ict support engineer

vor 2 Wochen


Effretikon, Zürich, Schweiz Sidarion AG Vollzeit
Wir suchen:

Wir suchen verantwortungs- und sicherheitsbewusste, teamfähige und belastbare Persönlichkeiten. Sie sollten Interesse im Netzwerkbereich mitbringen und idealerweise folgende Anforderungen erfüllen:

  • Abschluss in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, WAN)
  • Erfahrung im Support/Unterhalt von Microsoft Betriebssystemen (Windows 7 und höher, Windows Server 2012 und höher, Microsoft Office), Linux
  • Hardware Management (Notebooks, Server, Switches, Printer)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässige und organisierte Arbeitsweise sowie eine kundenorientierte Persönlichkeit sind ein Muss
  • Sicheres Auftreten auch in hektischen Situationen
  • Ein hohes Mass an Selbstständigkeit
  • Lösungsorientiertes und speditives Arbeiten
Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für den 1st Level Support
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Störungen via Ticketing System
  • Einhaltung der vorgegebenen Kunden SLAs (nach Störungseingang oder bei Alerts der Monitoring Systeme)
  • Mithilfe bei der zeitnahen Störungsbehebung
  • Bereitschaft zum Pikettdienst (wird separat entschädigt)
  • Schnittstelle zum 3rd Level Support und zur Supportorganisation des Herstellers
  • Unterhalt der modernen internen ICT Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk, Backup)
  • Auf Wunsch Mitarbeit in lokalen oder globalen Projekten (Karriereschritt zum System Engineer oder Consultant)
Wir bieten Ihnen:

Mitarbeit in einem dynamischen und innovativen Team, flache Hierarchien, selbständige Durchführung von Projekten für führende nationale und internationale Unternehmen, abwechslungsreiche Aufgaben in anspruchsvollen IT-Projekten, konstante Weiterbildung und natürlich ein unkompliziertes Umfeld mit der Möglichkeit zur Eigenverantwortung und zur Eigenbestimmung.

Fühlen Sie sich angesprochen oder haben Sie Fragen? Für Detailinformationen stehen wir Ihnen gerne unter zur Verfügung (Kontaktpersonen Peter Stiegler oder Roger Grandjean). Ihre vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto erwarten wir gerne unter

Bewerbungen von Vermittlungsbüros werden keine berücksichtigt.



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    Du bist erfahren im Umgang mit Kundensupport und liebst es Probleme zu lösen und zu triagieren und sorgst so für zufriedene Kunden. Du möchtest zudem in den Bereichen Netzwerk, Firewall, DNS/DDI und Security-Themen stetig dazulernen.Als 1st-Level Support bist du die primäre Ansprechperson für alle IT-technischen Kundenanfragen. Gemeinsam mit unserem 2nd...


  • Effretikon, Zürich, Schweiz Stadt Illnau-Effretikon Vollzeit

    Die Stadt Illnau-Effretikon - zwischen Winterthur und Zürich gelegen - bietet mit ihren ländlichen und urbanen Gebieten, ihren Weilern, Zentren und dem historischen Dorf Kyburg, attraktive Bedingungen für die rund 17'800 Einwohnerinnen und Einwohner. Für die Bereitstellung und den Unterhalt der Informations- und Kommunikationstechnik der Stadtverwaltung...


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    Als erfahrene Spezialisten erarbeiten wir für unsere Kunden Netzwerk, Security, Unified Collaboration und Data Center Lösungen. Durch unsere technologische Breite und Produktvielfalt sind wir in der Lage, IT End-to-End zu betrachten. Unsere Dienstleistungen reichen von reiner Systemintegration über Services, Consulting, Wartung und Betrieb bis hin zu...


  • Effretikon, Schweiz The Brains Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein führender Lohnverpacker von medizinischen Implantaten und Hersteller von flexiblen Verpackungen für Medizin - und chem.techn. Produkte, Pharma sowie Kosmetik-Industrie und beschäftigt rund 600 Mitarbeitende. Um dem starken Wachstum des Unternehmens gerecht zu werden, wird eine neue Stelle in der IT-Abteilung...