Gestionnaire SAM

Votre mission

Le Service de l'assurance-maladie (SAM) a pour mission de veiller à l'application de la loi fédérale sur l'assurance-maladie LAMal, notamment assurer le contrôle des affiliations et allouer des subsides aux assurés de condition économique modeste.

Dans ce cadre, le-la titulaire aura pour tâches de prendre des décisions en application des lois y relatives (LAMal, OAMal, LaLAMal, RaLAMal).

Pour ce faire, il-elle devra:

Procéder à l'analyse, au traitement et au suivi des dossiers simples ou complexes; Calculer le revenu déterminant unifié (RDU) des usagers; Décider de l'octroi ou du refus d'une prestation; Maintenir des relations épistolaires (courriers et e-mails) et téléphoniques avec les assurés, les assureurs et autres partenaires; Assurer la réception des usagers aux guichets du SAM.

Votre profil

Maturité professionnelle commerciale ou formation jugée équivalente; Expérience similaire (de 3 à 5 ans); Excellente maîtrise des outils informatiques courants; Connaissances fiscales ou connaissances du dispositif RDU un atout.

Par ailleurs, les compétences suivantes sont demandées:

Vivacité d'esprit, capacité d'analyse développée; Parfaite connaissance de la langue française (parlé/écrit); Bonne connaissance de l'anglais (autres connaissances linguistiques un atout); Bonnes capacités rédactionnelles; Goût de la précision, ainsi que de bonnes aptitudes à la communication et au travail en équipe; Capacité à gérer le stress et les surcharges de travail; Entregent et empathie; Sens du service public et qualités humaines pour répondre à la réception des usagers.

Vos avantages

Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité, où l'égalité entre hommes et femmes est garantie.

Vous aurez également l'opportunité d'intégrer une équipe motivée au sein d'un département œuvrant pour une meilleure cohésion sociale dans le canton.

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