Responsable Etudes
vor 2 Wochen
La mission principale de cette activité est de contribuer activement à apporter des réponses claires et concrètes visant à renforcer l'Expérience de nos Clients et augmenter leur satisfaction. Pour ce faire, l'Expérience client s'appuie sur trois entités organisationnelles que sont les Etudes, l'Amélioration et le Digital client.
L'entité "Etudes" a pour objectifs de nourrir la connaissance client de SIG par la récolte et l'analyse de tous les indicateurs quantitatifs et qualitatifs issus des études et des retours clients.
En qualité de Responsable Etudes, vous récolterez et analyserez les données provenant des enquêtes clients, que vous piloterez, et en restituerez les enseignements, afin de permettre l'amélioration de nos processus et renforcer la qualité de l'expérience des clients de l'entreprise.
Votre énergie au service d'une Genève durable
Fournir une expertise et méthodologie d'étude et conseiller les internes sur les études adéquates, en fonction de leurs besoins ;
Accompagner les internes dans le cadre de leurs projets, en partageant vos connaissances ;
Accompagner les internes dans l'interprétation des résultats des études clients et émettre des recommandations à même d'influencer la nature des produits et services à commercialiser ou tout autre élément constitutif de l'expérience des ;
Proposer la mise en place d'outils et de méthodologies innovants liés aux études et à la veille du marché ;
Récolter, analyser et exploiter les retours clients auprès des SIG en contact avec leur clientèle ;
Piloter des prestataires d'études en assurant l'intégralité du processus, des appels d'offre à l'analyse et la communication des résultats et recommandations.
Votre personnalité et vos compétences
Persévérant.e et force de proposition, vous savez travailler en équipe et privilégiez les approches transversales, au-delà de votre équipe. Orienté.e clients, vous mettez votre agilité et votre curiosité au service de vos projets. Vos talents de communication et de négociation sont reconnus.
Vous disposez d'une expérience réussie en gestion de projets et maîtrisez le domaine de la réalisation d'études et d'analyses statistiques de marché.
Votre parcours académique
**Ce poste requiert**:
Un diplôme de niveau Master HEC ou équivalent ;
Une spécialisation en marketing ;
Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du marketing.
Rejoindre SIG, c'est participer au changement
A SIG, nous favorisons également l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle par plus de flexibilité dans les horaires, les taux d'activité et les espaces de travail. Consciente que nos différences sont une force, SIG adopte une politique de recrutement visant à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Par cet engagement, nous souhaitons être une entreprise actrice d'un changement culturel et nous prenons soin d'avoir des conditions de recrutement et de travail exemptes de toutes distinctions de genre, d'orientation sexuelle, d'origine ethniques ou sociales, de situation de handicap ou d'âge.
Mise au concours n° 6534 Délai de postulation
16 mai 2023
-
Responsable Etude
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Randstad VollzeitFort d'une solide expérience dans le domaine du CVC (à minima 8 ans), tu es spécialisé dans l'étude, la conception et le chiffrage de projets complexes ?Tu possèdes une très bonne connaissance du marché Suisse et tu es au fait des normes SIA et Label MINERGIE ?Si tu es intéressé pour relever un nouveau challenge, nous t'invitons à nous présenter...
-
Responsable Etude
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Randstad Staffing VollzeitFort d'une solide expérience dans le domaine du CVC (à minima 8 ans), tu es spécialisé dans l'étude, la conception et le chiffrage de projets complexes ?Tu possèdes une très bonne connaissance du marché Suisse et tu es au fait des normes SIA et Label MINERGIE ?Si tu es intéressé pour relever un nouveau challenge, nous t'invitons à nous présenter...
-
Responsable Etude
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Randstad VollzeitFort d'une solide expérience dans le domaine du CVC (à minima 8 ans), tu es spécialisé dans l'étude, la conception et le chiffrage de projets complexes ?Tu possèdes une très bonne connaissance du marché Suisse et tu es au fait des normes SIA et Label MINERGIE ?Si tu es intéressé pour relever un nouveau challenge, nous t'invitons à nous présenter...
-
Responsable Etude
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Randstad Vollzeitdu posteFort d'une solide expérience dans le domaine du CVC(à minima 8 ans), tu es spécialisé dans l'étude, la conception etle chiffrage de projets complexes ?Tu possèdesune très bonne connaissance du marché Suisse et tu es au fait desnormes SIA et Label MINERGIE ?Si tu es intéressépour relever un nouveau challenge, nous t'invitons à nous...
-
Responsable Etude
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Randstad VollzeitFort d'une solide expérience dans le domaine du CVC (à minima 8 ans), tu es spécialisé dans l'étude, la conception et le chiffrage de projets complexes ?Tu possèdes une très bonne connaissance du marché Suisse et tu es au fait des normes SIA et Label MINERGIE ?Si tu es intéressé pour relever un nouveau challenge, nous t'invitons à nous présenter...
-
Responsable Etudes Et Chiffrages CVC
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz EIMI Vollzeit**Description entreprise**:**Mino** est une **entreprise familiale** active depuis plus de **90 ans** dans le **domaine du chauffage**, qui fait partie depuis 2018 du groupe familial et indépendant **EIMI Groupe**.Pour accompagner ce développement dans les différents cantons (Genève, Vaud, Valais), nous avons étoffé nos équipes et recrutons du...
