Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Responsable de Service à La Clientèle - Freiburg, Freiburg - Visana

  • Responsable de service à la clientèle

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Visana Vollzeit

    Visana, l'un des plus importants assureurs-maladie de Suisse, recherche un Responsable de service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Berne.Ton activité Tu développes et fidélises la clientèle en offrant des conseils par téléphone ou en agence Tu définis et mets en œuvre les mesures de vente individuelles et le marketing régional pour...

  • Responsable de service à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Ton rôleEn tant que Responsable de service à la clientèle, tu es chargé de fidéliser la clientèle et de développer ton portefeuille attribué. Tu offres des conseils par téléphone ou en agence pour atteindre les objectifs fixés.Tu définis et mets en œuvre les mesures de vente individuelles et le marketing régional pour atteindre les objectifs...

  • Responsable de service à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Visana Vollzeit

    À propos de Visana Visana est l'un des plus importants assureurs-maladie de Suisse, avec près de ' clients privés. Nous sommes basés à Berne et offrons une gamme étendue de produits à notre clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. ...

  • Service clientèle

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    À propos de ce posteVous êtes un jeune professionnel dynamique et motivé qui souhaite intégrer une entreprise qui vous offre la possibilité d'acquérir de l'expérience dans le domaine du service clientèle. Alors ce poste en 80 % de travail à distance est fait pour vous!Compétences requisesMaîtrise de l'allemand et du français (langue...

  • Responsable de Relations Clientèle

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Responsable de Relations ClientèleVous êtes chargé de développer et d'entretener les relations avec la clientèle actuelle, en leur offrant une expérience de qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques. Vous êtes également responsable de la prospection de nouveaux clients haut de gamme, en identifiant les opportunités de croissance et en...

  • Responsable de Relations Clientèle

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Responsable de Relations ClientèleVous êtes chargé de développer et d'entretener les relations avec la clientèle actuelle, en leur offrant une expérience de qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques. Vous êtes également responsable de la prospection de nouveaux clients haut de gamme, en identifiant les opportunités de croissance et en...

  • Responsable de Relations Clientèle

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Responsable de Relations ClientèleVous êtes chargé de développer et d'entretener les relations avec la clientèle actuelle, en leur offrant une expérience de qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques. Vous êtes également responsable de la prospection de nouveaux clients haut de gamme, en identifiant les opportunités de vente et en...

  • Chef d'exploitation région Fribourg-Riviera

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Amag Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'exploitation région Fribourg-Riviera pour rejoindre notre équipe de gestion de la clientèle. Vous serez responsable de la satisfaction de la clientèle en termes de volume, de retour sur investissement et de qualité de service.Tâches et responsabilitésGestion du service après-vente : vous serez...

  • Responsable de Relations Clientèle

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Responsable de Relations ClientèleVous êtes chargé de développer et d'entretener les relations avec la clientèle actuelle, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.ResponsabilitésProspecter de nouveaux clients haut de gammeSuivre et gérer de façon globale les projets relatifs aux demandes des clientsCoordonner...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    vor 1 Woche

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    MissionsNous recherchons un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Fribourg.Vous serez chargé de:Gérer les commandes de manière à assurer leur livraison en temps opportunÊtre le point de contact pour les clients internes et externesOrganiser les transports pour les expéditions et suivre les marchandises jusqu'à leur...

  • Conseiller à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Concordia Vollzeit

    Conseiller à la clientèle (f/h/nb), 100% FribourgPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller à la clientèle dans notre agence à Fribourg.Compétences requisesMaîtrise du contact client quotidien au guichet, par téléphone ou par courriel,Préparation d'offres et réalisation de travaux...

  • Conseiller à la clientèle

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Concordia Vollzeit

    Conseiller à la clientèle (f/h/nb), 100% FribourgPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller à la clientèle polyvalent pour rejoindre notre équipe à Fribourg. Vous serez en charge du contact client quotidien, de la préparation d'offres et de travaux administratifs, ainsi que du développement et du maintien du portefeuille.Compétences...

  • Responsable d'animalerie

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg Vollzeit

    À propos de l'offreL'Etat de Fribourg recherche un(e) responsable d'animalerie pour rejoindre son équipe de recherche biomédicale. En tant que responsable d'animalerie, vous serez chargé(e) de la gestion de la plateforme d'animalerie, de la coordination des activités de recherche et de la mise en œuvre des directives de...

  • Spécialiste en gestion des relations avec la clientèle

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    À propos de ce posteVous êtes un jeune professionnel dynamique et motivé qui souhaite intégrer une entreprise qui vous offre la possibilité d'acquérir de l'expérience dans le domaine du service clientèle. Alors ce poste en 80 % de travail à distance est fait pour vous!Quels sont vos responsabilités?Répondre aux demandes des clients et fournir des...

