Assistante Technique
vor 4 Wochen
Viteos Solutions SA, filiale de Viteos SA, est dédiée à accompagner les particuliers et les professionnels dans la réalisation de leurs projets énergétiques. Nous mettons un point d'honneur à proposer des services personnalisés, alliant fiabilité, qualité et budget maîtrisé. Grâce à notre expertise, nous offrons des prestations complètes, telles que les panneaux photovoltaïques, les pompes à chaleur, les bornes de recharge ou les installations électriques.Assistante Technique (100%)Un rôle clé au c ur de la coordination et du service client â Tu occuperas une position stratégique au sein de l'équipe administrative (4 personnes) du secteur des installations électriques, véritable carrefour entre clients, techniciens et partenaires.Tu seras le premier contact de nos clients par mail, téléphone ou en direct et joueras un rôle central dans la compréhension, la priorisation et la redirection des demandes. Grâce à ta vision d'ensemble et ton sens du service, tu contribueras activement à la bonne marche opérationnelle de l'entreprise.Tu formeras un véritable binôme avec un dépanneur électricien, en l'accompagnant dans la planification et le suivi administratif de ses interventions quotidiennes afin d'optimiser son efficacité sur le terrain.Tes principales missions :Être le point d'entrée de toutes les demandes clients et en assurer le suivi efficaceQualifier et synthétiser les besoins pour les orienter vers la bonne personne interneGérer les urgences avec discernement et efficacitéInitier la relation client (création d'affaires, dossiers, facturation des petites interventions)Collaborer étroitement avec le service dépannage et les équipes techniquesTravailler en binôme avec un dépanneur électricien pour l'aider dans la planification administrative de ses interventionsParticiper à la gestion administrative et financière (factures fournisseurs, paiements, intégrations ERP)Soutenir le bureau administratif lors des absences ou pics d'activité.Pour nous Administrer, tu devras :Être titulaire d'un CFC d'Employé de CommerceAvoir travaillé à un poste similaire dans une entreprise d'installation électrique pendant au moins 2 ansPosséder un relationnel apaisant et calme pour les clientsAvoir de bonnes capacités rédactionnellesPosséder les bases de l'utilisation du logiciel WinProgitelAvoir travaillé avec l'ERP Office Manager est un plusAvoir des connaissances du logiciel Elektroform est un plusAvoir l'esprit d'équipe ; être capable de polyvalenceLes logiciels de bureautique standards ne doivent pas avoir de secret pour toiConnaissance de l'allemand ou de l'anglais serait un plusNous ne recherchons pas une simple assistante Technique mais une personne expérimentée, curieuse et agile, capable de comprendre les enjeux techniques de notre métier et de faire le lien entre les besoins clients et la réalité du terrain.Date d'entrée souhaitée : A convenir (Ce poste est ouvert à toute personne, indépendamment de son genre, identité, origine ou situation) jid7ad710aaen jit1147aen jpiy25aen
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Assistante Technique
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Neuchâtel, Schweiz Viteos Solutions VollzeitViteos Solutions SA, filiale de Viteos SA, est dédiée à accompagner les particuliers et les professionnels dans la réalisation de leurs projets énergétiques. Nous mettons un point d'honneur à proposer des services personnalisés, alliant fiabilité, qualité et budget maîtrisé. Grâce à notre expertise, nous offrons des prestations complètes,...
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Neuchâtel, Schweiz Viteos Solutions VollzeitUn rôle clé au cœur de la coordination et du service client âš¡ Tu occuperas une position stratégique au sein de l'équipe administrative (4 personnes) du secteur des installations électriques, véritable carrefour entre clients, techniciens et partenaires. Tu seras le premier contact de nos clients par mail, téléphone ou en direct et joueras un...
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Assistant technique ES-HES
vor 4 Wochen
Neuchâtel, Schweiz État de Neuchâtel VollzeitAssistant-e technique ES-HES (CDD d'un an)E-CPNE77Service des formations postobligatoires et de l'orientation (SFPO) - Centre de formation professionnelle neuchâtelois (CPNE)Le SiS2 offre des prestations aux pôles du CPNE et aux lycées (LBC, LDDR, LJP). Il est en charge de l'implémentation, de l'exploitation et de l'évolution des moyens informatiques et...
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Assistant technique ES-HES
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Neuchâtel, Schweiz État de Neuchâtel VollzeitAssistant-e technique ES-HES (CDD d'un an)E-CPNE77 Service des formations postobligatoires et de l'orientation (SFPO) - Centre de formation professionnelle neuchâtelois (CPNE) Le SiS2 offre des prestations aux pôles du CPNE et aux lycées (LBC, LDDR, LJP). Il est en charge de l'implémentation, de l'exploitation et de l'évolution des moyens informatiques...
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