Stagiaire Relation Clientèle

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz MOVU Vollzeit
MOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.

Notre équipe est composée de 40 personnes, dont 25 basées à Zürich. Nous sommes jeunes et dynamiques et nous concentrons sur les objectifs les plus importants : le plaisir, la performance et la créativité.

Ce qui nous manque à présent, c'est vous.

Vos missions

Vous serez en mesure de travailler avec une équipe proactive et dynamique et de la soutenir au quotidien. Vous vous concentrerez sur la gestion de notre clientèle suite à la réservation de services par le biais de notre plate-forme. Votre objectif premier est de vous assurer de la satisfaction de nos clients et de la bonne prise en charge de leur dossier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Key Accounts et Direct Sales et serez actif-ve dans les domaines suivants:

- Accompagnement de la clientèle francophone et anglophone suite à la réservation d'un service
- Prise en charge des questions et réclamations des clients
- Contact avec nos entreprises partenaires dans le cadre de la prise en charge des dossiers clients
- Contacts fréquents avec nos partenaires de la Bâloise ainsi que notre département des Finances pour la prise en charge de réclamations
- Optimisation des processus Customer Care
- Développement de projets en lien avec le Customer Care et les départements affiliés
- Contribution à de nombreux projets indépendants

Vos compétences

Doté-e d'une personnalité ouverte et honnête, vous travaillez dur et êtes prêt-e à vous investir pour votre développement personnel et celui de l'entreprise. Curieux-se et ouvert-e à de nombreux domaines, vous travaillez de manière précise et fiable. Votre champ de compétences est le suivant:

- Enthousiasme pour le contact humain
- Affinité poussée dans la communication
- Compréhension rapide et bonne adaptabilité
- Degré élevé d'initiative et capacité de travailler de manière indépendante
- Confiance et entregent dans la relation avec la clientèle
- Grande affinité avec le domaine du web et les nouvelles technologies
- De langue maternelle française, vous possédez de solides connaissances de l'anglais (bilingue). La maîtrise de l'allemand est un atout.
- Un diplôme est un plus, mais n'est pas essentiel

  • Zürich, Zürich, Schweiz MOVU Vollzeit

    MOVU est une entreprise zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.Nous comptons actuellement 40 personnes dans l'équipe, dont 26 basées à Zurich. Nous sommes jeunes et dynamiques et nous concentrons sur les...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Conseiller clientèle institutionnelle80% - 100% | Distribution des prestations Asset Management et Asset Servicing / Conseil-Client | Lausanne | Expérimenté(e)Jetzt online bewerbenNous sommes fiers des relations commerciales personnelles que nous entretenons avec notre clientèle. C'est pourquoi nous cherchons à engager des personnalités qui agissent de...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Conseiller clientèle institutionnelle80% - 100% | Distribution des prestations Asset Management et Asset Servicing / Conseil-Client | Lausanne | Expérimenté(e)Jetzt online bewerbenNous sommes fiers des relations commerciales personnelles que nous entretenons avec notre clientèle. C'est pourquoi nous cherchons à engager des personnalités qui agissent de...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Conseiller clientèle institutionnelle80% - 100% | Distribution des prestations Asset Management et Asset Servicing / Conseil-Client | Lausanne | Expérimenté(e)Jetzt online bewerbenNous sommes fiers des relations commerciales personnelles que nous entretenons avec notre clientèle. C'est pourquoi nous cherchons à engager des personnalités qui agissent de...

  • Conseiller clientèle

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit

    Fondée en 1893 avec le Tages-Anzeiger, l'entreprise de médias Tamedia comprend le réseau de rédactions le plus puissant de Suisse et emploie au total plus de 1800 collaborateurs en Suisse alémanique et en Suisse romande. Les principaux quotidiens, hebdomadaires, magazines et plateformes d'information de Tamedia sont ancrés localement tout en étant...

  • Conseiller clientèle

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia Vollzeit

    Fondée en 1893 avec le Tages-Anzeiger, l'entreprise de médias Tamedia comprend le réseau de rédactions le plus puissant de Suisse et emploie au total plus de 1800 collaborateurs en Suisse alémanique et en Suisse romande. Les principaux quotidiens, hebdomadaires, magazines et plateformes d'information de Tamedia sont ancrés localement tout en étant...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Carvolution AG Vollzeit

    Nous sommes Carvolution et faisons passer l'industrie automobile au niveau supérieur - et pour cela, nous avons besoin de TOITasksTu es à la disposition de nos clients pour les conseiller et les aider.La satisfaction de nos clients est ta première préoccupation.Tu t'occupes des demandes que nos clients ont et tu t'assures qu'elles soient résolues dans...

