Supervisor Front Office
vor 2 Monaten
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Schichtleitung & Ablaufmanagement: Sie sind die rechte Hand unseres Front Office Managers und stellen sicher, dass jede Schicht reibungslos verläuft. Ihre Expertise im Front Office Management ist unverzichtbar und sorgt dafür, dass unsere anspruchsvollen Gäste stets den bestmöglichen Service erleben.
- Stilvolle Kommunikation: Sie verfassen professionelle Korrespondenz in Deutsch und Englisch und begeistern durch Ihre sprachliche Präzision. Kenntnisse in Italienisch sind ein willkommener Bonus, um unsere internationale Klientel noch besser zu betreuen.
- Teamwork & Flexibilität: Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, sind kommunikativ und anpassungsfähig. In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und strahlen natürliche Freundlichkeit und Charisma aus.
- Gästebetreuung: Mit Ihrem gepflegten Erscheinungsbild und Ihren exzellenten Umgangsformen sind Sie der perfekte Gastgeber. Sie erkennen die Wünsche unserer Gäste im Voraus und sorgen dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen.
- Verantwortung übernehmen: Sie führen Ihre Schicht und tragen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption - vom Check-in bis zum Check-out.
- Service am Gast: Ob beim Check-in, der Zimmerbegleitung oder dem Check-out - Sie sind das Gesicht unseres Hauses und sorgen dafür, dass jeder Gast sich wie zuhause fühlt.
- Finanzen im Blick: Sie sind verantwortlich für die Kassenführung, Devisenwechsel und die Erstellung sowie Kontrolle von Debitoren.
- Organisation & Administration: Sie übernehmen allgemeine Rezeptionsarbeiten, kümmern sich um Gästekorrespondenzen und erstellen Statistiken sowie das Wochenprogramm für unsere Gäste.
Profil
- Erfahrung & Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie, idealerweise bereits als Supervisor oder in einer vergleichbaren Position.
- Sprachkenntnisse: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, um in unserem internationalen Umfeld erfolgreich zu sein. Zusätzliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch machen Sie zu einem wahren Kommunikationstalent.
- Technische Kompetenz: Ihr Umgang mit dem PMS-System Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook ist sicher und routiniert.
Wir bieten Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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Supervisor Front Office
vor 20 Stunden
Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Kommunikationsleiter Front Office
vor 5 Stunden
Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitJobbeschreibung: Kommunikationsleiter Front OfficeBeschäftigungsbereich:Der Grand Hotel Kronenhof in Pontresina bietet eine herausfordernde und vielseitige Position als Kommunikationsleiter Front Office an.Zugangsvoraussetzungen:Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen HotellerieErfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der...
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Front Office Teammitglied
vor 1 Monat
Graubünden, Schweiz Hard Rock Hotel Davos VollzeitDas Hard Rock Hotel Davos bietet eine einzigartige Atmosphäre, in der Musik und Natur harmonieren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten. Als Front Office Mitarbeiter/in sind Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass unsere Gäste sich willkommen fühlen.Die Aufgaben umfassen die Bereiche Check-in, Check-out und...
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Hotellerie-Experte für Front Office
vor 4 Wochen
Graubünden, Schweiz Sunstar Hotel Arosa VollzeitAufgabenAls Hotellerie-Expert auf der Front Office-Seite bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du bietest ihnen einen herzlichen Empfang an und übernimmst diverse Concierge-Tätigkeiten mit individueller Beratung.Deine Aufgaben umfassen:Begrüßung unserer Gäste und Gewährleistung eines herzlichen EmpfangsDiverse Concierge-Tätigkeiten, wie...
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Front Office Mitarbeiter
vor 20 Stunden
Graubünden, Schweiz Hotel Grischa VollzeitWir suchen auf die Sommersaison (Start 15.05.2025) oder nach Vereinbarung einen Front Office Mitarbeitenden. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Alle anfallenden Arbeiten am Front Office Gästebetreuung und Beratung Check-In und Check-Out mit eigener Kassaführung Arbeiten mit Opera Cloud Gästebetreuung und Beratung diverse administrative Aufgaben Arbeiten...
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Graubünden, Schweiz 7132 Hotel VollzeitÜberblickDas 7132 Hotel ist einzigartig durch seine Kombination aus 5-Sterne-Hotel und Architektur. Unsere Gäste können zwischen einer Vielfalt von Erlebniswelten wählen, darunter das 7132 House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten gestalteten Zimmern, unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten und 19 weiteren Zimmern und Suiten mit einem...
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Front Office Management Trainee
Vor 7 Tagen
Graubünden, Schweiz 7132 Hotel VollzeitJobbeschreibungBei der 7132 Hotelgesellschaft sind wir auf der Suche nach einem Front Office Management Trainee, um Teil unseres innovativen Teams zu werden.Als wichtiger Teil unserer Betriebsabläufe ist die Gästebetreuung von zentraler Bedeutung. Hierzu gehören unter anderem:Betreuung von Gästen vom Check-in bis zum Check-outDurchführung von...
