Premium Customer Care Service Kundenberater:in

vor 1 Woche

Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit
**Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**

Als Premium Customer Care Service Kundenberater:in bist du exklusive Ansprechperson für unsere Premiumkunden, und es macht dir Freude, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Die schriftlichen Anfragen verarbeitest du mit Leichtigkeit und bist offen für telefonischen Kontakt mit unseren Premiumkunden. Du bist stets bereit, für unsere Premiumkunden die "Extrameile" zu gehen, dabei überzeugst du mit Verantwortungsbewusstsein, hoher Serviceorientierung, fundiertem Fachwissen und präziser Ausdrucksweise in mehreren Sprachen.

**DEINE ROLLE**
- Selbständig und speditiv nimmst du schriftliche Anfragen unserer Premiumkunden entgegen und bearbeitest diese äusserst kompetent
- Du stellst einen Best-in-Class-Service sicher und unterstützt unsere Premiumkunden als Single Point of Contact
- Zuverlässig führst du diverse administrative Aufgaben aus, überwachst die Prozesse und übernimmst Nachfassaktivitäten
- Zeitnah und lösungsorientiert bearbeitest du Kartenanträge, Produktewechsel und Anfragen unserer Bankenpartner
- Des Weiteren kommunizierst du telefonisch mit unseren Premiumkunden während der Bearbeitung von administrativen Aufgaben

**DEIN PROFIL**
- Du bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung im Premium Kundensegment oder einer vergleichbaren Funktion/Branche mit, idealerweise in der Telekommunikations
- / Finanzdienstleistungs
- / Luxus
- oder Reisebranche
- Versiert und stilsicher setzt du deine Deutsch
- als auch deine guten Französisch
- und Englischkenntnisse ein (mündlich/schriftlich), von Vorteil auch in Italienisch
- Mit hohem Qualitätsbewusstsein erledigst du deine Aufgaben effektiv und sorgfältig
- Es bereitet dir Freude, in hektischen Zeiten deine Teamkolleginnen und -kollegen zu unterstützen, und du legst grossen Wert auf eine gute Zusammenarbeit
- Deine kaufmännische Grundausbildung / Handelsschule bzw. deine betriebswirtschaftliche Weiterbildung unterstützen dich bei deiner täglichen Arbeit

**UNSER ANGEBOT**

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In unserem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.

**KONTAKT**

Swisscard AECS GmbH, Gisela Berger, People Business Partner. Bitte bewerbe dich ausschliesslich online.

**Für diese Position akzeptieren wir ausschliesslich Direktbewerbungen.**

**UNSER ANGEBOT**

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.

**DEIN KONTAKT**
- Gisela BergerBitte bewerbe dich ausschliesslich online.
- Standort: Horgen

  • Premium Service Kundenberater

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**Als Premium Service Kundenberater: in bist du ein Sprachtalent und eine exklusive Ansprechperson für unsere Premium Kunden, und es macht dir Freude, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Die telefonischen und schriftlichen Anfragen verarbeitest du mit Leichtigkeit, und du bist...

  • Premium Communication Manager:in

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**Swisscard ist ein Joint Venture von Credit Suisse und American Express und bietet als einziges Unternehmen in der Schweiz die weltweit führenden Kreditkartenmarken American Express, Mastercard und Visa aus einer Hand an. Die Kunden haben die grösste Auswahl an Kreditkartenprodukten auf...

  • Campaign & Communication Manager - Premium Kunden

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Swisscard AECS GmbH** suchen wir per sofort**:Campaign & Communication Manager - Premium Kunden**.**Job-Zusammenfassung**Möchtest Du Teil eines Teams sein, das gemeinsam an der Optimierung der Kundenbeziehungen arbeitet? Dann komm ins CRM-Team und verbessere das Kundenerlebnis entlang des gesamten Customer LifecyclesAls...

  • Customer Service Kundenberaterin

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Möchtest du deinen Berufsalltag massgeblich selbst gestalten? Dann suchen wir dich**Bei uns erwartet dich: Remote Work, Home-Office oder arbeiten im Büro, das entscheidest du ganz flexibel. Unsere **Gleitzeit- und Teilzeitmodelle ab 60-100%** ermöglichen dir dein Studium und Privates optimal mit Beruflichem zu vereinbaren. Swisscard ist der Premium...

  • Customer Service Kundenberaterin

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Möchtest du deinen Berufsalltag massgeblich selbst gestalten? Dann suchen wir dich**Bei uns erwartet dich: Remote Work, Home-Office oder arbeiten im Büro, das entscheidest du ganz flexibel. Ergänzt mit **Gleitzeit- und Teilzeitmodellen ab 50-100%** ermöglichen wir dir Privates und Berufliches optimal zu vereinbaren.Swisscard ist der Premium...

  • Customer Care Mitarbeiter/in 80-100%

    vor 1 Monat

    Horgen, Zürich, Schweiz BANK-now AG Vollzeit

    Customer Care Mitarbeiter/in80-100% in HorgenWir bietenTelefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen Verarbeitung von schriftlichen...