  • Conseiller clientèle

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG Vollzeit

    Ton nouveau rôlePour l'essentiel, tu gères nos relations avec les clients au nom de Tamedia et tu peux recourir à un portefeuille varié de solutions. Tu es en grande partie libre dans tes actions. Dans ton quotidien, tu entretiens régulièrement des contacts avec des domaines voisins tels que le marketing et la rédaction. En outre, tu participes...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Annonce Aux côtés des investisseurs et des promoteurs immobiliers du canton En rejoignant notre secteur, vous côtoierez les acteurs vaudois de l'immobilier et les accompagnerez dans le financement de leurs investissements et le développement de leurs projets. Pour compléter cette équipe basée au siège de Lausanne, nous cherchons une ou un Assistante...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Le service Communication de la RTS a pour rôle de promouvoir la mission et l'image de l'entreprise, de légitimer le mandat de la SSR/RTS auprès des publics ciblés, de les sensibiliser aux valeurs de notre média de service public. Nous proposons quatre stages permettant de vous familiariser et gagner en compétences dans plusieurs domaines du...


  • Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    Vous êtes un passionné d'automobile et souhaitez participer activement à l'avenir du leasing automobile ? Gowago vous en donne l'occasion Gowago révolutionne le leasing automobile et s'efforce de devenir le leader de la vente de voitures en ligne. Aidez-nous à atteindre cet objectif en jouant le rôle passionnant d'un stagiaire en vente B2B Vos...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Digicomp Academy AG Vollzeit

    Les collaborateurs sont le véritable moteur de l'entreprise Digicomp est synonyme de compétence numérique et nous sommes depuis 45 ans le partenaire de formation leader dans le développement des compétences digitales des entreprises, avec la plus vaste offre de cours de Suisse.Pour compléter notre équipe de vente à **Lausanne et à Genève** afin de...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bindella Verwaltung Vollzeit

    En tant que négociants en vin et spécialistes des vins en provenance d'Italie, nous sommes le représentant suisse pour des producteurs de renom. Nos clients nous apprécient pour la qualité de notre assortiment et notre professionnalisme, ainsi que la fiabilité de nos services._- _- Nous sommes également viticulteurs en Toscane entretenant notre...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KTB Recrutement Vollzeit

    **Vos missions**:- Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l'accueil, du conseil et de la vente de produits haut de gamme.- Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d'une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit

    **Ce qui t'attend**:- Tu organises des rendez-vous avec les clientes et clients existants pour le compte de leur conseillère ou conseiller.- Les systèmes de gestion de campagnes et de gestion de la clientèle t'aident à aborder les bons sujets au bon moment avec la clientèle et à identifier de nouvelles opportunités commerciales. Tu contribues ainsi au...


  • Zürich, Zürich, Schweiz KTB Recrutement Vollzeit

    **Vos missions**:- Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l'accueil, du conseil et de la vente de produits haut de gamme.- Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez des projets de décoration d'ampleur auprès d'une clientèle locale et internationale : de la sélection des produits, leurs...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Ensemble, faisons la différence**Tu aimes travailler sur des innovations techniques et tu es doué pour reconnaître et saisir les opportunités ? Alors ce nouveau poste chez Siemens Digital Industries est fait pour toi Nous élargissons notre équipe de vente dans le domaine Inside Sales, qui se concentre sur la vente numérique à une clientèle...


  • Zürich, Zürich, Schweiz MOVU Vollzeit

    MOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.Notre équipe est composée de 40 personnes, dont 25 basées à Zürich. Nous sommes jeunes et dynamiques et nous concentrons sur les objectifs les...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Air Canada Vollzeit

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Relevant du chef de service - Ventes fret -...

  • Key Account

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz MOVU Vollzeit

    MOVU est une startup zurichoise qui bouleverse le marché du déménagement et du nettoyage. Nous relevons tous les défis dans ce domaine afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.Notre équipe est composée de 40 personnes, dont 25 basées à Zürich. Nous sommes jeunes et dynamiques et nous concentrons sur les objectifs les...