Ict Service Desk Koordinator

Vor 7 Tagen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Unser ROCKEN Partner, gegründet am 7. November 1962 durch den örtlichen Frauenverein, die katholische Frauenkongregation und die Einwohnergemeinde, widmet sich dem Zweck, den Bewohnern im Alter ein liebevolles Zuhause zu bieten. Die Umsetzung dieses Ziels begann im Jahr 1967 mit der Fertigstellung des Zentrums Langmatten. Seitdem passen wir uns fortlaufend den sich verändernden Anforderungen an, indem wir sowohl organisatorische als auch bauliche Massnahmen ergreifen, um die bestmögliche Betreuung und Lebensqualität zu gewährleisten.

**Deine Verantwortung**:

- Leitung des operativen Service Desks
- Entgegennahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Aufbau, Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen und die Mitarbeit von Projekten wie Rollouts, LifeCycle Printing, etc.
- Anwenderaufklärung über sachgerechte Nutzung der Informatikmittel
- Erstellung von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/In EFZ, Betriebsinformatiker/In EFZ oder ICT Fachfrau/-mann EFZ
- Berufserfahrung im Supportumfeld sowie hohe Anwender
- und Serviceorientierung
- Erfahrung mit Ticketing Systemen und Kenntnisse im Bereich Telematik
- Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Windows 10/11 Umfeld

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Spital Thurgau AG Vollzeit

    Die Informatik der Spital Thurgau AG ist konzernweit verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten IT.Um den stetig steigenden Anforderungen an die Informatik weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine/n jüngere/nMitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support100%Arbeitsort ist...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    Die treibende Kraft hinter der nahtlosen Verbindung von Informationstechnologie und Marketingstrategien.**Arbeitsort**: Zürich**Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung**Ihr Job**:- Ansprechperson für Störungsmeldungen- Ticketerfassung und Klassifizierung- Verantwortung für reibungslosen 1st Level Support- Optimierung des gesamten ICT-Portfolios-...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT Service Qualitätsmanager/in80%–100%Finanzdepartement, IT BS, IT-Operations, Service Desk Centernach VereinbarungArbeitsort anzeigenIhre AufgabenEtablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Sie entwickeln und konzipieren unser ICT-Qualitätsmanagementsystem mit Methoden, Richtlinien, Standards, Kennzahlen und Prozessen (basierend auf unserer ITSM...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT Service Qualitätsmanager/in80%–100%Finanzdepartement, IT BS, IT-Operations, Service Desk Centernach VereinbarungArbeitsort anzeigenIhre AufgabenEtablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Sie entwickeln und konzipieren unser ICT-Qualitätsmanagementsystem mit Methoden, Richtlinien, Standards, Kennzahlen und Prozessen (basierend auf unserer ITSM...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz kessler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.**Aufgaben**:- Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden- Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen- Bearbeiten und...

  • Ict-supporter/in

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind- Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse- Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me)- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen...

  • Service Desk Leiter

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist eine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Service Desk Supporter (m/f)Über unseren KundenUnser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen WeltIhr Aufgabenbereich- Sie sind...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu **helfen und zu beraten motiviert Sie**? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt.Wir suchen per sofort...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT Qualitätsmanager/in 80%–100% Finanzdepartement, IT BS, IT-Operations, Service Desk Center nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Etablieren eines Qualitätsmanagementsystems: Sie entwickeln und konzipieren unser ICT-Qualitätsmanagementsystem mit Methoden, Richtlinien, Standards, Kennzahlen und Prozessen (basierend auf unserer ITSM Lösung mit...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    ICT Solution Engineer:in 80-% Arbeitest Du gerne mit den neusten Technologien am Puls der Zeit und sind Begriffe wie 3CX, Mitel, Cloud Computing oder Hybrid IT für Dich keine Fremdwörter? Dann könnte unser Angebot genau zu Dir passen: Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereiches ICT Services am Standort Basel und Olten suchen wir eine zukunfts- und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen zur persona service GmbHWir sind Profis in der Suche nach Nachwuchstalenten, ambitionierten Unterstützern sowie Fach- und Führungskräften. Wir bieten unseren Kunden Unterstützung bei Projekten und Prozessen mit temporärer oder fester Vermittlung in den Bereichen Büro, Technik, Industrie, IT, Telekommunikation und Gesundheitswesen. Als...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

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  • Ict Service Manager

    Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Studentische Hilfsassistenz am zentralen IT Service DeskEintritt per sofort oder nach VereinbarungDie IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität.Ihre...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Studentische Hilfsassistenz am zentralen IT Service DeskEintritt per sofort oder nach VereinbarungDie IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität.Ihre...