Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Client Advisory Specialist Day-Team - Ticino - UBS

  • Special Process Specialist

    Vor 5 Tagen

    ticino, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Special Process Specialist (con certificazione NADCAP)DescrizionePer conto di un nostro stimato cliente, realtà multinazionale operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un Special Process Specialist. La persona selezionata verrà collocata all'interno dell'area di ingegneria di processo e dovrà occuparsi di seguire l'area dei processi...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Ticino, Schweiz Grand Hotel Villa Castagnola Vollzeit

    Il Grand Hotel Villa Castagnola, situato sulle rive del Lago di Lugano, è un albergo 5 stelle Superior e membro di "Small Luxury Hotels of the World" rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio. Offre ai suoi ospiti 39 camere e 33 suites; tre ristoranti "La Rucola" - Fresh & Easy Dining - e i nostri ristoranti gastronomici "Le Relais" e "Galleria...

Client Advisory Specialist Day-Team

vor 4 Monaten

Ticino, Schweiz UBS Vollzeit
Your role
• telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound)
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte
• Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services
• Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z.B. Kartenverlust oder Betrug stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite

Your team
Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden oder Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Manno TI suchen wir ab Juli/August 2024 motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt. Zur Sicherstellung einer professionellen Einarbeitung ist im ersten Monat ein 100% Pensum erforderlich. Zudem bieten wir Ihnen folgendes;

• eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld
• spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bekanntgabe des persönlichen Einsatzplans jeweils 4-5 Wochen im Voraus dank frühzeitiger Planung
• attraktive Sozialleistungen und lukrative Benefits
• die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten

Your expertise
• sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse
• gute Italienisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und arbeiten lösungsorientiert
• Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und besitzen ein grosses Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Sie kennen die Möglichkeiten der digitalen Bankprodukte
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, haben eine angenehme Stimme und überzeugen durch gute Argumentation und Einfühlungsvermögen
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Lehre oder Matura

Join us
Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr