Téléopérateur-trice Pour La Centrale D'accueil

vor 1 Woche


Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit
**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

La direction des constructions, ingénierie, technique et sécurité du CHUV (CIT-S) a pour activités principales l'exploitation, la maintenance, la construction, l'ingénierie, l'assistance technique et le conseil.

Ouvert 7/7 jours, la Centrale d'accueil téléphonique est responsable de diverses missions, dont la principale est l'accueil et le traitement des appels téléphoniques internes et externes.

**Mission**:
- Vous assurez la gestion et l'orientation des appels téléphoniques internes et externes de la Centrale d'accueil- Vous gérez les différentes alarmes et déclenchez les alertes en cas d'événements majeurs- Vous effectuez diverses tâches administratives en relation avec l'activité de la Centrale d'accueil téléphonique- Vous veillez au respect des procédures en vigueur.

**Profil**:
- Vous êtes titulaire d'un CFC de téléphoniste ou d'employé-e de commerce ou d'un titre jugé équivalent- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans le domaine médical ou hospitalier- Vous êtes dynamique, à l'aise dans les contacts et avez le sens de l'accueil et du service- Vous faites preuve d'autonomie, de discrétion et vous disposez d'un très bon sens de la gestion des priorités- Vous êtes une personne calme, qui sait prendre du recul pour prendre les meilleures décisions- Vous disposez d'une excellente maîtrise de la langue française; la connaissance d'une deuxième langue constitue un atout- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques courants- Vous êtes amené-e à travailler le soir, les week-ends et les jours fériés- Vous êtes confronté-e à des situations psychologiques délicates liées à l'environnement hospitalier.

**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:

- De prestations sociales de premier ordre et d'un congé paternité de 20 jours
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D'un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l'accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants
- D'avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l'association H-Oxygène
- D'avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l'achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact pour informations sur la fonction : Mme Katia Fernandez - Cheffe Centrale d'accueil téléphonique

  • Lausanne, Waadt, Schweiz CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne Vollzeit

    Téléopérateur-trice pour la Centrale d'Accueil TéléphoniqueLa Direction des constructions, ingénierie, technique et sécurité du CHUV recherche un-e téléopérateur-trice à un taux d'activité entre 70% à 100% pour la Centrale d'accueil téléphonique (CAT). La date d'entrée en fonction est prévue au 1er juillet 2024. Département DINF - Dpt...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom établi dans la région de **Lausanne**, d'un-e**Collaborateur(-trice) Accueil & Information****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Vous êtes en charge de la réception/accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques (en binôme)- Vous informez et renseignez les...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.La direction des...


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  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil.Plus de 600 collaborateurs se...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil.Plus de 600 collaborateurs se...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Certas SA Vollzeit

    QUI SOMMES NOUSCertas est le spécialiste suisse de la gestion professionnelle des alarmes. Dans nos trois centrales d'alarme et d'engagement (Zurich, Lausanne et Lugano), des collaborateurs qualifiés surveillent les messages de tous types provenant de systèmes d'alarme ou techniques. Dans les centrales, nos collaborateurs veillent à ce qu'en cas...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Certas SA Vollzeit

    Es-tu intéressé/e par un travail varié à la tête d'une équipe dynamique et structurée? Les métiers de l'alarme et des télécommunications te passionnent? Tu es un:e leader dans l'âme et sais fédérer une équipe de 30 personnes?Alors, rejoins-nous en nous envoyant ta candidature pour notre site de Lausanne, au poste deChef des départements de la...

  • de direction

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Accueil pour adolescentes Vollzeit

    La Fondation Accueil pour Adolescentes est située au cœur de Lausanne. Elle accompagne et soutient desjeunes filles de 15 à 18 ans, avec ou sans activités, en rupture sociale, familiale et/ou professionnelle.L'institution est reconnue en tant qu'établissement d'utilité publique.Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche...

  • de direction

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Accueil pour adolescentes Vollzeit

    La Fondation Accueil pour Adolescentes est située au cœur de Lausanne. Elle accompagne et soutient desjeunes filles de 15 à 18 ans, avec ou sans activités, en rupture sociale, familiale et/ou professionnelle.L'institution est reconnue en tant qu'établissement d'utilité publique.Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Certas SA Vollzeit

    TES DÉFIS- Organiser et gérer tes départements afin d'offrir protection, sécurité et confort à l'ensemble de notre clientèle et notre réseau de partenaires.- Assurer la qualité des prestations fournies par notre Centrale d'alarme afin de garantir une haute satisfaction des clients et des installateurs.- Garantir l'atteinte des objectifs de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nestlé Suisse S.A. Vollzeit

    Directeur/trice de la GarderieDirecteur/trice de la GarderieInstantané de la position Lieu : Vers-chez-les-Blanc, 1000 Lausanne 26, Suisse Entité : Fondation La Case Taux : Temps plein, 100% Type de contrat : Contrat permanentEntrée en fonction souhaitée : 1 mars 2025 Ce que nous offrons Un cadre de travail professionnel qui donne de l'espace pour la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nestlé Suisse S.A. Vollzeit

    Directeur/trice de la GarderieDirecteur/trice de la GarderieInstantané de la position Lieu : Vers-chez-les-Blanc, 1000 Lausanne 26, Suisse Entité : Fondation La Case Taux : Temps plein, 100% Type de contrat : Contrat permanentEntrée en fonction souhaitée : 1 mars 2025 Ce que nous offrons Un cadre de travail professionnel qui donne de l'espace pour la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nestlé Vollzeit

    Instantané de la positionLieu : Vers-chez-les-Blanc, 1000 Lausanne 26, SuisseEntité : Fondation La CaseTaux : Temps plein, 100%Type de contrat : Contrat permanentEntrée en fonction souhaitée : 1 mars 2025Ce que nous offronsUn cadre de travail professionnel qui donne de l'espace pour la prise d'initiative et la mise en place de projets.Une place...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    **Acteur de référence en matière de transports publics, les tl contribuent à l'attractivité et à la qualité de vie d'une agglomération au rayonnement international.**:**Dans le cadre d'une mobilité interne, nous sommes à la recherche du remplacement du titulaire, nous invitons les personnes ambitieuses à nous rejoindre.**:Nous mettons au concours...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Asile des aveugles Vollzeit

    Votre mission- Accueillir, informer et orienter les patients, clients et visiteurs- Accompagner les patients au sein de l'hôpital- Assurer la prise de rendez-vous pour les consultations en policlinique- Assurer l'accueil et la prise en charge des patients venant pour une intervention chirurgicale ambulatoire ou une hospitalisation- Gestion des appels...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.La centrale d'achat et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nestle Vollzeit

    Instantané de la positionLieu : Vers-chez-les-Blanc, 1000 Lausanne 26, SuisseEntité : Fondation La CaseTaux : Temps plein, 100%Type de contrat : Contrat permanentEntrée en fonction souhaitée : 1 mars 2025Ce que nous offronsUn cadre de travail professionnel qui donne de l'espace pour la prise d'initiative et la mise en place de projets.Une place...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nestle Vollzeit

    Instantané de la positionLieu : Vers-chez-les-Blanc, 1000 Lausanne 26, SuisseEntité : Fondation La CaseTaux : Temps plein, 100%Type de contrat : Contrat permanentEntrée en fonction souhaitée : 1 mars 2025Ce que nous offronsUn cadre de travail professionnel qui donne de l'espace pour la prise d'initiative et la mise en place de projets.Une place...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nestlé Suisse S.A. Vollzeit

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