Teamleiter Techniksupport

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen international tätigen, am Markt hervorragend positionierten Maschinenbaubetrieb mit Sitz im Grossraum Chur. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir einen führungsstarken, facherprobten sowie verantwortungsbewussten Teamleiter Techniksupport.

Aufgaben

Im Rahmen dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für ein Serviceteam verantwortlich und übernehmen die Personalplanung sowie -zuteilung der Serviceeinsätze. Als Systemexperte sind Sie für die technische Beratung resp. Schulung der internen und externen Kunden zuständig, begleiten Service
- bzw. Reparaturarbeiten und leisten bei hochkomplexen Problemen Hilfestellung vor Ort. Weiter pflegen Sie Dokumente, betreuen die technische Support-Hotline, überwachen das Kundenbeschwerdemanagement und leiten bei Bedarf Korrektur
- und Präventivmassnahmen ein. Das Einnehmen einer Schnittstellenfunktion bei projektübergreifenden Teams komplettiert Ihren Aufgabenbereich.

Qualifikation

Aufbauend auf einem abgeschlossenen Studium im Ingenieurwesen oder einschlägiger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich, weist unser Wunschkandidat sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse auf. Sie sind in der Lage, unabhängig voneinander mehrere Aufgaben zu erledigen und Prioritäten richtig zu setzen. Sie nehmen gerne eine Führungsrolle ein und sammelten darin bereits erste Erfahrungen. Mit Ihrem proaktiven und kreativen Ansatz zur Problemlösung sowie Ihrer kundenorientierten und gleichzeitig unternehmerischen Arbeitsweise wissen Sie weiter zu überzeugen. Mit Druck in einem schnelllebigen Umfeld können Sie gut umgehen und handeln in jeder Situation gekonnt als Repräsentant des technischen Supports. Diese Funktion erfordert eine internationale Reisebereitschaft von ca. 30 %.

**Benefits**:
Nutzen Sie die Gelegenheit und werden Sie Teil dieses innovativen Betriebs. Nebst einem motivierten Team sowie einem familiären Betriebsklima erwarten Sie ein moderner Arbeitsplatz und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Sind Sie an dieser vielfältigen Herausforderung interessiert? Dann erwarten wir gerne Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form. Bei Fragen steht Ihnen Christian Gassner gerne zur Verfügung.

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