Conseiller·ère à la clientèle

vor 3 Wochen

Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit
Votre job en bref En tant que premier point de contact téléphonique, vous jouerez un rôle crucial en offrant un conseil professionnel et personnalisé dans le domaine des assurances.Votre mission consistera à mener des entretiens de conseil approfondis, élaborant des offres sur mesure, pour répondre aux besoins de notre clientèle privée.En collaboration étroite avec notre équipe de vente et les collègues responsables de la gestion des contrats et des sinistres, vous contribuerez à assurer une expérience client optimale. Ce qui vous attend Pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs, nous vous proposons :
  • Une formation complète sur nos processus et gamme de produits unique sur le marché, alliant assurance et banque.
  • Une rémunération qui récompense vos résultats, comprenant un salaire fixe et la possibilité d'obtenir une partie variable, alignée sur vos performances.
  • Des systèmes informatiques modernes, ainsi que des processus de travail standardisés.
  • Un environnement de travail sain, inclusif et motivant qui favorise les relations de travail durables. #FriendlyWorkSpace
  • Un soutien assuré par des collègues spécialistes en techniques d'assurance et en communication. #CultureBaloise
  • Une flexibilité d'organisation et la possibilité de concilier vie privée et vie professionnelle. #WorkLifeBaloise
Votre équipe Nous sommes enthousiastes, responsables et engagé·e·s Passionné·e·s par la relation client et expert·e·s en communication, nous mettons un point d'honneur à répondre aux besoins et à trouver des solutions sur mesure. Découvrez-en plus sur les activités de l'équipe baloisedirectline Ce que nous attendons
  • Des compétences avérées en conseil, en négociation, et une aptitude confirmée à conclure des ventes.
  • Une sensibilité accrue aux aspects de la communication, associée à un plaisir évident dans les échanges téléphoniques.
  • Une formation de base commerciale, enrichie par une expérience solide dans le domaine des assurances privées.
  • La certification d'Intermédiaire d'assurance AFA ou l'engagement à l'obtenir dans les 2 ans suivants la prise de fonction.
  • Un fort esprit d'équipe et une volonté de partager votre savoir-faire.
  • En plus du français en tant que langue maternelle, la maîtrise de l'allemand, de l'italien et/ou de l'anglais constitue un avantage appréciable.
  • Une grande aisance avec les outils informatiques usuels et les supports multimédias.
  • Une personnalité flexible, ouverte et positive, prête à explorer et à développer de nouvelles approches professionnelles.
Envie de vous lancer ? Nous vous garantissons une évaluation de votre candidature professionnelle. Nous nous assurons que vos aspirations et vos motivations sont en adéquation avec l'activité et avec la culture de notre entreprise.
À propos de BaloiseNous sommes plus qu'une compagnie d'assurances et banque traditionnelle: outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l'ère numérique comme une opportunité: nous aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée clientèle. Vous voulez y participer?
Chez nous, vous avez la liberté de poursuivre vos idées. Investissez-vous Remettez-nous en question Continuez à évoluer et à nous faire évoluer C'est possible grâce à notre culture de l'apprentissage et de l'erreur ainsi qu'à une communication d'égal à égal. En effet, c'est ensemble que nous irons de l'avant.En un coup d'œilDurabilitéBlog carrière Suisse Notre culture et nos relations nous rendent spéciaux. Mais il est évident que nos avantages t'intéressent aussi. De A comme actions pour les collaborateurs à Z comme cours de zumba dans notre club de sport : découvre ce qui te convient En savoir plus sur nos avantages
MobilitéAvec nous, vous avancez tout simplement. Quelques exemples:
  • Rabais flotte et rabais sur la location de certaines marques de véhicules
  • Rabais intéressants auprès des start-up de la mobilité dans lesquelles nous avons des participations (par exemple GoMore)
  • Jobticket à prix réduit dans la Communauté tarifaire Suisse du Nord-Ouest
Bien-êtreVotre santé nous tient à cœur:
  • Conseils en ergonomie sur le lieu de travail
  • Massages à prix réduits
  • Club de sport Baloise
  • Restaurant du personnel
  • Rabais dans notre hôtel, le Spitzhorn à Saanen
Avantages du monde financierAvantages pour le personnel sur nos propres produits:
  • Rabais allant jusqu'à 25 % sur nos produits d'assurance
  • Offres spéciales sur nos services bancaires
  • Excellente caisse de pension avec des prestations de prévoyance attrayantes dans le domaine du 2e pilier
  • Rabais de 50 % sur les actions de collaborateur
  • Conseil Inhouse
Modèles de travail flexiblesChez nous, grâce à nos modèles de travail flexibles, vous pouvez déplacer le vendredi au lundi, participer à une réunion depuis le chalet ou tout simplement finir plus tôt. Nous vous proposons:
  • Heures variables
  • Flex office
  • Travail à distance partiel possible
  • Congés non payés
  • Job sharing
  • Congé de maternité dépassant les exigences minimales légales
Rabais et bonsChampionnes et champions des économies, lisez bien ce qui suit Nous offrons à notre personnel de nombreux rabais et bons, par exemple:
  • Abonnement de téléphonie mobile à prix très réduit
  • Rabais sur les chèques Reka
  • Rabais sur les services des start-up dans lesquelles nous avons des participations (par exemple Batmaid, Bubble Box, MOVU ou )
ÉvénementsNotre culture vit de la coopération – même en dehors du quotidien professionnel. Nous nous mettons en réseau lors des «blind coffees», autour d'une bière avec notre CEO ou à la table thématique au repas de midi. Et notre week-end de ski annuel est depuis longtemps un événement culte