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Front Office Vertreter
vor 2 Monaten
Graubünden, Schweiz Hotel Adula Flims VollzeitDas 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist ein Spitzenhotel inmitten der Top Ferienregion Flims Laax. Anstellung: Vollzeit AufgabenDie Gäste während ihres Aufenthaltes zu betreuen und als erste Ansprechperson am Front Desk zu fungieren. Check-in, Check-out und Telefonzentrale zu bedienen. Den Gästen Beratung anzubieten und deren individuelle Bedürfnisse zu...
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Front Office Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Graubünden, Schweiz Hard Rock Hotel Davos VollzeitIm Hard Rock Hotel Davos trifft die Power der Musik auf die Schönheit der Schweizer Alpen. Unsere Gäste haben die Wahl zwischen 79 urban designten Zimmern und Suiten und 15 luxuriösen Ferienapartments mit Küche. Im Restaurant Sessions mit der grossen Sonnenterrasse servieren wir Lieblingsgerichte aus aller Welt nach dem Motto "Sharing is caring". Die...
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Praktikant Front Office
vor 2 Monaten
Graubünden, Schweiz 7132 Hotel Vollzeit5 star hotel meets architecture Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das 7132 House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132...
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Front Office Agent
vor 20 Stunden
Graubünden, Schweiz Hotel Adula Flims VollzeitDas 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Betreuung unserer erwartungsvollen Gäste während des gesamten Aufenthaltes als erste Ansprechperson am Front Desk Check-in, Check-out und Bedienung der Telefonzentrale Beratung der...
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Davoser Service-Expert
vor 1 Monat
Graubünden, Schweiz Hard Rock Hotel Davos VollzeitÜberblick über das UnternehmenDas Hard Rock Hotel Davos bietet seinen Gästen eine einzigartige Atmosphäre, indem es die Power der Musik mit der Schönheit der Schweizer Alpen verbindet. Das Hotel verfügt über 79 urban gestaltete Zimmer und Suiten sowie 15 luxuriöse Ferienapartments mit Küche.Löhne und GehälterDer monatliche Lohn als Front Office...
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Front Office Mitarbeiter
vor 20 Stunden
Graubünden, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa VollzeitDas renomierte 5 Hotel Walliserhof Grand-Hotel & SPA mit seinem jungen und motivierten Team empfängt Gäste aus aller Welt die den unkomplizierten Luxus in einer wildromantischen Alpenlandschaft geniessen wollen. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Du sorgst für eine professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste auf einem 5...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
Graubünden, Schweiz 7132 Hotel Vollzeit5 star hotel meets architecture Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132...
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Hotelfachmann/-frau für Reservierungsmanagement
vor 3 Wochen
Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitDas Grand Hotel Kronenhof in Pontresina sucht einen engagierten Hotelfachmann/-frau für das Reservierungsmanagement. In dieser wichtigen Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, die Optimierung der Hotelauslastung und die Erstellung von Forecasts und Statistiken.Beschreibung des ArbeitsfeldesIn unserer luxuriösen...
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Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitJobbeschreibung: Hotelfachmann/-frau für Reservierungen und AuslastungBeschreibung: Das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina sucht nach einem erfahrenen Hotelfachmann/-frau, der sich auf die Abteilung Reservierungen und Auslastung spezialisiert. Als wichtiger Teil des Front Office-Teams ist er/ sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von...
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Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitBeschreibung der StelleUnser Grand Hotel Kronenhof in Pontresina sucht einen erfahrenen Hotelfachmann/-frau für die Funktion des Reservations Managers. Die idealerweise erfahrene Person wird unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen übernehmen, wobei Offerten und Buchungsbestätigungen gemäß den Vorgaben erstellt werden müssen.Ein...
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Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen nach einer kompetenten und erfahrenen Person, die sich für eine Herausforderung im Bereich Reservierung und Front Office begeistert.HotelprofilDas Grand Hotel Kronenhof in Pontresina ist ein Luxushotel, das zwischen 1848 und 1900 entstanden ist. Es ist innen und aussen denkmalgeschützt und gehört zu den architektonisch...
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Assistant Front Office Manager
vor 4 Wochen
Graubünden, Schweiz Sunstar Hotel Arosa VollzeitDas stilvoll renovierte Sport- und Familienhotel Sunstar Arosa verfügt über 105 Zimmer und rund 192 Betten. Ein grosszügige Restaurant mit Panoramafenstern und einer Schauküche, ein geschmackvoll eingerichteter Barbereich mit Cheminée, eine grosse Sport- und Spielhalle für Kinder und Jugendliche sowie ein neu renovierter Wellnessbereich mit Hallenbad,...
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Graubünden, Schweiz Hotel Saratz AG VollzeitDas Hotel Saratz AG in Pontresina bietet einen einmaligen Arbeitsplatz in einer 4-Sterne-Umgebung an. Ein attraktives Gegenleistungsangebot inklusive möglicher Unterkunft und Verpflegung sowie Mitarbeitervergünstigungen machen dieses Angebot noch ansprechender.In der eleganten, aber familiären Atmosphäre des Hotels ist der Reservierungsmitarbeiter die...
