Fachverantwortliche/r CRM/Verkauf

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Tertianum AG Vollzeit

Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Tertianum ist mit Residenzen und Wohn- und Pflegezentren an über 90 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten.

Fachverantwortliche/r CRM/Verkauf

Als zentrale Schnittstelle zwischen den einzelnen Häusern und unserer Marketingabteilung spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung unserer Marketingmassnahmen und der Gewinnung neuer Gäste. Sie werden Teil eines engagierten Teams sein, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen.

Für unsere gesamte Gruppe, mit Arbeitsplatz in Zürich Enge, suchen wir eine dynamische, kompetente und teamorientierte Persönlichkeit als

CRM-Fachverantwortliche*r 80-100%

Ihre Aufgaben

  • Konzeption und Weiterentwicklung der CRM-Strategie der Tetianum Gruppe (in Abstimmung mit Leiter Beratung & Gästegewinnung Residenzen und KOM Team)
  • Projektleitung bei der Weiterentwicklung der CRM-Applikation (Scoping, Projektierung & Roll-out)
  • Definition und Weiterentwicklung der zentralen CRM-Prozesse
  • Betrieb, Unterhalt und Schulung des gruppenweiten CRM Systems (DE/FR/IT)
  • Sicherstellen, Überwachung sowie des Unterhalts und Wartung des laufenden CRM-Betriebs (Information über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche, Fehleranalyse etc.)
  • Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern
  • Qualitätssicherung der erfassten Kundendaten sowie laufende Überprüfung und Bereinigung der Kundendaten
  • Lizenzierung sowie First Level Support der User

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, CRM-Verwaltungssystemen notwendig (fundierte Kenntnisse sind erforderlich). Abgeschlossenes Studium in einem technischen oder betriebswirtschaftlich orientierten Bereich oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Erfahrung im Bereich Sales Operations mit ausgeprägter Analyse- und Problemlösungskompetenz sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung auf Unternehmens- oder Agenturseite; ergänzende Zusatzausbildung in CRM (z.B. CAS «Customer Relationship Management») wünschenswert
  • Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Italienischkenntnisse von Vorteil
  • IT Affin (MS-Office, CRM-Applikationen)
  • Gute kommunikative Fähigkeiten für regelmässige Informationen und Schulungen der Verkaufsprozesse im CRM-System (neue Anwender, neue Prozesse, neue Funktionen, etc.)
  • Kunden- und lösungsorientiertes Denken bei operativem Support für CRM-System Benutzer
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikations- und Organisationstalent mit sozial kompetentem Auftreten, hohem Verantwortungsbewusstsein und viel Eigeninitiative

Warum Tertianum?

  • SBB Halbtaxabonnement (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit)
  • Versicherungsvergünstigungen
  • Homeoffice
  • Flottenrabatte
  • Fitnessvergünstigungen
  • Vergünstigungen bei Sunrise
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Sind Sie interessiert?

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Daniele Caponio

Geschäftsführer Residenz Brunnehof, Leiter Beratung & Gästegewinnung Residenzen

  • Product Owner/in CRM

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

    Volkswirtschaftsdirektion- Generalsekretariat**Product Owner/in CRM 100%**: Das digitale Gartenbau-Team der Volkswirtschaftsdirektion wächst weiter Nach zwei Wachstumsperioden im letzten Sommer und Anfang Jahr suchen wir nun für den Ausbau und die Weiterentwicklung unserer kundenorientierten Dienstleistungen eine/n Product Owner/in für den Bereich...

  • Fachverantwortliche/r Finanzen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Staatskanzlei Vollzeit

    Staatskanzlei- Stab**Fachverantwortliche/r Finanzen 80%**: Die Staatskanzlei berät und unterstützt den Regierungsrat und das Präsidium bei der Wahrnehmung der Regierungsaufgaben. Sie agiert als Schnittstelle zwischen den Direktionen und erbringt als Stabstelle Leistungen, die ein reibungsloses Funktionieren des Regierungsrates als Kollegialbehörde...

  • Fachverantwortliche/r Für das Mitgliederregister

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...

  • Fachverantwortliche r Bildung

    vor 1 Woche

    Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    **Fachverantwortliche*r Bildung**:- Kantonale Geschäftsstelle ZH- Publiziert: - Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für Betroffene und deren...

  • Fachverantwortliche/r Administration

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Altersgerechtes Wohnen Wollishofen Vollzeit

    WIR - der Verein Altersgerechtes Wohnen Wollishofen - bestehend aus dem AWH Studacker und dem AWH Tannenrauch - bietet ein echtes Zuhause für Senioren. Mit viel Engagement und Freude sorgt unser gut ausgebildetes Personal für eine freundliche, herzliche Atmosphäre, in der wir auch auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Bewohner eingehen...

