignet, uns im Bereich Marketing und Kommunikation bei Coop dabei zu unterstützen,...
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Enterprise Architekt:in
vor 1 Monat
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit80-100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertZur Weiterentwicklung unserer Applikationslandschaft mit Schwerpunkt SAP sowie unserer Managed Cloud Plattform suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit in der Enterprise Architektur. Als Mitglied eines zentralen Teams stellen Sie die Weichen für die zukünftige Anwendungslandschaft von Coop, entwickeln strategische...
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ICT-Supporter (w/m/d) -100%
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertCoop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.Stellenantrittper sofort oder nach VereinbarungAufgabenSelbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des...
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ICT-Supporter (w/m/d) -100%
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertCoop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.Stellenantrittper sofort oder nach VereinbarungAufgabenSelbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des...
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ICT Systemspezialist:in
vor 4 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit100%Arbeiten, wo die Zukunft begeistertDie Coop IT gehört schweizweit zu einer der grösseren IT Abteilungen mit über 500 Mitarbeitenden in anne unterschiedlichen Bereichen der IT, inklusive einer über 100 Mitarbeitenden starken in-house Entwicklungsabteilung. Zur Ergänzung unseres Teams am Coop Hauptsitz in Basel suchen wir eine motivierte und...