Service Delivery Manager

vor 1 Woche


Baden AG, Aargau, Schweiz iET SA Vollzeit
Für eine **Festanstellung **bei unserem Kunden mit Sitz in **Baden,** suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n erfahrene*n

Service Delivery Manager (w/m/d)

**Ihre Qualifikationen**:

- **Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker*in**:

- **Mehrjährige Erfahrung als Service Delivery **Manager in der Betreuung von Outsourcing Kunden**:

- **Gute Kenntnisse im Service Management mit mehreren hundert IT-Arbeitsplätzen**:

- **Weiterbildung im ITIL oder ähnlich**:

- Engagierte und belastbare Persönlichkeit mit einem Flair fürs Organisieren und Koordinieren
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- **Fliessende Deutschkenntnisse**

**Ihre Aufgaben**:

- Verantwortlich für die Überwachung und Steuerung der zugeteilten Outsourcing-Aufträge inkl. Controlling
- Betreuung der Outsourcing-Kunden im Bereich Managed Services
- Erste Anlaufstelle für Betriebsverträge, SLA, Eskalationen und Service Reporting
- Support bei den Kalkulationen und der Angebotserstellung im Sales Team
- Sicherstellung der Kunden-Onboardings und die Reportings
- Abwicklung der Kundenanforderungen im Service Management

  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq Vollzeit

    Das erwartet dichDu betreust die Outsourcing-Kunden im Bereich Managed ServicesAls zentrale Ansprechperson bist du für operative Themen wie zum Beispiel Betriebsverträge, SLA, Eskalationen, Service Reporting verantwortlichDir macht es Spass die Kundenanforderungen im Service Management zu koordinieren und umzusetzenDu stellst die Kunden-Onboardings und die...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz opentext Vollzeit

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYAs the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.Strengthen our Cloud Services-Team at our location in Baden with your commitment as aManager (M/F/d)...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Als Key Account Manager betreust du Kunden, die Betriebsleistungen in mehrjährigen Engagements beziehen Du pflegst und entwickelst die Kundenbeziehung und verantwortest die umfassende Betreuung unserer Outsourcing-Klientel in enger Kooperation mit dem Service Delivery Manager Als primärer Kontakt für unsere Schlüsselkunden übernimmst du die...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Key Account Manager Baden/Homeoffice Dein Job in Kürze Als Key Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Du identifizierst proaktiv individuelle Bedürfnisse, stärkst unsere Marktführerschaft durch innovative Lösungen und trägst entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei. ...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq Vollzeit

    % | Baden/HomeofficeDein Job in KürzeAls Key Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Du identifizierst proaktiv individuelle Bedürfnisse, stärkst unsere Marktführerschaft durch innovative Lösungen und trägst entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei.Was dich erwartetAls...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq Vollzeit

    % | BadenDein Job in KürzeAls Key Account Manager spielst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Du identifizierst proaktiv individuelle Bedürfnisse, stärkst unsere Marktführerschaft durch innovative Lösungen und trägst entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei.Was dich erwartetAls Key Account...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Accelleron Industries AG Vollzeit

    At Accelleron, we go further. Building on the heritage of more than 100 years as ABB Turbocharging, you will join a team of true experts in an exciting international environment that share a commitment to excel, to be a trusted partner in supporting our customers in the gradual change towards sustainable industries with innovative technology, expertise and...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Accelleron Industries AG Vollzeit

    At Accelleron, we go further. Building on the heritage of more than 100 years as ABB Turbocharging, you will join a team of true experts in an exciting international environment that share a commitment to excel, to be a trusted partner in supporting our customers in the gradual change towards sustainable industries with innovative technology, expertise and...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Accelleron Industries AG Vollzeit

    At Accelleron, we go further. Building on the heritage of more than 100 years as ABB Turbocharging, you will join a team of true experts in an exciting international environment that share a commitment to excel, to be a trusted partner in supporting our customers in the gradual change towards sustainable industries with innovative technology, expertise and...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services Vollzeit

    Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in...

  • Sr. Client Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz opentext Vollzeit

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYAs the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz ABB Vollzeit

    Field Service Team Leader %)At ABB, we are dedicated to addressing global challengesOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This position...

  • Client Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz opentext Vollzeit

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYAs the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.The opportunity:The Open Text Professional Services team is comprised of more than 3000 consultants...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Hitachi Energy Switzerland Ltd Vollzeit

    DescriptionGeneral information: Responsibilities: Defines new AC Service offering for the Service categories Retrofit, Upgrade and Extension business. Sets technical requirements, price, cost and capital expenditure targets and prioritizes the Service investment in his domain. Contributes to development of new AC Service portfolio by leading customer need...


  • Buchs AG, Aargau, Schweiz FotoWare Switzerland AG Vollzeit

    Career menuStart JobsEmployeeLog inCandidateLog in to ConnectFacebookXLinkedInMailProfessional Service ManagerThis position is no longer activeEither the position was filled, or the ad has expired.About FotowareFotoware, a leading Norwegian software company with more than 30 years of expertise, specializes in streamlining content workflows. Renowned for its...


  • Buchs AG, Aargau, Schweiz FotoWare Switzerland AG Vollzeit

    Career menuStart JobsEmployeeLog inCandidateLog in to ConnectFacebookXLinkedInMailProfessional Service ManagerThis position is no longer activeEither the position was filled, or the ad has expired.About FotowareFotoware, a leading Norwegian software company with more than 30 years of expertise, specializes in streamlining content workflows. Renowned for its...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz ABB Schweiz AG Vollzeit

    Service Manager Robotics 80-100%At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.This position...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz ABB Schweiz AG Vollzeit

    Service Manager Robotics 80-100%At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.This position...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq Vollzeit

    % | BadenDein Job in KürzeSpannende Herausforderung im Spital Umfeld. Wir brauchen deine Erfahrung gepaart mit FingerspitzengefühlWas dich erwartetSelbstständige, strategische Führung des Key Accounts («Lead your customer»)Betreuung und konsequente Weiterentwicklung des Kunden in Zusammenarbeit mit dem Service Delivery ManagerDu bist die erste...