Collaboratrice spécialisée/Collaborateur spécialisé Service à la clientèle 80-100%

80-100%, Kriens ou Berne et télétravail Fais la différence Tu es le premier point de contact de notre clientèle commerciale dans toute la Suisse et tu soutiens notre équipe de vente. Tu réponds aux demandes, tu prodigues des conseils détaillés, tu suscites l'enthousiasme de la clientèle pour nos solutions d'adresses innovantes et tu l'accompagnes...

80-100%, Lausanne et télétravailFais la différenceTu es le premier point de contact au sein d'Informatique Poste pour les questions et les problèmes en lien avec les applications, et tu aides notre clientèle en plusieurs langues via le système de ticketing ou par e-mail, chat ou téléphone. Membre du 1st LevelSupport, tu es responsable de...

80-100%, Lausanne et télétravailFais la différenceTu es le premier point de contact au sein d'Informatique Poste pour les questions et les problèmes en lien avec les applications, et tu aides notre clientèle en plusieurs langues via le système de ticketing ou par e-mail, chat ou téléphone. Membre du 1st LevelSupport, tu es responsable de...

60-80%, Lausanne ou Berne et télétravailFais la différenceTu analyses et traites les diverses demandes des collaborateurs sollicitant ce service, et ceci à tous les niveaux hiérarchiques. Tu conseilles et amènes des solutions adaptées aux besoins personnels et renforces l'autonomie de tes interlocuteurs. Tu interviens lors de situations de crise, de...

60-80%, Lausanne ou Berne et télétravailFais la différenceTu analyses et traites les diverses demandes des collaborateurs sollicitant ce service, et ceci à tous les niveaux hiérarchiques. Tu conseilles et amènes des solutions adaptées aux besoins personnels et renforces l'autonomie de tes interlocuteurs. Tu interviens lors de situations de crise, de...

60-100% (ou en jobsharing), Berne, télétravailFais la différenceEn tant que membre de l'équipe de direction chargée de la formation professionnelle, tu assumes la responsabilité organisationnelle, technique et du personnel de l'équipe spécialisée "Formation professionnelle". Cette équipe, qui opère à l'échelle du groupe, s'occupe des...

60-100% (ou en jobsharing), Berne, télétravailFais la différenceEn tant que membre de l'équipe de direction chargée de la formation professionnelle, tu assumes la responsabilité organisationnelle, technique et du personnel de l'équipe spécialisée "Formation professionnelle". Cette équipe, qui opère à l'échelle du groupe, s'occupe des...

60-100%, Berne et télétravailFais la différenceDans le cadre de cette fonction, tu assures, en collaboration avec ton équipe, la prévision des volumes de travail dans les différents canaux du contact center ainsi que la préparation des planifications du personnel à court, moyen et long terme. Lors de tes interventions dans la gestion, tu surveilles...

60-100%, Berne et télétravailFais la différenceDans le cadre de cette fonction, tu assures, en collaboration avec ton équipe, la prévision des volumes de travail dans les différents canaux du contact center ainsi que la préparation des planifications du personnel à court, moyen et long terme. Lors de tes interventions dans la gestion, tu surveilles...

La Direction générale de l'enseignement postobligatoirerecherche plusieurs :Référents, référentes du dispositif d'enseignement spécialiséCDI 80%MISSIONS PRINCIPALESDans le cadre de cette fonction, vous coordonnez la mise en œuvre du dispositif d'enseignement spécialisé dans les gymnases.A ce titre, vous garantissez la bonne articulation des...

La Direction générale de l'enseignement postobligatoirerecherche plusieurs :Référents, référentes du dispositif d'enseignement spécialiséCDI 80%MISSIONS PRINCIPALESDans le cadre de cette fonction, vous coordonnez la mise en œuvre du dispositif d'enseignement spécialisé dans les gymnases.A ce titre, vous garantissez la bonne articulation des...

60-100%, Berne et télétravail Fais la différence Dans le cadre de cette fonction, tu assures, en collaboration avec ton équipe, la prévision des volumes de travail dans les différents canaux du contact center ainsi que la préparation des planifications du personnel à court, moyen et long terme. Lors de tes interventions dans la gestion, tu...

70-100% (Jobsharing possible), Berne et télétravailFais la différenceDans le cadre de cette fonction passionnante, tu diriges l'équipe Planification et conduite sur le plan du personnel, de l'organisation et au niveau technique. Tu es responsable de la planification stratégique et opérationnelle de l'affectation du personnel du Contact Center de la...

70-100% (Jobsharing possible), Berne et télétravailFais la différenceDans le cadre de cette fonction passionnante, tu diriges l'équipe Planification et conduite sur le plan du personnel, de l'organisation et au niveau technique. Tu es responsable de la planification stratégique et opérationnelle de l'affectation du personnel du Contact Center de la...

vous avez la réponse,nous avons le défiCentre clientèle Gümligen ou Bienne, télétravail possibleVos activitésrépondre par écrit aux messages par chat, Messenger et e-maileffectuer des tâches administratives comme le traitement de leads et des ouvertures en lignecontact téléphonique avec nos clientes et clients (facultatif)Vous possédezformation...

Les Archives fédérales suisses AFS recherche un/e:Spécialiste de la conservation des fonds et de la gestion des magasins80%-80% / BernePas de démocratie sans archives – Venez nous rejoindre !Préserver la mémoire historique pour les générations futures et façonner l'avenir du monde des archives vous intéresse ? Nous recherchons une personne...

Les Archives fédérales suisses AFS recherche un/e:Spécialiste de la conservation des fonds et de la gestion des magasins80%-80% / BernePas de démocratie sans archives – Venez nous rejoindre !Préserver la mémoire historique pour les générations futures et façonner l'avenir du monde des archives vous intéresse ? Nous recherchons une personne...

70-100% (Jobsharing possible), Berne et télétravail Fais la différence Dans le cadre de cette fonction passionnante, tu diriges l'équipe Planification et conduite sur le plan du personnel, de l'organisation et au niveau technique. Tu es responsable de la planification stratégique et opérationnelle de l'affectation du personnel du Contact Center de...

70-80%, Berne et télétravailFais la différenceTu accompagnes la transformation numérique en mettant l'accent sur le développement du personnel ainsi que sur les approches User Adoption et Change au sein d'un réseau interdisciplinaire. Tu assures en toute autonomie des missions de développement du personnel telles que des projets d'upskilling et de...

70-80%, Berne et télétravailFais la différenceTu accompagnes la transformation numérique en mettant l'accent sur le développement du personnel ainsi que sur les approches User Adoption et Change au sein d'un réseau interdisciplinaire. Tu assures en toute autonomie des missions de développement du personnel telles que des projets d'upskilling et de...