Medewerker Backoffice Reserveringen

**Functieomschrijving Backoffice medewerker Reserveringen (Fulltime of mínimaal 36 uur per week)**: Wij zoeken een enthousiaste duizendpoot Ben jij op zoek naar een nieuwe job in de reiswereld? Binnen ons reserveringsteam hebben wij plaats voor een zelfstandige en gedreven backoffice medewerker.

Als backoffice medewerker ben je breed inzetbaar en verantwoordelijk voor de logistieke taken van onze reserveringsafdeling. Je handelt individuele aanvragen en annuleringen af voor klanten met betrekking tot accommodatie, vervoer en excursies. De antwoorden van hoteliers en overige leveranciers verwerk je in ons reserveringssysteem en je helpt Oad klanten met vragen over hun geboekte reis en verstrekt hen aanvullende informatie. Ook houd je voorraden (aantal kamers, geboekte stoelen, etc.) in de gaten en verwerk je deze allotment aanpassingen in ons reserveringssysteem. Daarnaast ondersteun je onze afdeling Reserveringen in hun dagelijkse werkzaamheden, zoals het boeken van mooie reizen binnen en buiten Europa en het beantwoorden van vragen van directe klanten en reisagenten.

**Functie-eisen**: Je bent flexibel, klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk. Je kan probleemoplossend werken, goed het overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
- MBO werk
- en denkniveau (Toeristische opleiding is een pré)
- Enige werkervaring in een soortgelijke functie en ervaring met klantcontact
- Affiniteit met of ervaring in de reisbranche
- In teamverband kunnen werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, basiskennis Engels en Duits
- Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de afdeling reserveringen
- Fulltime/ mínimaal 36 per week

**Wat kan je van ons verwachten?**
Primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Reiswerk. Een dynamische werkomgeving met veel aandacht voor groei en verbetering. Werken in een klein (maar gezellig) team met een informele werksfeer.

**Reageren?**
Begint het bij jou te kriebelen en heb je interesse in deze veelzijdige functie? Dan horen wij graag van jou

**Bedrijfsprofiel**
Oad is een reisorganisatie met wortels in Twente. De bedrijfscultuur is informeel; we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Wij doen ook waar we goed in zijn: het organiseren van complete busreizen, rondreizen, riviercruises, actieve reizen, trips naar Disneyland Paris en groepsreizen op maat. Het merk Oad bestaat al bijna 100 jaar. Niet voor niets natuurlijk

Al vanaf het prille begin stellen wij alles in het werk om onze gasten een fantastische vakantiebelevenis te bezorgen. Wij willen het beste voor hen, maar ook voor onze medewerkers. Wij werken vanuit de kernwaarden duurzaamheid, kwaliteit & betrouwbaarheid en plezier.

---