Senior Receptionist

vor 1 Woche

Brig, Schweiz Hotel Ambassador, Restaurant des Cheminots Vollzeit

Zur Verstärkung unser Receptionsteam suchen wir ab 01. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und sprachgewandte Persönlichkeit

Stellvertretung des Direktionspaars, bei dessen Abwesenheit
Check-in / Check-out sowie professionelle Gästebetreuung
Concierge-Tätigkeiten und fachkundige Auskünfte zu Gästeanliegen
Entgegennahme sowie Bestätigung von individuellen Zimmer- und Restaurantreservationen
Allgemeine Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
Bearbeitung von Bankettofferte und -Bestätigungen sowie Vorbereitung der Function Sheets für den Service- und Küchenbereich
Zuständig für die Gästekommentare und für die Social-Media-Kanäle
Reklamationsmanagement vor Ort und online
Pflege der Homepage und Erstellung von Newsletter
Bedienung der Telefonzentrale
Kassenführung und Tagesabschluss
Tägliche Anreise- und Abreisekontrolle sowie Vorbereitung der Meldescheine und Gästekarte
Mithilfe im Frühstücks- und Bankettservice
Bedienen der Brandmeldeanlage (Notfallorganisation)
Diverse administrative Tätigkeiten
Attraktives Gehalt- und Anstellungsbedingungen
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe mit Handlungsspielraum und Freiraum für Ideen und Kreativität
Ein junges, motiviertes Team sowie ein familiäres Arbeitsklima
Bei Bedarf eine gemütliche Unterkunftsmöglichkeit in unserem Personalhaus
Unsere Betriebsphilosophie lautet: unsere Mitarbeiter sind unsere Herzensangelegenheit