Projekt- und Servicemanager

Ihre Verantwortlichkeiten

Als Projekt- und Servicemanager bei IT-HAUS sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sowie das Gewährleisten eines reibungslosen und effizienten IT-Services. Sie arbeiten eng mit Kunden und internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Projektziele erreicht und die Kundenerwartungen übertroffen werden. Diese Position bietet Ihnen die Chance, zukünftig das Team zu leiten und direkt an strategischen Entscheidungen teilzunehmen.

• Leitung und Management von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Fertigstellung
• Überwachung und Kontrolle der Projektfortschritte, Budgets und Zeitpläne
• Koordination und Führung interdisziplinärer Projektteams
• Entwicklung und Umsetzung von Service-Management-Prozessen zur Optimierung des Kundendienstes
• enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Identifizierung ihrer Bedürfnisse und Anforderungen
• regelmäßige Berichterstattung und Präsentation von Projektergebnissen an die Geschäftsleitung und Stakeholder
• Krisenmanagement und Problemlösung bei Projekt- und Serviceherausforderungen

Ihr Profil

• abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Qualifikation
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Projekt- oder Serviceleitung, bevorzugt im IT-Bereich
• hervorragende Kenntnisse in Projektmanagementmethoden und -tools (z. B. PRINCE2, Agile, ITIL)
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamführungskompetenzen
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Problemlösungsorientierung und hohe Kundenorientierung

Ihre Zukunft im Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine interessante Position an einem attraktiven und vielseitigen Arbeitsplatz.

• mit netten Kolleg:innen, Teamevents, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und entsprechenden Karrieremöglichkeiten
• mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
• mit verschiedenen Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge und Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie

Sie haben Interesse daran, gemeinsam mit uns unser Team weiter zu entwickeln und aktiv zur Erfolgsgeschichte beizutragen?

Dann sollten wir uns definitiv kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung

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