Spezialist IT Service Desk

vor 4 Wochen


Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Vollzeit
Spezialist IT Service Desk / 1st-Level-Support-Hotline (alle)
80-100% in Winterthur

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.

Als Spezialist IT Service Desk, der primär für die Hotline zuständig ist, fungierst du in der Generaldirektion Winterthur als erster Ansprechpartner für SWICA-Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen. Du bist verantwortlich für die Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen sowie die Bereitstellung von unterstützenden Dienstleistungen in einer zeitnahen und professionellen Art und Weise. Du arbeitest in drei Schichten (Früh-, Mittel- und Spätschicht).

Bist du eine kommunikationsstarke und lösungsorientierte Person, die den Kunden in den Fokus stellt und auch in hektischen Situationen nicht den Überblick verliert? Dann Bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Infrastruktur Teams.

Spannende Aufgaben
  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen, Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen auf der 1st-Level-Support-Hotline
  • Beheben von Störungen und Einleiten von entsprechenden Optimierungsmassnahmen
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
  • Informieren der Anwender über Störungen und Kommunizieren von betrieblichen Meldungen
  • Erteilen von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
  • Betreuung und Anleitung der lernenden ICT-Fachleute während ihres Ausbildungsprozesses
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im 1st Level Support werden vorausgesetzt
  • ITIL Prozess-Kenntnisse sowie müheloses Zurechtfinden in der Microsoft-Welt
  • Selbständige, Kommunikationsstarke und strukturierte Arbeitsweise
  • Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Probleme
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil
Dein Arbeitsort Zürcherstrasse 31, 8400 Winterthur

  • Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    80-100% in Winterthur Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.Als Spezialist IT Service Desk,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der KundenAnliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmenBearbeiten und lösen von...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Optimo Service AG Vollzeit

    Du suchst eine Karriere im IT-Bereich,bei der du deine Fähigkeiten und Ideeneinbringen und weiterentwickeln kannst?Für unsere Geschäftsstelle in Winterthur suchen wir nachVereinbarung einenIT-System Engineer80 % – 100 % (m/w)Komm zu uns und werde Teil eines engagierten und kreativenTeams, das gemeinsam Ziele erreichen will. Wir suchen einenerfahrenen...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Digitalmaterial AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung:IT System Engineer 100% (w/m/d) Jobbeschrieb Deine Aufgaben Dein Aufgabenbereich erstreckt sich von der Konzeption, über die Implementation bis hin zur Wartung der Cloud- und Hybrid-Infrastruktur unserer Kunden. Du arbeitest mit unseren Systemtechnikern zusammen, in einem abwechslungsreichen Alltag mit...

  • System Engineer 100%

    vor 3 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Ihr Wirkungsfeld beim neuen ArbeitgeberInstallation und Management von IT-Lösungen, die auf Technologien wie Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls basieren Kundenbetreuung und -entwicklung Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten Aktive Beteiligung an Wartungsaktivitäten und Unterstützung des...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    Business- und IT Controller:in %)Ihre Arbeitgeberin Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur- und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist und bleibt. Dabei bieten wir...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz BINT GmbH Vollzeit

    Gesucht: IT-Projektleiter/Consultant eHealthBINT GmbH in Winterthur sucht ab sofortIT-Projektleiter/Consultant eHealthzu 100% oder nach Vereinbarung Wir möchten nachhaltig wachsen und unsere Kompetenzen kontinuierlich weiterentwickeln. Deshalb suchen wir laufend hoch qualifizierte Mitarbeitende. Das ist der Job – Ihre HauptaufgabenLeitung von...

  • IT Support 60-100%

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz cross-ING AG Vollzeit

    Sie bringen mit Office / SharePoint & Azure Kenntnisse Gute Windows Admin Center Kenntnisse TeamViewer Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute Kommunikationsfähigkeiten Selbstständigkeit und Flexibilität Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken und Handeln, lösungsorientiert Kreativer, kundenorientierter und...


  • Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges ITDienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    am puls der CYBERzeit Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich der Informationssicherheit. Als Teil einer weltweiten Konzern-Gruppe, machen das exzellente Know-How der Mitarbeitenden, die qualitativ hochstehenden Dienstleistungen, die kompromisslose Professionalität und die nationale Integration, diesen Dienstleister zum Wunschpartner...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz cross-ING AG Vollzeit

    Sie bringen mit Office / SharePoint & Azure Kenntnisse Gute Windows Admin Center Kenntnisse TeamViewer Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute Kommunikationsfähigkeiten Selbstständigkeit und Flexibilität Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken und Handeln, lösungsorientiert Kreativer, kundenorientierter und...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Optimo Service AG Vollzeit

    Zu Verstärkung unseres Teams in Winterthur suchen wir nach Vereinbarung einenSpeditionskaufmann/-frauSee- und Luftfracht 100%Optimo Logistics. Die Kraft der Bewegung.Wir bieten Logistik-Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette an: Von derVerpackung von Industriegütern über die Lagerung bis hin zu nationalen und...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Optimo Service AG Vollzeit

    Hast du ein Händchen zum Schleifenund Beschichten vonWerkzeugen?Zur Verstärkung unseres motivierten und aufgestellten Teams suchen wir persofort oder nach Vereinbarung eine/nCNC Programmiererm/w 100%(Spezialwerkzeuge)SchärftechnikOb Bohrer, Fräser oder Sonderwerkzeuge:Wir haben die Technik, dasWissen und die Erfahrung, die Werkzeuge professionell...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz SWICA Vollzeit

    Data & Service Manager (alle)80-100% in WinterthurQualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2'000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen, sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz frigemo ag Vollzeit

    Die fenaco Informatik erbringt als IT-Kompetenzzentrum breit gefächerte Dienstleistungen in Projektierung, Software-Entwicklung und Betrieb der Anwendungen sowie der zentralen Infrastruktur und unterstützt die 50 Strategischen Geschäfts- und Dienstleistungseinheiten (SGE/DE) in deren IT-Belangen.AufgabenDu bist für den Betrieb (Installation, Upgrade,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Volg Detailhandels AG Vollzeit

    Volg ist der Spezialist für Dorfläden und Kleinflächen in der Deutsch- und der Westschweiz. Wir leben Kundennähe – als nahe Einkaufsgelegenheit sowie im persönlichen Kontakt. Die Mitarbeitenden sind das Herz des Ladens und wir legen grossen Wert auf Individualität und Persönlichkeit. Deshalb heisst unser Motto "frisch und fründlich".AufgabenUnser...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsBefristeter Einsatz als IT Werkstudent:in (all genders) (ab sofort, 3 Monate, Teilzeit)Werkstudent:in als C#, M365 Power-Platform & Azure Programmer für Business Apps/SolutionsAb sofort, befristet für 3 Monate, 30-40%, Winterthur / Smart WorkingAXA nimmt die digitale Transformation ernst und...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Init7 (Schweiz) AG Vollzeit

    Über Init7>Jobs>Sachbearbeiter*in Sales Residential ProductsSachbearbeiter*in Sales Residential Products Du bist eine aufgeschlossene Person, teilst unserer Werte (Netzneutralität, Open Source, Datenschutz, Nachhaltigkeit) und bringst Dich gerne mit innovativen Ideen ein. Neben der Begeisterung für die Technologie, bringst Du insbesondere Leidenschaft und...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Init7 (Schweiz) AG Vollzeit

    Über Init7>Jobs>Sachbearbeiter*in Sales Residential ProductsSachbearbeiter*in Sales Residential Products Du bist eine aufgeschlossene Person, teilst unserer Werte (Netzneutralität, Open Source, Datenschutz, Nachhaltigkeit) und bringst Dich gerne mit innovativen Ideen ein. Neben der Begeisterung für die Technologie, bringst Du insbesondere Leidenschaft und...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Bafilco AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Unternehmen für Wasseraufbereitungsanlagen im öffentlichenBäderbau. Zur Verstärkung unseres Service- und Montageteams suchen wir einenServicetechniker (m/w)Ihr Aufgabengebiet umfasstEndmontagen und Inbetriebnahme von Neuanlagen Serviceeinsätze und Unterhaltsarbeiten Selbstständige Betreuung von Wasseraufbereitungsanlagen...