Reservation Agent

vor 3 Wochen

Luzern, Schweiz Park Hotel Vitznau Vollzeit

Wenn Eleganz auf Exzellenz trifft

Das Park Hotel Vitznau wurde mit viel Liebe zum Detail für höchste Komfortansprüche umfangreich renoviert. Die Perle am Vierwaldstättersee liegt direkt am Seeufer, umgeben von einem weitläufigen Park. Hier, wo sich Nostalgie und Moderne perfekt vereinen, finden Sie eine Oase für alle Sinne, einen Platz der Ruhe in geschützter Privatsphäre. Hochgenuss, Exklusivität und Erholung in beeindruckender Natur zwischen See und Rigi erwarten unsere anspruchsvollen Gäste im luxuriösen Suiten Hotel und so wurden wir auch im August 2014 von Gault Millau als Hotel des Jahres ausgezeichnet. Jede der 47 Residenzen, Suiten und Junior Suiten ist einzigartig. Im Hotelgebäude integriert ist auch die Rehabilitationsklinik "CERENEO", welche führend ist in Neurologie und Rehabilitation, spezialisiert auf die Genesung nach einer Hirnverletzung oder -erkrankung. Das Hotel erbringt alle Hospitality Dienstleistungen für die Klinik.

In unseren Restaurants, PRISMA Expérience, focus ATELIER (18 Gault Millau Punkte, 2 Michelin Sterne), Grill Restaurant & Seeterasse (15 Gault Millau Punkte) und der Verlinde Bar werden unsere Gäste kulinarisch verwöhnt.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für die Annahme und das Weiterleiten von Telefonaten
  • Du bearbeitest die eingehenden Anfragen per Email
  • Du erstellst Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen
  • Du organisierst Tischreservationen, Transfers, Tickets, sowie Ausflüge
  • Du pflegst und kontrollierst die Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Reservations Supervisors
  • Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS
  • Du erstellst und kalkulierst neue Packages
  • Du machst die Rechnungsstellung für Vorausrechnungen von Aufenthalten
  • Du unterstützt das Front Office bei Check-in, Check-out und Hausführungen
  • Du hilfst bei der Ablage und der Dokumentenverwaltung

Profil
  • Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
  • Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.
  • Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere "be different Academy".
  • Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr
  • Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem "Schiff Ahoi". Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.
  • und viele weitere Goodies findest Du auf unserer Webseite unter Benefits

Wir bieten
  • Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Du besitzt sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch
  • Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit (MS-Office und Protel)
  • Ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten zeichnet dich aus
  • Du bringst Offenheit für den Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt mit
  • Du bist eine engagierte, selbständige, teamorientierte und offene Gastgeber-Persönlichkeit

JBG81_AT

  • Reservations Agent 60-80%

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Das Radisson Blu Hotel Luzern wurde 2013 als Hotel des Jahres ausgezeichnet und liegt an bester Lage im Lakefront Center, direkt beim Bahnhof und dem Kultur - und Kongresszentrum Luzern. Das Haus verfügt über 189 perfekt gestylte Zimmer und Suiten. Das Restaurant LUCE mit Showküche, trendiger Bar, gemütlicher Wein Lounge und einladender Terrasse, mit...

  • Reservations Agent 60-80%

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

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  • Disziplinierte/r Guest Agent Reservation

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihnen fehlen die Perspektiven in der aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Das trifft sich gut! Verstärken Sie das Team unseres Auftraggebers als engagierte/r: **Disziplinierte/r Guest Agent Reservation (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Du bist verantwortlich für das Ticketing und die Reservierungsabwicklung in den entsprechenden Systemen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Astoria-Betriebs AG Vollzeit

    Astoria: Front Office Agent (m/w) 100%Publiziert: Front Office Agent 100% (m/w)Hotel Astoria Luzern Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit...