Designops/ux Community Manager

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit
Switzerland
  • Zürich
  • Digital, Management and Business Support, Marketing and Communications, Operations, Strategy, Training and development
  • Personal & Corporate Banking

Job Reference #

BR

City

  • Zürich

Job Type

  • Full Time, Part Time

Your role

  • This role is part of the DesignOps team responsible for orchestrating and optimizing people, processes, and design methods to increase design value and impact at scale.
  • In this role you will work alongside the Experience Design leadership team and focus on driving the CoE's communication efforts to create a robust design culture, voice and a thriving design community within UBS to attract and retain top design talent. You will be focusing on creating, owning, and executing communication and community activities to inform design teams (embedded in agile product teams), internal stakeholders, and external partners (e.g.

design schools) in 3 primary areas:
how we work together, how we get work done and how our design work creates impact at scale

Responsibilities:

- own, plan and execute the CoE's communication roadmap to ensure people know how we work together and how we get work done i.e. how we use design to create positive experiences for our clients.
- develop and implement communication activities to ensure that all members of the CoE are informed about the latest developments, news and design process updates and thereby promote cross-functional team collaboration.
- develop and own a range of communication channels e.g., design newsletter, intranet, Teams and Confluence channels, townhall meetings, hackathons, design conferences, design days, community channels, design guild etc.
- develop specific communication activities to highlight best practice and success cases to demonstrate the value and measurable impact of the design practice such as changes in the client satisfaction scores (CSAT) across key journeys.
- work closely with the design specialty teams (e.g., design process, design tools, design systems, UX-writing, research and optimization) to socialize and drive adoption of our design approach to ensure an elevated level of design craft maturity across all teams.
- provide ad hoc support to the CoE's business management team to help with communication and administrative activities to successfully onboard new internal and external designers within the CoE.

Your team

  • Platforms and Channels UBS Switzerland is constantly looking for new talents. You'll be working in the DesignOps team in the Center of Excellence (CoE) for Experience Design. In our agile organization you will be collaborating with design, product and channel teams and support the organizational transformation toward a client centric design organization and shape client experiences while working agile in a hybrid model at UBS offices or from home.

Your expertise
- excellent communication, leadership, and stakeholder management in a complex agile work environment.
- expert knowledge of communication methodologies, content creation and execution and experienced in cross team collaboration and content co-creation
- strategic thinking and pragmatic decision making with a track record of creating tangible impact.

  • Sound understanding of design methodologies and frameworks (e.g. design thinking, journey mapping, service design etc.)
- higher education (degree from a University/ FH, preferably in UX Design, Human Computer Interaction, Business Administration, Marketing, Psychology or similar),
- minimum 5 years of work experience in relevant fields and experienced
- communicative, independent, and proactive personality with the drive to focus on ongoing professional development.
- excellent English skills (speaking and writing); German skills (understanding) would be beneficial

About us

  • UBS is the world's largest and only truly global wealth manager.

We operate through four business divisions:
Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management and the Investment Bank. Our global reach and the breadth of our expertise set us apart from our competitors.

  • With more than 70,000 employees, we have a presence in all major financial centers in more than 50 countries. Do you want to be one of us?

Join us

  • At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like parttime, jobsharing and hybrid (office and home) working. Our purposeled culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.
  • From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone. We know that it's our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success. Together we're more than ourselves. Ready to be part of #teamUBS and make an impact?

Contact Details

  • UBS Business Solutions AG
  • UBS

  • Community Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH Vollzeit

    Alle Outdooractive StellenCommunity Manager (w/m/d) SchweizZürich, SchweizAls Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement...

  • Community Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH Vollzeit

    Alle Outdooractive StellenCommunity Manager (w/m/d) SchweizZürich, SchweizAls Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement...

  • Community Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH Vollzeit

    Alle Outdooractive StellenCommunity Manager (w/m/d) SchweizZürich, SchweizAls Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement...

  • Community Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH Vollzeit

    Alle Outdooractive StellenCommunity Manager (w/m/d) SchweizZürich, SchweizAls Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement...

  • Community Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH Vollzeit

    Alle Outdooractive StellenCommunity Manager (w/m/d) SchweizZürich, SchweizAls Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement...

  • Community Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive GmbH Vollzeit

    Alle Outdooractive StellenCommunity Manager (w/m/d) SchweizZürich, SchweizAls Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement...

  • Community Manager 80

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz EStudios AG Vollzeit

    ESTUDIOS AG, die Community Building Agentur im Gaming und Esport Bereich.Die ESTUDIOS AG hat sich in den letzten fünf Jahren zu einem Dienstleister für Aktivierungen innerhalb der Gaming- und E-Sports-Industrie entwickelt. Neben Contenterstellung, Social-Media Management und Eventlösungen aller Art, betreiben wir mit unserer Plattform Gameturnier eine...

  • Community Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Outdooractive AG Vollzeit

    **Zürich, Schweiz**:Als Community Manager (w/m/d) sind Sie in unserer Niederlassung in Zürich Teil des B2C Teams und erleben hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Die Abteilung B2C verantwortet das Plattformmanagement und ist erster Ansprechpartner, wenn bei unseren...

  • UX Lead

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz EF Education First Vollzeit

    The Global Creative Team at EF Education First is looking for a UX Lead to join our Zurich based team. In this role, you'll be at the center of all things brand and find yourself at the intersection of the conception, design, and execution of creative campaigns; innovation new and better ways to interact with our customers; and inspiring marketing and...

  • Community Manager in Und Content Creator

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Clima Now Vollzeit

    Clima Now ist eine junge Schweizer Stiftung mit Sitz in Zürich, deren Ziel es ist, JETZT Kapital, Menschen und Ideen zu mobilisieren, um die Klimakrise zu lösen.Als Teil einer verantwortungsbewussten Gesellschaft will Clima Now dazu beitragen, dem Klimawandel entgegenzuwirken und damit andere mitzureissen. Wir wollen eine grosse Community aktivieren -...

  • Community Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz dreifive AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine:n **Community Manager:in** (w/m/d) auf Freelancer Basis am Wochenende. Namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen legen die Kommunikation mit ihrer Community auf Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok & Co tagtäglich in unsere Hände. Genau für diesen Job suchen wir jetzt Unterstützung in unserem Team.**DEINE AUFGABEN**Support...

  • UX Research Program Manager, Youtube

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz YouTube Vollzeit

    Minimum qualifications: Bachelor's degree or equivalent practical experience. Experience with UX disciplines and usercentered development tools and methodologies. Experience analyzing data and leveraging insights to develop solutions.Preferred qualifications: Experience leading across geographically distributed teams. Experience with product development...

  • UX/UI Designer Und Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz PMS Schönenberger AG Vollzeit

    **UX/UI Designer und Customer Experience Manager 80-100% (m/w/d)**:**Imagine Simple. Imagine Scayla****Aufgaben**Das Team ist klein, aber jeder spielt eine grosse Rolle. Zu Deinen zukünftigen Hauptaufgaben gehören:- Verantwortung für das UX/UI Design und eine leitende Rolle bei Designthemen- Entwicklung von ansprechenden Designs, Wireframes, Komponenten...

  • Ux-/ui-design Und Grafik

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz NZZ-Mediengruppe Vollzeit

    Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihrer Leserschaft, Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration.Die NZZ AG managt in der Schweiz eine übergreifende...

  • Ux-/ui-design Und Grafik

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihrer Leserschaft, Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration.Die NZZ AG managt in der Schweiz eine übergreifende...

  • UX Designer

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    We're thrilled to announce a new opportunity with a prominent American multinational technology company. They are currently seeking a UX Design & Research to join their team in Zurich, SwitzerlandNo sponsorship for non-EU citizenship or a valid work visa Office Location: ZurichDuration: 12 monthsWorking Schedule: Hybrid - Tue Wed and Thur onsiteWorking...

  • Community Manager in 80%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Organisation und Informatik der Stadt Zürich (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Die Kommunikations-Abteilung ist für interne und externe Kommunikation, für stadtweite Kommunikationskampagnen im Bereich IT...

  • Home and Community Care Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Employment Options Vollzeit

    Mnaamodzawin Health Services is seeking a reliable and committed individual to provide leadership and support to Home and Community Care health team that includes CHNs, RNs, RPNs and PSWs. The Home & Community Care Manager is responsible to ensure the effective and coordinated delivery of community-based and client focused health services to First Nation...

  • City Lead Community Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Regus Business Centers AG Vollzeit

    REGUS GROWS... GROW WITH US.In more than 3'000 locations in 120 countries and over 900 cities worldwide, business partners and companies from all industries can work in our business centers - wherever, however, or whenever they want.In Switzerland, Regus operates over 50 business centers in 15 cities.).Why Regus?Service in an inspiring atmosphere. To enable...

  • City Lead Community Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Regus Business Centers AG Vollzeit

    REGUS GROWS... GROW WITH US.In more than 3'000 locations in 120 countries and over 900 cities worldwide, business partners and companies from all industries can work in our business centers - wherever, however, or whenever they want.In Switzerland, Regus operates over 50 business centers in 15 cities.).Why Regus?Service in an inspiring atmosphere. To enable...