Infomanagerin
vor 2 Monaten
Basel, Basel-Stadt, Schweiz
Basler Verkehrs-Betriebe (BVB)
Vollzeit
Infomanager*inSpannende Aufgaben- Sicherstellen einer proaktiven, zeitnahen und verständlichen Information der Fahrgäste bei Abweichungen vom Normalbetrieb
- Weiterentwicklung der Stelle als Infomanager*in
- Aus- und Weiterbildung von Kolleginnen und Kollegen bei der Information der Fahrgäste bei Abweichungen vom Normalbetrieb
- Bearbeiten und beantworten von Fahrgastreaktionen
- Unterstützung bei der Bewirtschaftung der Social Media-Kanäle und bei der telefonischen Erreichbarkeit der Medienstelle
- Perfekte Deutschkenntnisse (schriftlich wie mündlich), Grundkenntnisse in Französisch
- Ein grosses Herz und viel Herzblut für die BVB, ihre Fahrgäste und das Thema Kommunikation
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohe technische Affinität, inkl. Social Media
- Souveräner und geschickter Umgang mit verschiedenen IT-Tools
- Vernetztes Denken, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie sind es gewohnt auch in hektischen Momenten stets die Ruhe zu bewahren und den Überblick nicht zu verlieren
- Sie arbeiten nicht für irgendwen, sondern für die Menschen in der besten Stadt der Schweiz (mindestens). Darauf können Sie stolz sein.
- Stabile Teams mit Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die oft seit vielen Jahren zusammenarbeiten.
- 1250 Menschen aus 20 Nationen sorgen für frischen Wind. Alle sind willkommen - auch Walliser, Thurgauer und zur Not sogar Zürcher.
- Nicht immer läuft alles rund - gerade das schweisst uns zusammen.
- Schwarzfahren lohnt sich definitiv nicht: In Basel nutzen Sie den öV gratis, das Halbtax gibt's obendrauf und das GA stark reduziert.
