Berater in Kundenzone

17. Februar 2023 | Privatkunden & Private Banking
Berater*in Kundenzone (a)

- 80% - 100%
Aarau

**A** steht nicht nur für
- **A**KB, sondern für
- **a**lle, die bei der
- **a**ttraktivsten
- **A**rbeitgeberin im Kanton
- **A**argau in einem
- **a**ufgeschlossenen und diversen
- **A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Aufgrund von bevorstehenden Pensionierungen suchen wir neue Kolleginnen oder neue Kollegen zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams.
Das erwartet dich
Du repräsentierst die AKB und empfängst die Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
- Die Abwicklung des Kundenservice am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes (CHF und Fremdwährungen) gehört zu deinen Hauptaufgaben.
- Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die Team-Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten.
- Den Kundenkontakt pflegst du ebenso am Learning Desk, wo du die digitalen Kanäle vorstellst.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
- Du sorgst dafür, dass der Geldautomat stets ausreichend gefüllt ist und einwandfrei funktioniert.
Das bringst du mit
Du verfügst über mehrjährige Erfahrungen als Beraterin*in in der Kundenzone einer Bank oder kennst den persönlichen Kundenkontakt aus einer anderen Branche.
- Du möchtest dich weiterentwickeln, als Beispiel zur/zum Stv. Teamleiter*in und deine Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
- Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Aarau pflegen kannst.
- Die Zusammenarbeit im Team mit Erika, Carine, Susanna und Janine ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.
- Das bieten wir
Gesamtvergütung und Fringe Benefits

Wir legen grossen Wert auf eine wettbewerbsfähige Gesamtvergütung. Dabei streben wir eine funktions-, markt
- und leistungsgerechte Total Compensation an.

Neben dem Salär beinhaltet unser Vergütungsmodell verschiedene attraktive Zusatzleistungen wie etwa Weiterbildungsbeiträge, Vergünstigungen auf Bankgeschäften oder den Bezug eines kostenlosen SBB Halbtax-Abonnements sowie von vergünstigtem Reka-Geld.

Mit unseren Kulturwerten schaffen wir ein vertrauensvolles und ergebnisbewusstes Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden fachlich und persönlich weiterentwickeln können.

**Roman Spieser**
Stv. Leiter HRM / HR Business Partner
- Weitere Auskünfte

Admir Iseni
Leiter Privat
- und Geschäftskunden Aarau

Ich freue mich auf deine Bewerbung

René Demierre
HR Business Partner

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