Call Center Advisor Inbound

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit
Spiel mit uns ganz vorne mit

Wir sind das grösste private Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und ein Tochterunternehmen von

Liberty Global
- Mit dem schweizweit führenden Gigabit-Glasfasernetz und einem der weltweit besten Mobilfunknetze sind wir auf dem Weg an die Spitze. Unser Ziel ist klar: Wir wollen der National Champion werden. Zukunftsweisende Arbeitsformen und Arbeitsplätze machen uns zu einer der attraktivsten Arbeitgeberinnen im Schweizer Markt.

Mach das Beste aus deinem Talent: Lerne die Sunrise

hier

kennen

Willkommen zur Stelle als Call Center Advisor Inbound Telefonische Bearbeitung von Mobile-Störungsfällen auf Deutsch, Diagnose und effiziente Auftragsabwicklung stehen im Mittelpunkt. Sie managen Kundenfälle, entwickeln Prozesse weiter und generieren Mehrwert durch den Verkauf von Zusatzprodukten. Erfahrung im Kundenservice, technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung sind gefragt. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Aufgaben:

- Telefonisches Bearbeiten von Störungsfällen im Bereich Mobile in deutscher Sprache
- Sicherstellen einer reibungslosen, effizienten und zeitgerechten Bearbeitung der anfallenden Aufträge
- Troubleshooting im Bereich Mobile und das daraus resultierende Case Management
- Verwalten der eigenen pendenten Kundenfälle, regelmässiges Informieren von Kunden über den Status
- Vorantreiben der Weiterentwicklung der existierenden Business
- und Systemprozesse
- Verständnis für Kundenbedürfnisse, um Lösungen für nicht alltägliche Aufgaben und Anfragen zu finden
- Mehrwert generieren für unsere Kunden mit Verkäufen von Zusatzprodukten

Anforderungen:

- Abgeschlossene Lehre, vorzugsweise in den Bereichen Verkauf, Dienstleistung, KV oder Kundendialog
- Erfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice
- Hohe Kundenorientierung und überdurchschnittliches Engagement
- Gutes Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Ausdrucksweise
- Vernetztes Denken sowie selbständige und exakte Arbeitsweise
- Bereitschaft während den ersten 3 Monaten vermehrt im Büro (Zürich Glattpark) zu arbeiten, danach Option auf 2-3 Home Office Tage pro Woch
- Einwandfreie Deutschkenntnisse zwingend, Italienisch, Französisch und/oder Englisch sind ein Plus

Bei Sunrise wirst du in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten, in dem jede Stimme gehört wird, Perspektiven geteilt und Werte respektiert werden. Wir setzen als Arbeitgeber auf Chancengleichheit mit einer vielfältigen Belegschaft, die zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», wurde mit dem Swiss LGBTI-Label ausgezeichnet und ist gemäss «Fair-ON-Pay Advanced» zertifiziert, weil wir Frauen und Männern für gleichwertige Arbeit den gleichen Lohn zahlen.

Nebst unserem neuen Arbeitsmodell «FlexWork» bieten wir dir überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus der Sunrise Palette.

Ergreife deine Chance, Teil unserer Reise zu werden und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten

Information für Agenturen: Von Vermittlungsagenturen oder dergleichen zugestellte bzw. hochgeladene Bewerbungsdossiers sind nicht erwünscht, werden entsprechend nicht berücksichtigt und gelöscht.

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  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister/Verkäufer tätig? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden in Tägerweilen TG sind wir auf der Suche nach einem**Call Center Agent Inbound (w/m/d)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Zürich**Branche**: Dienstleistungen allgemein**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**- Annahme und...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich:**Call Center Agent Inbound (m/w/d %**:**Aufgaben**:- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen von Endkunden via Telefon und E-Mail- Entgegennahme...

