App-support-beauftragte/r 60-80%

vor 1 Woche

Urdorf, Zürich, Schweiz meditana GmbH Vollzeit
Die meditana GmbH mit Sitz in Urdorf bietet seit 1993 private Spitex und Personalvermittlung für Gesundheitsinstitutionen an. Wir besetzen Temporärstellen, Kader
- und Feststellen und verfügen über rund 280 qualifizierte temporäre Mitarbeitende aus allen pflegerischen Fachrichtungen.

Als App-Support-Beauftragte/r sind Sie die Hauptansprechperson in der Firma für Fragen und Anfragen in Bezug auf die neue App. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass Mitarbeitenden jederzeit Zugang zu kompetenter Unterstützung haben, wenn es um die Nutzung der App oder das Lösen von Problemen geht.

Aufgaben
- First-Level-Support: Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für alle Mitarbeitenden, die Fragen oder Probleme bezüglich der App haben. Sie nehmen Anfragen per E-Mail oder Telefon entgegen.
- Problemlösung: Sie arbeiten eng mit den Benutzer/innen zusammen, um technische Probleme zu identifizieren, zu diagnostizieren und Lösungen zu finden. Dabei können Sie selbst Lösungen anbieten oder sich an die entsprechende Abteilung wenden.
- Schulungen und Anleitungen: Sie erstellen leicht verständliche Anleitungen, Schulungsmaterialien und FAQs, um den Mitarbeitenden dabei zu helfen, die App effektiv zu nutzen und häufig auftretende Fragen selbst beantworten zu können.
- Feedback sammeln: Sie sind verantwortlich für das Sammeln von Feedback von den Benutzer/innen der App und tragen dazu bei, potenzielle Verbesserungen zu identifizieren und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.
- Updates und Kommunikation: Sie halten die Nutzer/innen auf dem Laufenden über Updates, Neuerungen oder Änderungen der App und kommunizieren diese Informationen zeitnah und klar.

Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse der Funktionsweise der App sowie der verwendeten Technologien (nach Einführung durch unser Team).
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
- Geduld und Empathie im Umgang mit Benutzer/innen, die möglicherweise weniger technisch versiert sind.
- Organisationstalent, um Anfragen und Probleme systematisch zu verwalten.
- Proaktive Einstellung, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und anzugehen

**Benefits**:

- Homeoffice Möglichkeit
- Moderne Infrastruktur
- Gleitarbeitszeiten
- Aktive Teamkultur

Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Einführung und Nutzung der App in der Firma und trägt dazu bei, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Vorteile der App voll ausschöpfen können. Nach der erfolgreichen Einführung der App, besteht die Möglichkeit für eine Festanstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ref.Nr. 2854

  • Schulleiter/in (90 - 100 %), Mitglied der Geschäftsleitung

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    Kinder und Jugendliche im Autismus-Spektrum stehen im Zentrum. Eigenverantwortung, die nötige Aus- und Weiterbildung, aber auch Weitblick und Erfahrung zeichnen die gesuchte integre Führungspersönlichkeit als Schulleiter/in aus.Die Stiftung Kind und Autismus ist ein Kompetenzzentrum für Menschen im Autismus-Spektrum in Urdorf (ZH) und beschäftigt rund...

  • Schulleiter/in (90 - 100 %), Mitglied Der

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Schulleiter/in %), Mitglied der Geschäftsleitung**:- Stiftung Kind und Autismus- Urdorf %- Führungsposition**Kinder und Jugendliche im Autismus-Spektrum stehen im Zentrum. Eigenverantwortung, die nötige Aus- und Weiterbildung, aber auch Weitblick und Erfahrung zeichnen die gesuchte integre Führungspersönlichkeit als Schulleiter/in aus.**Die Stiftung...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:Qualität, Kompetenz und Tradition - diese Kombination macht diesen ROCKEN Partner seit über 100 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit mehreren Standorten in der Schweiz, Italien, Luxemburg und Österreich sorgen rund 2500 Mitarbeitende mit Leidenschaft und hoher Fachkompetenz für zufriedene Kunden, die auf ihre Personenwagen und...

  • Co-gruppenleitung 80%

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Kinderkrippe Huetiberg Vollzeit

    **Funktion**- Co-Gruppenleitung**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- per sofort oder n. Vereinbarung**Stellenbeschrieb**Die Kinderkrippe Huetiberg bietet auf 2 Gruppen, à je 12 Kindern zwischen 3 Monaten und Kindergarteneintritt eine familienergänzende Betreuung. Wir betreuen...

  • Praktikant/in 80%

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Kinderhort Spitzacker 2 Vollzeit

    **Funktion**- Praktikant/in**Kategorie**- Praktikum / Berufsvorbereitung**Arbeitspensum**- 80% - 100%, nach Vereinbarung**Stellenantritt**- Ab August 2023**Stellenbeschrieb**- Der Kinderhort Spitzacker 2 bietet 38 Betreuungsplätze pro Tag für Kindergarten- und Schulkinder an. Die Kindergartenkinder werden von dem Betreuungspersonal Huetiberg GmbH vom...

  • Head of Human Resources

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Demant Vollzeit

    Die **Demant Gruppe** mit Hauptsitz in Dänemark beschäftigt weltweit knapp 18'000 Mitarbeitende. Im Fachgebiet Hearing Health entwickelt, produziert und verkauft Demant innovativste Produkte, Lösungen & Services in den Bereichen Hörsysteme & Hörberatung, High-end Audio sowie Diagnostik. Demant ist heute in über 130 Ländern erfolgreich tätig. Durch...

  • Informatikspezialist/in 80%-100%

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit

    Kanton ZürichBildungsdirektionKantonsschule LimmattalInformatikspezialist/in %Die Kantonsschule Limmattal in Urdorf ist eine Maturitätsschule für die Regionen Knonauer Amt und Limmattal. Sie umfasst ein Lang- und Kurzgymnasium mit allen Maturitätsprofilen. Die Schule zählt aktuell 140 Lehrpersonen, 30 Mitarbeitende in Verwaltung und Betrieb und rund 850...

  • Praktikum Im Bereich Konstruktion Und

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

    Über Mettler ToledoMETTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.Ihre AufgabenProcess Analytics ist als Division innerhalb der METTLER TOLEDO Gruppe ein führender...

  • Pharma-Assistentin (80–100%)

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz DROPA Drogerie Apotheke Urdorf Vollzeit

    Join Our Team as a Pharma AssistantOur DROPA Drugstore Pharmacy in Urdorf is looking for a Pharma-Assistent*in to join our team. We are located in the Spitzacker shopping center in the Zurich Limmattal area, offering a variety of services including an exclusive cosmetics range to meet diverse needs.You:Impress with a friendly demeanor and solid...

  • Senior Software Engineer Spring Boot

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To support this digitalization step, we are looking for smart and experienced...

  • Senior Backend Software Engineer

    vor 1 Monat

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Home / Ärztekasse / Jobangebote / Senior Backend Software Engineer (.NET)Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To...

  • Senior Backend Software Engineer

    vor 3 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Home / Ärztekasse / Jobangebote / Senior Backend Software Engineer (.NET)Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To...

  • Senior Software Engineer Spring Boot

    vor 1 Monat

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

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  • Senior Software Engineer Spring Boot

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

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  • Senior Software Engineer Spring Boot

    vor 3 Wochen

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  • Data Warehouse Architect

    vor 1 Monat

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

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  • Data Warehouse Architect

    vor 1 Monat

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To support this digitalization step, we are looking for a skilled Data Warehouse...

  • Data Warehouse Architect

    vor 3 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Home / Ärztekasse / Jobangebote / Data Warehouse Architect (m/f)Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To support this...

  • Data Warehouse Architect

    vor 3 Wochen

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To support this digitalization step, we are looking for a skilled Data Warehouse...

  • Test Automation Engineer

    vor 1 Woche

    Urdorf, Zürich, Schweiz Ärztekasse Genossenschaft Vollzeit

    Ärztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work. In the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products.To support this digitalization step, we are looking for smart and experienced...