Culture de l'apprentissage et de l'erreurVous nous rencontrez dans une période de changement. Et bien sûr, là où il y a de la nouveauté, il y a aussi des choses qui ne marchent pas. Et c'est normal. Car c'est ainsi que nous apprenons et que nous évoluons. L'importance que nous accordons à l'apprentissage continu se reflète également dans les nombreuses initiatives que nous prenons dans ce domaine:
  • Jusqu'à 10 % de votre temps de travail pour l'apprentissage
  • Journées d'essai dans d'autres équipes («Shadow for a Day»)
  • Accès gratuit à LinkedIn Learning

  • Conseiller·ère spécialisé·e

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    Conseiller·ère spécialisé·e (80 %) Principale organisation faîtière du domaine du handicap en Suisse, Pro Infirmis et ses quelque 1900 collaboratrices et collaborateurs œuvrent au quotidien au respect de la dignité et de l'inclusion des personnes en situation de handicap. L'association s'engage particulièrement pour leur indépendance, leur...

  • Conseiller à la clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ethical Insurance Group Vollzeit

    Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Une nouvelle opportunité dans le domaine banque/assurance vous intéresse ? Ethical Insurance Group vous offre cette opportunité Travailler chez Ethical Insurance Group, c'est s'assurer de collaborer avec une équipe de professionnels dans un environnement de travail dynamique où vous aurez...

  • Conseiller·ère pédagogique institutionnel·le

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Haute Ecole de Santé Vaud (HESAV) Vollzeit

    Conseiller·ère pédagogique institutionnel·le Missions principales Développer, organiser et coordonner le dispositif de soutien institutionnel à la réussite des étudiant·e·s Recueillir, analyser, identifier et traiter les besoins des étudiant·e·s en lien avec la réussite globale Développer et coordonner une offre de ressources...

  • Conseiller-ère à la clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz ESH Médias Vollzeit

    Impactmédias est la régie publicitaire du groupe ESH Médias. Nous nous consacrons à la commercialisation des solutions publicitaires print, digitales et affichage dans les cantons du Valais, de Neuchâtel et de Vaud. Au travers de nos offres publicitaires performantes et innovantes, nous permettons aux annonceurs de communiquer de manière pertinente en...

  • Conseiller-ère à La Clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Suisse romande- Conseil clientèle / Relationship management- Global Wealth Management**IdDemandeAuto** BR**Ville**- Lausanne**Type de poste**- Temps plein, Temps partiel**La fonction**- Vous êtes parfaitement à l'aise pour servir des clients ANF (avocats/notaires/fiduciaires) et bâtir des relations durables? Vous savez prodiguer des conseils...

  • Conseiller à La Clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très riches. Notre...

  • Conseiller Centre de Service à la clientèle

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe Vollzeit

    Répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...

  • Conseiller Centre de Service à la clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe Vollzeit

    Répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...