  • Product Owner/in Esm/crm

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

    Volkswirtschaftsdirektion- Generalsekretariat**Product Owner/in ESM/CRM 100%**: Das digitale Gartenbau-Team der Volkswirtschaftsdirektion wächst weiter Nach zwei Wachstumsperioden im letzten Sommer und Anfang Jahr suchen wir nun für den Ausbau und die Weiterentwicklung unserer kundenorientierten Dienstleistungen eine/n Product Owner/in für den Bereich...

  • Fachverantwortliche/r Finanz- Und Rechnungswesen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur ÜbersichtPermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.Ein national agierendes traditions Unternehmen am Zürichsee stärk seine Finanzabteilung und...

  • Fachverantwortliche/r Aktuariat und Risikomanagement

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerischer Versicherungsverband SVV Vollzeit

    Fachverantwortliche/r Aktuariat und RisikomanagementSie mögen eine herausfordernde Stelle, bei der Sie zwischen Wirtschaft und Politik vermitteln? Sie verstehen regulatorische Rahmenbedingungen und können komplexe Themen einfach erklären? Dann könnte die Position als Aktuar/in des Schweizerischen Versicherungsverbands die richtige für Sie sein.Ihre...

  • Fachverantwortliche r Kreditorenbuchhaltung 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz AOZ - Stadt Zurich Vollzeit

    Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 1'800 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung**Fachverantwortliche*r Kreditorenbuchhaltung 80-100%**:**Ihre...

  • Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst 100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hager AG Vollzeit

    Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst 100% (m/w/d)Beschreibung: Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zu einer lebenswerten elektrischen Welt von morgen. Rund 400...

  • Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hager AG Vollzeit

    Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst 100% (m/w/d)Beschreibung: Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zu einer lebenswerten elektrischen Welt von morgen. Rund 400...

  • Fachverantwortliche r Physiotherapie Waid, 30-40 %

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadtspital Zürich - Stadt Zurich Vollzeit

    Das Stadtspital Zürich beschäftigt rund 4'300 Mitarbeitende. Mit über 34'000 stationären und rund 232'000 ambulanten Patientinnen und Patienten gehören wir zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten decken wir die gesamte Palette der medizinischen Grundversorgung mit 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin...

  • Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst 100%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hager AG Vollzeit

    Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst 100% (m/w/d)Beschreibung: Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zu einer lebenswerten elektrischen Welt von morgen. Rund 400...

  • Fachverantwortliche r Tanz Und Theater, 60 %

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Kultur - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Kulturförderung der Stadt Zürich trägt zur Vitalität und Vielfalt des kulturellen Lebens in Zürich bei. Die Dienstabteilung Kultur des Präsidialdepartements fördert das kulturelle Schaffen auf drei Ebenen: Sie unterstützt Institutionen mit Subventionen und fördert das kulturelle Schaffen von freien Kunstschaffenden mit Produktionsbeiträgen,...

  • Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hager Group Vollzeit

    **Beschreibung**:- Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zu einer lebenswerten elektrischen Welt von morgen. Rund 400 Mitarbeitende an fünf Standorten in der Schweiz engagieren...

  • Fachverantwortliche(R) Kommunikation Und

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Kantonalverband der Zürcher Psycholog(inn)en, ZüPP Vollzeit

    Der Kantonalverband der Zürcher Psychologinnen und Psychologen (ZüPP) vertritt die Interessen der im Kanton Zürich tätigen oder wohnhaften Psycholog(inn)en. Schweizweit ist er mit über 1'400 Mitgliedern der grösste Gliedverband der Föderation Schweizer Psychologinnen und Psychologen (FSP).Ab 1. April 2023 oder nach Vereinbarung suchen wir eine...

  • Technische/r Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Hager AG Vollzeit

    Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zu einer lebenswerten elektrischen Welt von morgen. Rund 400 Mitarbeitende an fünf Standorten in der Schweiz engagieren sich für diesen...

  • CRM-consultant «bsi CRM»

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Marco Fuhrer Vollzeit

    DAS ERWARTET SIE- Als unser CRM-Consultant arbeiten Sie in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Sie analysieren und erfassen die- Anforderungen in den Bereichen 360°-Kundensicht, Marketing, Verkaufs- und Vertriebssteuerung,- Kontaktmanagement, Kundenbindung sowie dem analytischen CRM. Sie unterstützen in einem Projektteam das Design,- die Spezifikationen...

  • Fachverantwortliche/r Aktuariat und Risikomanagement

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerischer Versicherungsverband SVV Vollzeit

    Der Schweizerische Versicherungsverband SVV mit Hauptsitz in Zürich vertritt die Interessen der privaten Versicherungswirtschaft auf nationaler und internationaler Ebene. Er engagiert sich für nachhaltige, optimale Rahmenbedingungen für die Branche. Dem Verband gehören 70 Erst- und Rückversicherer an, die in der Schweiz rund 50'000 Mitarbeitende...

  • CRM Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Willst du eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse spielen? Analysierst du gerne Prozesse und leitest Verbesserungen ab, die echten Mehrwert schaffen? Suchst du nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Werbeumfeld? Dann bewirb dich jetzt, denn mit dir schreiben wir die...