Kundenberater

vor 2 Wochen

Schweiz Webhelp Vollzeit
**Customer service**

**Location**
- Zurich, Switzerland**Language**
- German***

**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch und Französisch? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum ** an unserem **Standort in Wallisellen ZH** inkl. **Homeoffice-Option**.

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden **einer bekannten Marke aus dem Telekommunikationsbereich.**

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner**, sowohl telefonisch als auch per Mail mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Im Detail setzt Du Dich mit der vorausgegangenen Kündigung des Kunden von bestehenden DSL- und Mobilfunkanschlüssen auseinander und **hinterfragst die Gründe** dafür. Dadurch ist es Dir möglich, **dem Kunden die richtige Lösung zu präsentieren** und ihn oder sie somit doch weiterhin und langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschliessende Dokumentation** in der Kundendatenbank.

**Das bringst Du mit**:

- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.
- Deine ausgeprägte **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 08:30-17:00 Uhr) in einem rotierendem Mehrschichtsystem abdecken.
- Deine Bereitschaft zum **stetigen Lernen** und zur **kontinuierlichen Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Deine **sehr guten Deutsch
- und Französischkenntnisse** in Wort und Schrift und Dein **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag **setzen.
- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Du kannst in einem rotierenden Mehrschichtsystem sowohl in **Voll
- oder Teilzeit** (70%-100%) bei uns durchstarten.
- Du bekommst ein **monatliches Festgehalt**, welches durch einen **attraktiven Bonus** und **Provisionen** ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem **intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training kannst Du bei Fragen oder Unklarheiten, jederzeit auf die Unterstützung unserer Trainer und Coaches zählen. Du brauchst **keinerlei Vorerfahrung** - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven, **exklusiven Rabatt** auf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers.
- Wir legen sehr viel Wert auf **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.
- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich **auf Du-und-Du** bei der Webhelp herzlich begrüssen zu dürfen.

**Unternehmensbeschreibung**:

- Webhelp ist einer der erfolgreichsten Outsourcing

  • Kundenberater 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d)Was sind meine Aufgaben?Als Kundenberater/in spielst du eine wichtige Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und der Erweiterung deines Kundenstamms. Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden, berätst sie in allen Fragen zur Krankenversicherung und präsentierst maßgeschneiderte Lösungen.Freiraum, Eigeninitiative und...

  • Kundenberater 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Kundenberater % (m/w/d)Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen...

  • Kundenberater 80

    vor 4 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater Versicherung D,f 80-100%

    vor 2 Wochen

    Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    Kundenberater Versicherung d,f 80-100% (a)Für eine bekannte Versicherungsgesellschaft in der Region suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenberater.- Ihre Verantwortung- Sie sind Fach- und Vertriebsexperte. So überzeugen Sie neue und bestehende Kunden und entwickeln das Ihnen anvertraute Kundenportfolio- Ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 1 Woche

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater Versicherung D,f 80-100%

    vor 4 Wochen

    Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    Kundenberater Versicherung d,f 80-100% (a) Für eine bekannte Versicherungsgesellschaft in der Region suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenberater. - Ihre Verantwortung - Sie sind Fach - und Vertriebsexperte. So überzeugen Sie neue und bestehende Kunden und entwickeln das Ihnen anvertraute Kundenportfolio - Ganz oben auf Ihrer...

  • Technikbegeisterte Kundenberater Für Spannende

    vor 4 Wochen

    Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Bist du kommunikativ, präzise und denkst vernetzt? Dann könntest du unser neuer Mitarbeiter werden und unser Team unterstützen als: **Technikbegeisterte Kundenberater für spannende Aufgaben (m/w/d) 100%**: **Aufgaben**: - Bearbeitung von Inbound-Gesprächen - Protokollierung von Telefonaten - Analyse und Lösung technischer Probleme sowie...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungAls Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle Pflege von bestehender Kundenbeziehungen Bedürfniserkennung Aufzeigen massgeschneiderter Lösungen Aktiver Ausbau deines Kundenportfolios Beratung deiner Kunden in allen Fragen rund um die Krankenversicherung Freiraum - Eigeninitiative - Work-Life-Balance Das sind die Werte, die dich in...

  • Technikbegeisterte Kundenberater Für Spannende

    vor 2 Wochen

    Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Bist du kommunikativ, präzise und denkst vernetzt? Dann könntest du unser neuer Mitarbeiter werden und unser Team unterstützen als:**Technikbegeisterte Kundenberater für spannende Aufgaben (m/w/d) 100%**:**Aufgaben**:- Bearbeitung von Inbound-Gesprächen- Protokollierung von Telefonaten- Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Kundenanfragen-...

  • Kundenberater 80 - 100% (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Kundenberater 80 - 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte...

  • Telefonischer Kundenberater Inbound 50-100%

    vor 2 Wochen

    Schweiz Capita Vollzeit

    Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.**Job title**:Telefonischer...

  • Telefonischer Kundenberater Inbound Tech/admin

    vor 2 Wochen

    Schweiz Capita Vollzeit

    Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.**Job title**:Telefonischer...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 2 Wochen

    Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle Pflege von bestehender Kundenbeziehungen Bedürfniserkennung Aufzeigen massgeschneiderter Lösungen Aktiver Ausbau deines Kundenportfolios Beratung deiner Kunden in allen Fragen rund um die Krankenversicherung Freiraum - Eigeninitiative - Work-Life-Balance Das sind die...