Night Audit

Hospitality by Heart

Was wäre das Mont Cervin Palace ohne das Matterhorn? Seine Fähigkeit, die Menschen zu berühren, ist seit mehr als 150 Jahren unser Vorbild. Dabei lebt das besondere Ambiente der "Grande Dame von Zermatt" auch vom Kontrast. Draussen der majestätische Anblick, drinnen die familiäre Atmosphäre - 5-Sterne-Luxus trifft Gemütlichkeit. Und das in allerbester Lage im Herzen von Zermatt.

Seit 1851 beherbergt das Mont Cervin Palace, Mitglied der

"Leading Hotels of the World" und der "Swiss Deluxe Hotels"

Gäste aus aller Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Abwicklung und Check-in resp. Check-out von späten Anreisen und frühen Abreisen
• Bedienung der Telefonzentrale
• Gästebetreuung während der Nacht unter Einhaltung der Swiss Deluxe und Leading Quality Standards sowie unserer ISO Qualitätsmanagement Standards
• Durchführung von nächtlichen Audit-Prozessen, einschliesslich des Abgleichs von Transaktionen und des Ausgleichs von Konten
• Verifizieren und buchen von Gebühren, z. B. Zimmerpreise und Servicegebühren
• Generierung von Finanzberichten und -abschlüssen für die Überprüfung durch das Management
• Verbuchung der Tagesumsätze und Tagesabschlüsse
• Erstellung und Prüfung von Gästerechnungen, Kontrolle und Ablage von Gästeschecks
• Bearbeitung von Gästebeschwerden oder -problemen, um eine zufriedenstellende Lösung sicherzustellen

• Erste Berufserfahrung als Nachtportier, Concierge oder an der Reception
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
• Gültiger Führerausweis Kat. B
• Angenehme Umgangsformen, verantwortungsbewusste Persönlichkeit

• Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch
• Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
• Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
• Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
• Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
• Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
• Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position

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