Disponent Kundendienst

**Ort**:
Urdorf, ZH

**Regionen**:
Zürcher Oberland

,
Zürcher Unterland / Limmattal

,
Region Mittelland (AG/SO)

**Pensum**:
100%

**Beschreibung**:
**ADSENVIA AG - 25 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung**

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Finden Sie mit uns Ihre passende Stelle. Wir garantieren Ihnen eine erstklassige Begleitung auf der Stellensuche Für unseren Kunden, ein schweizerisches KMU und Hersteller von Wärmepumpen und Kältemaschinen, suchen wir für die Ergänzung des Teams, einen

**Disponent Kundendienst (w/m)**

**Spannende Aufgaben**:

- Verantwortlich für die optimale und kundenfreundliche Einsatzplanung eines Teams mit ca. 18 Servicetechniker in der ganzen Schweiz
- Nachfassen und kontaktieren von Kunden mit Anlagen die regelmässig gewartet werden
- Pünktliches Erstellen und Versenden von Serviceaufträgen an die Servicetechniker
- Überwachung und Sicherstellung von Qualität, Terminen, Kosten und Aktivitäten im Zuständigkeitsbereich. Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen
- Zielorientiertes bearbeiten von Anfragen unserer Kunden und Partner
- Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung
- Kommunikation mit allen Ansprechpartnern sicherstellen
- Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten
- Allgemeine administrative Aufgaben

**Und das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische technische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
- Erfahrung im Bereich der Kältetechnik von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte, organisierte Persönlichkeit mit gutem Überblick
- Lösungsorientiertes Handeln sowie guter Umgang mit stressigen Situationen
- Gepflegter und umsichtiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Servicetechnikern
- Erfahrung mit dem ERP-System Navision von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Französisch Von Vorteil

**Das bietet Ihnen unser Kunde**:

- Eine Position bei welcher sie sich langfristig einbringen können
- Eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
- Junges, dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Sehr gute Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Sorgfältige Einarbeitung und die Möglichkeit zur Weiterbildung

**ADSENVIA AG**
Herr Kürsad Yilmaz
Geschäftsleitung
Marktgasse 41
8400 Winterthur

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