Receptionist (m/w)

Hospitality by Heart

Was wäre das Mont Cervin Palace ohne das Matterhorn? Seine Fähigkeit, die Menschen zu berühren, ist seit mehr als 150 Jahren unser Vorbild. Dabei lebt das besondere Ambiente der "Grande Dame von Zermatt" auch vom Kontrast. Draussen der majestätische Anblick, drinnen die familiäre Atmosphäre - 5-Sterne-Luxus trifft Gemütlichkeit. Und das in allerbester Lage im Herzen von Zermatt.

Seit 1851 beherbergt das Mont Cervin Palace, Mitglied der

"Leading Hotels of the World" und der "Swiss Deluxe Hotels"

Gäste aus aller Welt.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

• Tägliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
• Check-Out der Gäste mit Kassaführung ggf. Organisation von Gepäck- und Transferservice
• Check-In der Gäste mit Begleitung auf die Zimmer
• Pflege der Gästekarteien
• Verbuchung der Tagesumsätze und Tagesabschlüsse (Kontrolle der Serviceabrechnungen)
• Verbuchung und Abrechnung der Minibar
• Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
• Kreditkarten- und Kommissionsabrechnung
• Erstellen und Kontrolle der Gäste- und Reisebürorechnungen

• Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb und in einer ähnlichen Position im In- und/oder Ausland

• Stilsichere mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch

• Gästeorientiertes Denken und Handeln sowie Freunde am Umgang mit anderen Menschen

• Teamgeist und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und Belastbarkeit

• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten

• Buchhaltungserfahrung und/oder gutes Zahlenflair von Vorteil

• Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt
• Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
• Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
• Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
• Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
• Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
• Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position

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