  • Initiation à la gestion de clients dans une banque

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Vous cherchez à découvrir votre avenir dans le secteur bancaire? Nous sommes à la recherche d'une personne ouverte à la nouveauté, débordante d'énergie et qui souhaite façonner son avenir.ResponsabilitésVous serez responsable du conseil et du suivi des clients.Vous soutiendrez et accompagnez les conseillers à la clientèle.Compétences...

  • Conseiller à la clientèle

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Concordia Vollzeit

    Conseiller à la clientèle (f/h/nb), 100% FribourgPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller à la clientèle au sein de notre équipe à Fribourg.Compétences requisesMaîtrise du contact client quotidien au guichet, par téléphone ou par courriel,Préparation d'offres et réalisation de...

  • Chef d'exploitation région Fribourg-Riviera

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Amag Vollzeit

    Notre vision Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de la mobilité individuelle durable. Notre objectif est de devenir le premier fournisseur de solutions de mobilité innovantes et responsables. Tes responsabilités Tu es responsable de la gestion du service après-vente, en veillant à la satisfaction des clients en termes de volume, de...

  • Responsable de l'animalerie de l'Université de Fribourg

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg Vollzeit

    À propos de nousL'Université de Fribourg est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche qui offre un environnement de travail dynamique et stimulant. Nous sommes un partenaire clé de la vie économique et culturelle de la région.MissionNos missions sont multiples : enseignement, recherche, emploi et événements. Nous sommes déterminés...

  • Responsable de l'organisation des examens

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Université de Fribourg Vollzeit

    Présentation du posteEn tant que responsable de l'organisation des examens, vous serez chargé de planifier et d'organiser les sessions d'examen de la Faculté de droit de l'Université de Fribourg. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Professeur responsable des examens, l'équipe du Décanat et les enseignants et assistants de la...

  • Responsable d'animalerie

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg Vollzeit

    À propos de l'offreL'Etat de Fribourg recherche un responsable d'animalerie pour rejoindre son équipe. Cette offre est idéale pour les professionnels de la médecine vétérinaire qui souhaitent travailler dans un environnement universitaire et contribuer à la recherche biomédicale.MissionsResponsabilité juridique et opérationnelle : Le...

Responsable de Service à La Clientèle

vor 3 Monaten

Freiburg, Freiburg, Schweiz Visana Vollzeit
100%
- Entrée de suite ou à convenir
- Vente / Service à la clientèle
- Fribourg, Avenue Beauregard 12- (Calculer le trajet)À notre sujet

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

Ton activité
- Tu fidélises la clientèle et mets tout en œuvre pour développer ton portefeuille qui t'est attribué, en offrant des conseils par téléphone ou en agence
- Tu définis et mets en œuvre les mesures de vente individuelles et le marketing régional pour atteindre les objectifs fixés et développer le portefeuille, en collaboration avec l'équipe
- Tu définis les objectifs et les mesures pour le développement et le maintien du portefeuille, fixes des rendez-vous pour les conseillers externes, et optimises les couvertures selon les besoins des clients
- Tu inities, définis et contrôles les mesures en cas d'écart par rapport aux objectifs fixés, en termes de qualité, d'up-selling et de cross-selling
- Tu développes les connaissances des collaborateurs de la région de l'agence générale et organises des formations régulières pour ces derniers
- Tu assures un service clientèle de haute qualité
- Tu partages avec l'agente générale la responsabilité du recrutement et de la gestion du personnel
- Tu collabores activement au travail quotidien des différentes tâches de l'équipe, y compris la préparation et la création de divers rapports
- Tu participes à des projets et à des groupes de travail

Ton profil
- Tu es au bénéfice d'une solide formation commerciale idéalement complétée par une formation supérieure
- Tu disposes idéalement de connaissances dans le domaine des assurances maladie
- Ayant une expérience achevée dans la conduite des collaborateurs, tu sais motiver ton équipe et prendre les mesures adéquates pour atteindre les objectifs fixés
- En plus d'une forte orientation vente et service à la clientèle, tu disposes de grandes qualités organisationnelles
- Ton succès et ta manière de travailler font de toi un modèle pour tes collaborateurs
- Tu es dynamique, résistant(e) au stress, orienté(e) vers les objectifs et la recherche de solutions

Perfectionnement
- Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements

Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l'assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires

Prestations sociales
- Prise en charge des cotisations pour les accidents non professionnels et les indemnités journalières en cas de maladie
- Congé de maternité de 16 semaines avec paiements du salaire à 100%
- Congé de paternité de 3 semaines
- Poursuite du paiement du salaire en cas d'accident et de maladie, à 100% pendant 730 jours

Équilibre entre vie privée et professionnelle
- Possibilité de faire du Flexworkk
- Temps de travail annuel (40 h par semaine)
- Départ à la retraite flexible

Perfectionnement
- Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements

Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l'assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires