Kundenberaterin Im Contactcenter

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Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

Sandra, Natascia, Cedric und weitere Kolleginnen und Kollegen von unseren beiden Contactcenter Teams suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich

Dein neuer Job
Als erste Anlaufstelle am Telefon unseren Kundinnen und Kunden motiviert helfen
Unsere Kundinnen und Kunden am Telefon für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern
Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
Spannendes und abwechslungsreiches Banking in einem tatkräftigen Team erleben
Davon profitieren wir
Von deiner früheren Erfahrung im Callcenter oder im persönlichen Kundenkontakt
Spass am Verkaufen und Beraten auf Deutsch und zusätzlich Französisch oder Italienisch, Englisch von Vorteil
Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und der Digitalisierung
Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit
So profitierst du
Spannende Gestaltungsmöglichkeiten im Konzern - entweder bei der traditionsbewussten BKB oder der jungen, kecken Tochter Bank Cler
Ein aufgestellter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und im Home Office
Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen
Noch Fragen?
Gerne Wenn es um Fachliches geht, freut sich Ivonne Eng unter auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Aurélie Monti gerne für dich da.

P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke

Aurélie Monti
HR Business Partner

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