-
Urgent Responsable Recrutement Dans Une
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Academic Work VollzeitTu as de l'expérience en recrutement? Tu es proactif/ve, dynamique et sais travailler en respectant les deadlines? Tu as d'excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles? Tu bénéficies de connaissances du marché local? Postule vite**À propos du rôle**:Pour le compte de notre client, une grande entreprise active dans le secteur du luxe...
-
Responsable D'exploitation
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Interima, filiale d'Interiman Group (leader en Suisse romande dans le recrutement), est actif dans les domaines de la construction et de l'industrie. Nous recherchons pour un de nos clients un:**Responsable d'exploitation chargé de logistique****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- **Chargé de la logistique des chauffeurs, des grutiers**,-...
-
Technicien Etudes Menuiserie
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz PCM Ressources Humaines VollzeitPCM, cabinet de recrutement recrute pour son client,une société de travaux du bâtiment, spécialisée dans la fabrication et pose de menuiserie métallique (serrurerie, aluminium),implantée sur les bords sud du lac de Neufchâtel en Suisse romande,un **DESSINATEUR H/F****Poste**Sous la direction du responsable du bureau d'études et à partir du cahier...
-
Chargé d'affaires froid industriel
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Axepta SA VollzeitL'agence Axepta recherche pour l'un de ses meilleurs partenaires, entreprise experte dans son domaine d'activité et basée à Genève : Chargé d'affaires Froid Industriel H/F Poste :· Responsable de la rentabilité de vos affaires, en assurant le suivi et la gestion financière· Etude et chiffrage des devis sur les chantiers et les sites en maintenance·...
-
Product Owner E-commerce
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Astrelya Consulting & Engeneering Solutions Vollzeit**Catégorie**:Analyse & Gestion de Projet**Type**:Temps Plein**Localisation**:GenèveContexte & EnjeuxCréée en 2018, ASTRELYA regroupe aujourd'hui plus de 220 experts pour accompagner ses Clients Grands Comptes dans leur transformation digitale.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Product Owner E-Commerce** **(F/H)****Exemples de...
-
Responsable Service Télé Marketing
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz MyProject Sàrl VollzeitMyProject Sàrl est le leader du marché suisse dans le domaine du conseil en finance, le cabinetest constitué d'une équipe de professionnels. Celle-ci permet à sa clientèle de répondre à toutesquestions concernant les produits financiers et d'offrir un conseil privé élaboré par une équiped'expert.Dans le cadre de notre projet d'entrée en...
-
Stagiaire en Communication Et événementiel à 50%
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Association GENILEM VollzeitFondée en 1995, GENILEM est une association à but non lucratif, dont la mission est d'aider les entrepreneuses et entrepreneurs des cantons de Genève et de Vaud à bâtir des entreprises innovantes, viables et responsables dans tous les secteurs d'activité. GENILEM leur offre trois types de services :- Une première séance de diagnostic (pour les guider...
-
Conseiller Juridique
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier & Cie VollzeitA career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients' wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients' wealth as if it were our own. We protect our clients' assets for the long-term using expertise and innovation, all underpinned by...
-
employé.e de commerce CFC Administration et Finances
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement VollzeitApprenti.e employé.e de commerce CFC Administration et FinancesDUREE DU CONTRAT : du 19 août 2024 au 18 août 2027 TAUX D'ACTIVITE : 100 % PROFIL: CFC DELAI DE POSTULATION : -L'Institut de hautes études internationales et du développement est un établissement de recherche et d'enseignement supérieur spécialisé dans l'étude des affaires mondiales et...
-
Security Operations Center Engineer
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier VollzeitA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing.An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF300 billion and operating from over 25 offices...
-
Stage Cross Investment Solutions Assistant
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Société Générale Private Banking Vollzeit**Vos missions au quotidien**:Le département Wealth Management Solutions (WMS) de Société Générale Private Banking Suisse S.A est le service en charge des investissements au sein de la Banque Privée et couvre les domaines suivants : la gestion discrétionnaire, la gestion conseil, les services de passage d'ordre sur marchés listés et OTC (dont...
-
Graphiste 30%
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz graduate institute Vollzeit**L'Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement recherche un**:**GRAPHISTE 30% (F/H/D)****Service**:**Communication****Contrat**: Contrat à durée indeterminée****Taux d'activité **:30%, soit 12h/semaine****Delai de postulation **:15 decembre 2023****Début du contrat **:15 janvier 2024****Présentation du service**:***Le Service de la...
-
Graphiste 50%
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz graduate institute Vollzeit**L'Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement recherche un**:**GRAPHISTE 50% (F/H/D)****Service **:Communication****Contrat **:Contrat à durée inderterminée****Taux d'activité **:50%, soit 20h/semaine****Delai de postulation **:15 decembre 2023****Début du contrat **:15 janvier 2024****Présentation du Service**:Le Service de la...
-
Banquier Privé
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Société Générale Private Banking Vollzeit**Vos missions au quotidien**:Société Générale Private Banking (SGPB), banque privée de gestion de fortune, du groupe Société Générale, est présente dans 11 pays à travers le monde. Société Générale Private Banking (Suisse) SA, appartient au réseau SGPB basé en Suisse. Elle offre des services de gestion de patrimoine à une clientèle...