  • Conseiller Centre de Service à la clientèle

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Gruppe Vollzeit

    Répondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement Une formation commerciale de base réussie Un atout: une première expérience dans le domaine...

  • Conseiller-ère à La Clientèle Executives

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Suisse romande- Conseil clientèle / Relationship management- Global Wealth Management**IdDemandeAuto** BR**Ville**- Lausanne**Type de poste**- Temps plein, Temps partiel**La fonction**- Vous êtes parfaitement à l'aise pour servir des clients E&E (executives et/ou entrepreneurs) et bâtir des relations durables? Vous savez exécuter des ordres de...

  • Conseiller à La Clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Concordia Vollzeit

    Notre diversité est notre capital : CONCORDIA réunit des personnes de cultures, de métiers et de domaines de responsabilité différents. Vas-tu également enrichir notre équipe prochainement? Pour notre agence à Lausanne, nous recherchons des personnes polyvalentes et ouvertes d'esprit comme toi.**Ce que nous attendons de toi**:- Tu maîtrises...

  • Conseiller/ère à La Clientèle Agence Générale

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Visana Vollzeit

    100 %- Entrée selon discussion- Vente / Service à la clientèle- Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)- À notre sujetLe groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos client/es. Nous sommes à son écoute et entretenons toujours une...

  • Conseiller·ère en Recherche et Innovation

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz HES-SO Vollzeit

    Avec 21'000 étudiantes et étudiants dans 28 hautes écoles réparties sur les sept cantons de Suisse occidentale, la HES-SO est la plus grande haute école spécialisée de Suisse. Réservoir de compétences, d'idées, d'innovations, de créativité et de savoirs, la HES-SO joue un rôle prépondérant dans le développement économique, social et...

  • Conseiller.ère à La Clientèle Interne

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Bank Vollzeit

    Rejoignez notre équipe interne de conseil Suisse dans une fonction duale de financier.ère et en prévoyance et de conseiller.ère Private Banking dans la région Suisse Romande et Tessin (SRT).- Accompagnez nos client.e s assurance internes en matière de planification financière et de la retraite.- Décrochez ainsi de nouveaux client.e-s internes banque...

  • Conseiller à La Clientèle en Assurance

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz I&M Finance Group Vollzeit

    Le Groupe I&M Finance s'efforce constamment de créer la meilleure valeur pour les gens.Qui veulent protéger leur vie, leurs biens et leur santé. Chaque jour, notre équipe diversifiée défend les besoins de nos clients.Et faire un effort supplémentaire pour vous à chaque fois.Notre succès de ces dernières années nous permet de nous développer et...

  • Conseiller à La Clientèle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Assura Vollzeit

    **Assura est un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.****Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité.****Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité passionnant et utile où****chaque journée est différente.**Pour notre département **Clients et Marché **pour notre...

  • Responsable de Service à La Clientèle Pour

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Visana Vollzeit

    100 %- Entrée 1er janvier ou à convenir- Vente / Service à la clientèle- Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)À notre sujetLe groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos client/es. Nous sommes à son écoute et entretenons toujours...

  • Conseiller/ère à La Clientèle Agence Générale

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Visana Vollzeit

    80-100 %- Entrée 1. Septembre 2023- Vente / Service à la clientèle- Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)- À notre sujetLe groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos client/es. Nous sommes à son écoute et entretenons toujours une...

  • Conseiller-ère à La Clientèle Executives

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Suisse romande- Conseil clientèle / Relationship management- Global Wealth Management**IdDemandeAuto** BR**Ville**- Lausanne**Type de poste**- Temps plein, Temps partiel**La fonction**- Vous êtes parfaitement à l'aise pour servir des clients E&E (executives et/ou entrepreneurs) et bâtir des relations durables? Vous savez exécuter des ordres de...

  • Conseillère à La Clientèle Individuelle

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Bank Cler AG Vollzeit

    **Salvatore, Marie-Claire, Noa, Vincent et d'autres collègues ont besoin de renfort. En d'autres termes, ils ont besoin de toi**Ta mission- Conseiller la clientèle de manière exhaustive et axée sur les besoins dans les domaines Financements, Placements et Prévoyance.- Gérer et développer de façon proactive un propre portefeuille de clients.-...