Concierge (M/F/D)

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

Wir suchen einen Concierge für unser Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team

Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist mit seinen neu renovierten Veranstaltungseinrichtungen, einschließlich eines großen historischen Ballsaals, ideal für Meetings und Veranstaltungen geeignet.

Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist mit seinen neu renovierten Veranstaltungseinrichtungen, einschließlich eines großen historischen Ballsaals, ideal für Meetings und Veranstaltungen geeignet.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Als Concierge werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:

  • Gründliche Kenntnisse über Anfahrtswege, Fahrzeiten, Kosten und verschiedene Verkehrsmittel
  • Führung einer ständig aktualisierten Datenbank mit umfangreichen Informationen über die Highlights der Stadt
  • fachgerechte und persönliche Empfehlungen für unsere Gäste mit gründlicher Recherche
  • Einhaltung der legendären Qualitätsservice-Standards
  • Überwachung von Ankünften, Abreisen und Bleibe, um Gästeanfragen und -Beschwerden mit spezifischer, persönlicher Aufmerksamkeit für unsere Gäste zu bearbeiten
  • Bearbeitung und Follow-up von Kommentaren, Anfragen und Gästebeschwerden von internen und externen Kunden, um sicherzustellen, dass sie bearbeitet werden, bis die volle Zufriedenheit der Gäste erreicht ist
  • Effiziente und effektive abteilungsübergreifende Kommunikation, um ein Klima der Teamarbeit und Motivation zu fördern

As Concierge, you will be responsible for the following duties:

  • Have an in-depth knowledge of directions, travel time, cost and various forms of transportation
  • Maintain a constantly updated database with extensive information about city highlights
  • Offering professional and personalized recommendations with thorough research to our guests
  • Complying with the Legendary Quality Service Standards
  • Monitoring arrivals, departures and stayovers to handle guest requests and complaints with specific, personalized attention to our guests
  • Handling and follow up comments, enquiries and guest complaints from internal and external customers, ensuring that they are dealt with until full guest satisfaction is reached
  • Encouraging efficient and effective inter-departmental communication to promote a climate of teamwork and motivation

Profil

Als Concierge erwarten wir von Ihnen:

  • Umfangreiche Erfahrung in gehobenen Hotels
  • Qualität getrieben mit einer Leidenschaft für Exzellenz
  • Hervorragende Fähigkeit zur vorausschauenden Planung und Entscheidungsfindung
  • Organisationstalent mit hoher Integrität und Professionalität, zuverlässig, höflich und mit einer guten Präsentation
  • Multitasking, enthusiastisch und initiativ
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

As Concierge, we expect from you:

  • Substantial experience in upscale hotels
  • Quality driven with a passion for excellence
  • Excellent forward planning and decision-making skills
  • Organizational skills, high level of integrity and professionalism, reliable, courteous and with a good presentation
  • Able to handle multiple tasks simultaneously, be enthusiastic and have initiative
  • Excellent communication skills both written and verbal in German and English


Wir bieten

Wir schenken unserem/ unserer Concierge weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
  • Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
  • Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
  • Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
  • Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen

We offer our Concierge world class benefits, including but not limited to:

  • Discounts on hotel stays and dining across the group
  • Colleague recognition and reward programmes
  • An exciting range of learning and development programmes
  • Opportunities for promotion and transfers worldwide
  • Colleague Social events and Wellness programmes

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    vor 3 Wochen

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    vor 10 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

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  • Fachberater (m/w/d) - Quantitative Expertenfachkräfte

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz d-fine Vollzeit

    Position: Fachberater (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Fachberater (m/w/d) mit Expertenwissen in Datenanalyse, Finanzmathematik und Modellierung. Als Teil unseres internationalen Beratungsteams werden Sie an anspruchsvollen Projekten mit verschiedenen Kunden beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung von Strategien, die fachliche Konzeption von...

  • Fachberater (m/w/d) - Quantitative Lösungen

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    Zürich, Zürich, Schweiz d-fine Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachberater (m/w/d) mit Expertise in Quantitativen Lösungen, um unsere Kunden bei der Umsetzung von Datenanalysen und Finanzmathematik zu unterstützen. Als Teil unseres Teams werden Sie an verschiedenen Projekten arbeiten und unsere Kunden bei der Entwicklung von Strategien und der Implementierung von...

  • Wissenschaftlicher Berater

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    Bei d-fine erwarten Sie eine anspruchsvolle und interessante Aufgabe als Wissenschaftlicher Berater (m/w/d) in den Bereichen Data Analytics, Data Science und Modellierung. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich mit quantitative Fragestellungen auseinandersetzen und Lösungen für unsere Kunden entwickeln.Als Beratungsunternehmen mit über 1.000...

  • Steuer-Report-Spezialist (m, f, d) Transaktionssteuern

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    Konzentrieren Sie sich auf die Abwicklung von Quellen- und Transaktionssteuern, wie z.B. Umsatzsteuern, Finanztransaktionssteuern und Quellensteuern. Wir suchen einen Steuer-Report-Spezialisten (m, f, d) mit Erfahrung im Bereich der Abwicklung von nationalen und internationalen Steuern.Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgaben wird die Erbringung von...

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    Für unsere Kunden im Zürcher Oberland und am oberen Zürichsee suchen wir immer wieder erfahrenes Personal im Verkaufsinnendienst für temporäre und feste Anstellungen. Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst D/F (m/w/d) Aufgabenbereich: Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail in Deutsch, Französisch, evtl. Italienisch Erfassen von Bestellungen und...

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    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz Ekkiden Vollzeit

    Rolle: Senior Business Analyst / Requirement Engineer (m/f/d) Wir suchen für einen unserer Kunden einen Senior Business Analysten (m/f/d). Rahmenbedingungen: Start: September 2024 Dauer: 8-12 Monate Auslastung: 100% Ort: remote, 1 Tag vor Ort in Zürich, 1 Tag in Aarau Deine Verantwortungen: Verantwortung für den Funktionsumfang (Product Backlog) einer...

  • Stundenplankoordinator:in D-MATH

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    Stellenbeschreibung Als Stundenplankoordinator:in übernehmen Sie diverse Planungsaufgaben und ausführende Tätigkeiten im Studienbetrieb des D-MATH. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Studienkoordinator zusammen und unterstützen die Departementsleitung in fachspezifischen Fragestellungen. Ihre Hauptaufgabe ist die Koordination der Stundenpläne für...

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    Für einen unserer Kunden, einem global tätigen Unternehmen der Dentalbranche, suchen wir derzeit einen Manager F&E (m/w/d). Der Fokus liegt auf der Neuentwicklung von Zahnerhaltungs- und Restaurationsprodukten und gehört zur Kernaufgabe dieser Rolle. Aufgaben Leitung des Bereichs F&E von Präventionsprodukten im Dentalbereich Durchführung von Versuchen,...

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    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

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    vor 4 Monaten

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  • Doorperson/Porter/Valet Attendant

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    We are looking for a Doorperson, Porter & Valet Attendant to join Mandarin Oriental Savoy, Zurich. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich...

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