  • Call Center Agent Inbound 60%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Zahlens. Sie bieten ein spannendes Umfeld mit einzigartigen Produkten, bereichsübergreifenden Prozessen, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Gehaltsmodellen sowie viel Raum für Eigeninitiative.Call Center Agent Inbound 60% - 100% (m/w/d)...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Pensum: 100%Stellenantri per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: ZürichAnstellungsart: Temporär Einleitung: Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht motivierte Mitarbeiter zur Unterstützung des Teams...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100%**Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht motivierte Mitarbeiter zur...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Pensum: 100%Stellenantritt: per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: ZürichAnstellungsart: Temporär Einleitung: Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht motivierte Mitarbeiter zur Unterstützung des...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei Teleperformance German Speaking MarketMit einer Belegschaft von über Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer im Contact Center Bereich. In 171 Ländern und in über 300 Sprachen kümmern wir uns seit mehr als 40 Jahren um Anfragen von Kunden international bekannter Marken. Der Teleperformance German Speaking Market...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Welcome to Teleperformance German Speaking MarketJoin our team of over employees at Teleperformance Group, the global leader in the Contact Center industry, serving customers in 171 markets and 300 languages for over 40 years. Teleperformance German Speaking Market operates in locations including Germany, Kosovo, Bosnia and Herzegovina, North Macedonia,...

  • Teamleader Call Center

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise.Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e **Teamleader Call Center **- (a) - Festanstellung****Ihre Aufgaben**- Fachliche und personelle Führung- Sicherstellung der korrekten Ausführung von...

  • Kundenberater:in Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie sind ein kommunikativ und bringen ein eine zuvorkommende Persönlichkeit mit? Dann bewerben Sie sich bei unsDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für unseren Kunden, eine führendes Call Center in...

  • Kundenberater:in Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie sind ein kommunikativ und bringen ein eine zuvorkommende Persönlichkeit mit? Dann bewerben Sie sich bei unsDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für unseren Kunden, eine führendes Call Center in...

  • Fachsekretär/in Call Center

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Sicherheitsdirektion- Migrationsamt**Fachsekretär/in Call Center 80%**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und Asylrechts, des Abkommens über die...

  • Mitarbeitende Kundenservice Call Center De

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Mitarbeitende Kundenservice Call Center DE**:- Zürich- 40% - 60%- Kundendienst- DeutschUnser Call Center ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Beratung in Bezug auf Garantiefälle/Servicefälle. Hier ist...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Wollten Sie schon immer Teil eines sehr renommierten Unternehmen sein? Sie beraten gerne Kunden und sind gerne in der Dienstleistungsbranche tätig?Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für unseren...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die PositionAls Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound arbeitest Du für ein großes Versicherungsunternehmen.Du bist zuständig für den fachkundigen und kompetenten kaufmännischen Support der Bestands- und Neukunden. Die Bearbeitung erfolgt via Telefon und E-Mail. Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung...

  • Call Agent Kundendienst 7×24

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Kaufmann Personal GmbH Vollzeit

    **Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.****Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister/Verkäufer tätig? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem oder einer telefonischen**Call Center Agent Outbound - Quereinsteiger:innen sind willkommen (w/m/d)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Zürich**Branche**: Banken/...

  • Call Center Agent:in Finanzbranche

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit? Können Sie mit Ihrem Auftreten überzeugen? Dann bewerben Sie sich noch heuteDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden in...

  • Call Center Sales Agent M/w

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Call Center Sales Agent m/w (50% - 100%) / Temporär (100 %)sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: TemporärArbeitsort: Zürich Region: Deutschschweiz, Mittelland (AG / SO), Zürich / Schaffhausen, Stadt Zürich / ZürichseeDie Eupro AG Zürich gehört zur Euprogruppe mit 17 Niederlassungen in der ganzen Schweiz und einer Niederlassung im Fürstentum...

  • Call Center Agent:in Finanzbranche

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit? Können Sie mit Ihrem Auftreten überzeugen? Dann bewerben Sie sich noch heuteDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden in...