  • Customer Care Mitarbeiter/in 80-100%

    vor 3 Wochen

    Horgen, Zürich, Schweiz BANK-now AG Vollzeit

    Customer Care Mitarbeiter/in80-100% in HorgenWir bietenTelefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen Verarbeitung von schriftlichen...

  • Studentenjob Als Customer Service Kundenberaterin

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Du möchtest Berufserfahrung sammeln und diese ideal mit deinem Studium kombinieren? Dann suchen wir dich**Bei uns erwartet dich: Remote Work, Home-Office oder arbeiten im Büro, das entscheidest du ganz flexibel. Unsere **Gleitzeit- und Teilzeitmodelle ab 50-100%** ermöglichen dir dein Studium und Privates optimal mit Beruflichem zu vereinbaren.Swisscard...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100%**Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Horgen**Anstellungsart**: Festanstellung**Einleitung**:Unsere Auftraggeberin ist ein bekanntes und renommiertes Finanzunternehmen, führend auf ihrem Gebiet und mit Sitz im Kanton Zürich. Im Zuge einer Erweiterung wurden wir beauftragt mehrere Customer Service...

  • Customer Care Mitarbeiterin

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**Du bist eine exklusive Ansprechperson für anspruchsvolle Kundenanfragen sowie Beschwerden in Deutsch/Italienisch und/oder Deutsch/Französisch verantwortlich für einen erstklassigen Service rund um die Kreditkarte. Du erledigst Serviceaufträge, beantwortest und bearbeitest Anfragen...

  • Mitarbeiter/in Customer Care 80-100%

    vor 4 Wochen

    Horgen, Zürich, Schweiz BANK-now AG Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Care80-100% in HorgenWir bietenSchätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Freude die Kunden bei Ihren diversen Anliegen kompetent zu beraten?Dann nehmen Sie doch mit uns Kontakt auf. Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, die/der ein Flair für die Anliegen der...

  • Mitarbeiter/in Customer Care 80-100%

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz BANK-now AG Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Care80-100% in HorgenWir bietenSchätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Freude die Kunden bei Ihren diversen Anliegen kompetent zu beraten?Dann nehmen Sie doch mit uns Kontakt auf. Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, die/der ein Flair für die Anliegen der...

  • Mitarbeiter/in Customer Care 80-100%

    vor 3 Wochen

    Horgen, Zürich, Schweiz BANK-now AG Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Care80-100% in HorgenWir bietenSchätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Freude die Kunden bei Ihren diversen Anliegen kompetent zu beraten?Dann nehmen Sie doch mit uns Kontakt auf. Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, die/der ein Flair für die Anliegen der...

  • Customer Care Mitarbeiter/in

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    Distribution / SalesGerman**We Offer**- Erste fachtechnische/r Ansprechpartner/in für Kundenanliegen in der Kreditfinanzierung in allen 3 Landessprachen- Wichtigster Ansprechpartner für After Sales Aufgaben im Bereich Kreditfinanzierung- Fristgerechte Bearbeitung von Kundenanliegen via Chat, Post und anderen Eingangskanälen- Sicherstellung einer hohen...

  • Retention Service Kundenberater:in

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, 80-100%**Du bist ein Sprachtalent und du suchst eine neue Herausforderung in der Welt der Kreditkarten? Die Zufriedenheit der Kunden liegt dir am Herzen und deren Anliegen rasch und nachhaltig zu lösen ist deine Leidenschaft? Mit deiner hohen Kundenorientierung, deiner gewinnenden Persönlichkeit sowie deinem...

  • Head Business Intelligence Service Operations

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit

    **Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**In dieser verantwortungsvollen und dynamischen Rolle berichtest du direkt dem Chief Operations Officer (COO, GL-Mitglied). Dabei steht die effektive Planung und Steuerung der strategischen und operativen Aufgaben des Customer Service im Vordergrund. Durch einen optimalen Einsatz der Human-...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Customer Care Bank-now

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    Distribution / SalesGerman**We Offer**- Telefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung- Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels- Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen- Verarbeitung von schriftlichen Kundenaufträgen-...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Customer Care Bank-now

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    Distribution / SalesGerman**We Offer**- Telefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch- Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung- Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels- Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen- Verarbeitung von schriftlichen Kundenaufträgen-...

  • Mitarbeiter/in Customer Care Bank-now 80-100%

    vor 1 Woche

    Horgen, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Finance- Group Functions**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Horgen**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Freude die Kunden bei Ihren diversen Anliegen kompetent zu beraten?- Dann nehmen Sie doch mit uns Kontakt auf. Wir...

  • Teamlead IT Service Management EMEA

    vor 1 Monat

    Horgen, Zürich, Schweiz Oetiker Schweiz AG Vollzeit

    Joining 'TeamOetiker' means connecting with over 2,000 people in 32 countries and at 13 manufacturing sites. We are the leader in high-end connecting solutions for automotive and industrial applications. Our clamps, rings, straps, and quick connectors can be found on virtually every car in the world and in millions of home plumbing systems and appliances. We...