Ict Supporter

Mehr als 3500 Mitarbeitende in sieben medizinisch-pflegerischen und drei administrativen Departementen sorgen sich um das Wohl von Patientinnen und Patienten. In acht interdisziplinären Zentren arbeiten Spezialisten verschiedener Fachrichtungen eng zusammen. Dieser ROCKEN Partner ist an mehreren externen Standorten präsent. DIe Wege werden kurz und die Kommunikation einfach gehalten: Sie sind nah bei ihren Patientinnen und Patienten. Das Unternehmen bietet rund 300'000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine wohnortsnahe und sichere Gesundheitsversorgung. Alle profitieren von einer Hightech-Medizin auf höchstem Niveau. Modernste Technik ersetzt hier aber nie den direkten Kontakt, nicht das Gespräch mit Betroffenen.

**Deine Verantwortung**:

- Du als** ICT Supporter **bist für den** First-Level Support** verantwortlich.
- Du bist für die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Service-Anfragen im **Ticketsystem **zuständig.
- Du verwaltest **Benutzerkonten **und führst **Benutzerberechtigungen **über die **IAM-Supportsysteme** (Active Directory, Identity
- und Access-Management) ein.
- Du unterstützt die **Systemnutzer **bei der Nutzung der** ICT-Infrastruktur** sowohl remote als auch vor Ort.
- Du bist für die **Installation **und **Konfiguration **von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten wie Druckern, Scannern und Handscannern zuständig.
- Du als** ICT Supporter **arbeitest aktiv in** ICT-Projekten **mit und hast die Möglichkeit, kleinere Projekte eigenständig zu planen und voranzutreiben.
- Du trägst Mitverantwortung für die **Koordination **von **Leistungen **zwischen dem **Service-Management** und externen **Dienstleistern**.
- Du unterstützt Nutzer bei **Präsentationen **und **Veranstaltungen**, sei es vor Ort, online oder in Form von hybriden Events.

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum** Informatiker EFZ** oder eine äquivalente Ausbildung.
- Du verfügst über** mehrjährige Erfahrung** in einer vergleichbaren Position.
- Du als** ICT Supporter **zeichnest dich durch **Dienstleistungsorientierung**, **Selbstständigkeit **und **Teamfähigkeit **aus.
- Du besitzt gute Kenntnisse in **Deutsch**.
- Du idealerweise verfügst über einen **Führerschein **der Kategorie B.

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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