Berater in Kundenzone

28. April 2023 | Privatkunden & Private Banking
Berater*in Kundenzone (a)

- 80% - 100%
Olten

**A** steht nicht nur für
- **A**KB, sondern für
- **a**lle, die bei der
- **a**ttraktivsten
- **A**rbeitgeberin im Kanton
- **A**argau in einem
- **a**ufgeschlossenen und diversen
- **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

- Das erwartet dich
Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
- Die Abwicklung des Kundenservice am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes (CHF und Fremdwährungen) gehört zu deinen Hauptaufgaben.
- Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die Team-Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten.
- Den Kundenkontakt pflegst du ebenso am Learning Desk, wo du die digitalen Kanäle vorstellst.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
- Du sorgst dafür, dass der Geldautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.
Das bringst du mit
Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
- Falls du bereits einige Jahre in dieser Funktion tätig bist, freuen wir uns, wenn du deine Erfahrungen bei uns zum Einsatz bringen möchtest.
- Du möchtest deine Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Retail-Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
- Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Olten pflegen kannst.
- Die Zusammenarbeit im Team mit Patricia und Rafaela sind dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.
- Das bieten wir
Gesamtvergütung und Fringe Benefits

Wir legen grossen Wert auf eine wettbewerbsfähige Gesamtvergütung. Dabei streben wir eine funktions-, markt
- und leistungsgerechte Total Compensation an.

Neben dem Salär beinhaltet unser Vergütungsmodell verschiedene attraktive Zusatzleistungen wie etwa Weiterbildungsbeiträge, Vergünstigungen auf Bankgeschäften oder den Bezug eines kostenlosen SBB Halbtax-Abonnements sowie von vergünstigtem Reka-Geld.

Mit unseren Kulturwerten schaffen wir ein vertrauensvolles und ergebnisbewusstes Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden fachlich und persönlich weiterentwickeln können.

**Roman Spieser**
Stv. Leiter HRM / HR Business Partner
- Weitere Auskünfte

Daniel Binder
Leiter Privat
- und Geschäftskunden Olten

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Bettina Burger
HR Business Partner

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